الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
ما هي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تصف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والمعروفة أيضًا باسم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، الأنظمة عبر الإنترنت التي توفر للمستخدمين الوصول إلى معلومات ووظائف حساباتهم المصرفية الشخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معاملات الحساب والأرصدة.
تعريف أعمق
عمليا كل بنك كبير يقدم لعملائه خيار التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تحظى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشعبية متزايدة بين العملاء بفضل ما تتمتع به من راحة. تساعد الخدمة العملاء على تتبع إنفاقهم حتى لا يسحبوا على المكشوف حساباتهم أو ينفقوا الكثير من المال. يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في أي مكان لديهم اتصال بالإنترنت وجهاز كمبيوتر. تتضمن بعض المهام المالية التي يمكن للعملاء إكمالها باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ما يلي:
الاطلاع على أرصدة الحسابات
البحث عن معاملات الحساب
دفع الفواتير
تحويل الأموال بين الحسابات
الحصول على كشوف حسابات بنكية قديمة
استكمال صيانة الحساب الأساسية
إحدى الخدمات الأكثر شيوعًا التي تأتي مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي وظيفة دفع الفواتير عبر الإنترنت. مع ذلك ، يمكن لأصحاب الحسابات دفع فواتيرهم دون الحاجة إلى تحرير الشيكات. لدفع فاتورة ، يحتاج العميل فقط إلى بضع أجزاء من المعلومات ، بما في ذلك عنوان المدفوع لأمره وأي رقم حساب مرتبط بالمستفيد. اعتمادًا على مستلم الشيك ، يجوز للبنك تحويل الأموال إلكترونيًا أو إرسال شيك فعلي بالبريد. يمكن للعملاء حتى إعداد مدفوعات متكررة لفواتيرهم الشهرية العادية.
تنصح البنوك عملائها بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم لحماية مواردهم المالية. عند تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يجب على العملاء استخدام اتصال آمن بالإنترنت. تقدم العديد من البنوك عملية أمان من خطوتين تتطلب من العملاء التحقق من هوياتهم قبل أن يمنحهم النظام عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى معلومات الحساب ؛ يتم تشجيع العملاء على استخدام هذا الخيار إذا أمكن للحفاظ على أمان تفاصيلهم.
مثال على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يرغب العميل في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لمراقبة اتجاهات الإنفاق ودفع الفواتير بشكل أفضل. بعد التسجيل ، قامت بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصين لها. يمكن للعميل الآن الوصول إلى معلومات حسابه المصرفي في أي وقت من اليوم للتحقق من أرصدته (طالما لم يكن النظام معطلاً للصيانة).
هل أنت قلق من المبالغة في الإنفاق؟ ضع ميزانية للسيطرة على إنفاقك.
يسلط الضوء
يحتاج العميل إلى جهاز واتصال بالإنترنت وبطاقة مصرفية للتسجيل. بمجرد التسجيل ، يقوم المستهلك بإعداد كلمة مرور لبدء استخدام الخدمة.
تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمستخدم إجراء معاملات مالية عبر الإنترنت.
لا يُطلب من العملاء زيارة فرع البنك لإتمام معظم معاملاتهم المصرفية الأساسية.
