Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Co to jest ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to ramy prawne określające wytyczne dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych osobowych od osób mieszkających w Unii Europejskiej (UE). Ponieważ rozporządzenie ma zastosowanie bez względu na to, gdzie znajdują się witryny internetowe, muszą być przestrzegane przez wszystkie witryny, które przyciągają odwiedzających z Europy, nawet jeśli nie sprzedają one towarów lub usług mieszkańcom UE.

RODO nakazuje odwiedzającym UE ujawnienie szeregu danych. Witryna musi również podjąć kroki w celu ułatwienia takich praw konsumentów UE, jak terminowe powiadomienie w przypadku naruszenia danych osobowych. Przyjęte w kwietniu 2016 r. rozporządzenie weszło w pełni w życie w maju 2018 r., po dwuletnim okresie przejściowym.

Wymagania RODO dotyczące obsługi klienta

informacji , klikając przycisk Zgadzam się lub inne działanie. „—małe pliki zawierające dane osobowe, takie jak ustawienia i preferencje witryny.)

Witryny muszą również w odpowiednim czasie powiadamiać odwiedzających, jeśli którekolwiek z ich danych osobowych przechowywanych w witrynie zostaną naruszone.Te wymogi UE mogą być bardziej rygorystyczne niż te wymagane w jurysdykcji, w której znajduje się witryna.

Obowiązkowa jest również ocena bezpieczeństwa danych na stronie oraz tego, czy należy zatrudnić dedykowanego inspektora ochrony danych (IOD) lub czy może pełnić tę funkcję istniejący pracownik .

Informacje o tym, jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych i innymi odpowiednimi pracownikami, muszą być dostępne, aby odwiedzający mogli korzystać ze swoich praw dotyczących danych UE, które obejmują między innymi możliwość usunięcia swojej obecności na stronie. ( Oczywiście strona musi również dodać personel i inne zasoby, aby móc realizować takie prośby).

Inne zasady i mandaty ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Jako dalszą ochronę konsumentów RODO wymaga również, aby wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osobistą (PII), które są gromadzone przez witryny, były anonimizowane (zgodnie z terminem jako anonimowe) lub pseudonimizowane (z tożsamością konsumenta zastąpioną pseudonimem). firmy do przeprowadzenia bardziej rozbudowanej analizy danych, takiej jak ocena średnich wskaźników zadłużenia klientów w określonym regionie – obliczenia, które w przeciwnym razie mogłyby wykraczać poza pierwotne cele danych zebranych do oceny zdolności kredytowej dla pożyczki.

RODO wpływa na dane wykraczające poza dane zebrane od klientów. Być może przede wszystkim rozporządzenie dotyczy akt kadrowych pracowników .

Kontrowersje związane z RODO

RODO spotkało się w niektórych kręgach z krytyką. Niektórzy twierdzą, że wymóg wyznaczenia inspektorów ochrony danych lub po prostu oceny ich potrzeby nakłada na niektóre firmy nadmierne obciążenie administracyjne. Niektórzy skarżą się również, że wytyczne są zbyt niejasne, jak najlepiej postępować z danymi pracowników.

Ponadto dane nie mogą być przekazywane do innego kraju poza UE, chyba że firma otrzymująca gwarantuje taki sam stopień ochrony, jakiego wymaga UE. Doprowadziło to do skarg dotyczących kosztownych zakłóceń w praktykach biznesowych.

Istnieje również obawa, że koszty związane z RODO z czasem wzrosną, częściowo ze względu na rosnącą potrzebę edukowania klientów i pracowników w zakresie zagrożeń i rozwiązań w zakresie ochrony danych. Istnieje również sceptycyzm co do tego, w jaki sposób agencje ochrony danych w całej UE i poza nią mogą dostosować swoje egzekwowanie i interpretację przepisów, a tym samym zapewnić równe szanse, gdy RODO zacznie obowiązywać.