De bout en bout
Qu'est-ce que le bout en bout ?
De bout en bout décrit un processus qui prend un système ou un service du début à la fin et fournit une solution fonctionnelle complète, généralement sans avoir besoin d'obtenir quoi que ce soit d'un tiers. Il fait souvent référence à des fournisseurs qui peuvent suivre un projet du début à la fin et fournir tout le nécessaire pour créer une solution viable, qu'il s'agisse de matériel, de logiciels, de main-d'œuvre, de documents écrits et de procédures.
Les solutions de bout en bout adhèrent également à une philosophie qui élimine autant de couches intermédiaires ou d'étapes que possible, ce qui contribue à optimiser les performances et l'efficacité d'une entreprise. Cela inclut la participation d'un minimum de parties tout au long du cycle de vie complet du projet afin de garantir un minimum de perturbations du début à la fin. Il est le plus couramment utilisé dans le secteur des technologies de l'information (TI).
Comprendre de bout en bout dans les technologies de l'information
En règle générale, les solutions de bout en bout sont utilisées avec des fournisseurs qui proposent des systèmes complets qui suivent le rythme des exigences d'infrastructure en constante évolution d'une entreprise et des demandes changeantes du secteur informatique lui-même. Les fournisseurs de bout en bout gèrent généralement tout le matériel et les logiciels d'un système, y compris l'installation, la mise en œuvre et la maintenance. Une solution de bout en bout peut tout couvrir, de l'interface client au stockage des données.
Une entreprise qui propose des produits de visioconférence de bout en bout, par exemple, fournira tout, y compris les moniteurs et les connexions réseau. Dans le commerce électronique,. le traitement de bout en bout se produit lorsqu'une entreprise fournit un service à une autre dans lequel elle gère les ventes, le suivi des commandes et la livraison d'un produit.
Lorsqu'il s'agit de systèmes ou de services complexes, il est souvent plus facile et plus rentable pour le client d'avoir un seul fournisseur et un seul point de contact. De plus, les solutions informatiques qui impliquent plusieurs fournisseurs pour différentes parties du flux de travail ne font qu'augmenter le coût de gestion du processus et ne sont donc pas considérées comme de véritables solutions de bout en bout.
Les processus de bout en bout sont souvent utilisés pour favoriser l'efficacité opérationnelle. Par exemple, le Bureau de l'innovation financière et de la transformation du gouvernement fédéral du Bureau des services fiscaux a élaboré des cadres de bout en bout. Ce cadre s'efforce de réduire les étapes inutiles, d'automatiser les processus et d'atteindre des gains d'efficacité à grande échelle. En transformant les services de bout en bout, le département a identifié jusqu'à 3 milliards de dollars d'économies potentielles.
Exemples de services de bout en bout
Dans le monde des achats,. un processus de bout en bout peut signifier analyser chaque point de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, de l'approvisionnement et de la commande de matières premières à la distribution des marchandises aux consommateurs finaux. Les solutions logicielles d'approvisionnement de bout en bout offrent aux organisations une vue d'ensemble complète de leur chaîne d'approvisionnement, comme le temps qu'il faut pour que les marchandises soient envoyées par les fournisseurs et le coût de ces marchandises.
Un autre exemple de traitement de bout en bout concerne la logistique,. où les prestataires de services s'occupent de la gestion des stocks, du stockage et de la distribution. En éliminant autant de couches et d'étapes que possible, un spécialiste de la logistique peut optimiser la distribution et minimiser les perturbations dues à la congestion routière, aux pannes de véhicules, etc.
Dans l'industrie pétrolière, par exemple, les entreprises de transport et de logistique offrent à leurs clients des services de bout en bout flexibles et rentables, de la planification des commandes à la surveillance des stocks, en passant par le chargement et le transport, jusqu'à la livraison. Ce dernier comprend la fourniture de carburant et de lubrifiants aux stations-service, de carburant d'aviation aux aéroports et de bitume à l'industrie de l'asphalte.
Points forts
Le traitement de bout en bout peut aider à optimiser les performances et l'efficacité d'une entreprise en éliminant l'intermédiaire.
Le bout en bout est le plus courant dans le secteur informatique et est utilisé pendant les étapes de planification, de mise en œuvre et d'évaluation.
De bout en bout fait référence à la fourniture de systèmes ou de services complexes sous une forme fonctionnelle après l'avoir développé du début à la fin.
Lorsqu'il s'agit de services ou de systèmes complexes, les arrangements de bout en bout sont souvent rentables.
La logistique, lorsque les prestataires de services s'occupent de la gestion des stocks, du stockage et de la distribution, est un exemple de bout en bout dans les secteurs autres que l'informatique.
FAQ
Que signifie l'expression de bout en bout ?
De bout en bout fait référence à un processus complet du début à la fin. Il est souvent utilisé pour décrire un service qui voit quelque chose du début ou de l'initiation au produit final. Il peut être utilisé pour décrire un projet ponctuel (c'est-à-dire la mise en œuvre d'un nouveau logiciel) ou peut être un processus interne (c'est-à-dire la mise en place d'un nouveau fournisseur dans un système comptable du début à la fin).
Qu'est-ce qu'un produit de bout en bout ?
Un produit de bout en bout est un élément qui gère le processus de développement complet d'un nouveau produit depuis le début du développement jusqu'à la livraison finale aux clients. Le processus de bout en bout peut incorporer plusieurs départements, mais il fait référence à l'ensemble des activités nécessaires du début à la fin pour fournir le livrable final.
Qu'est-ce qu'un cycle de vie complet d'un projet ?
Le cycle de vie de la gestion de projet se compose souvent de quatre étapes : lancement, planification, exécution et clôture. Un processus de bout en bout comprendra souvent les quatre étapes, car le processus commence par le début d'un projet ou d'un processus et se termine par la conclusion finale après la livraison du produit ou du projet.
Comment les services de bout en bout sont-ils mis en œuvre dans l'informatique ?
Les services de bout en bout sont souvent utilisés dans l'informatique car ils s'intègrent bien à la mise en œuvre et à l'utilisation de logiciels. Souvent, un fournisseur offrira une assistance dans la configuration d'un produit. Le fournisseur offrira ensuite des services de support continus, y compris le dépannage, l'assistance à la mise à niveau vers de nouvelles versions et un support opérationnel quotidien. L'objectif du fournisseur est d'offrir une assistance dans toutes les facettes du logiciel qui peut être utilisé du début à la fin.
