Control de lluvia
¿Qué es un Rain Check?
Un cheque de lluvia es una promesa o compromiso de un vendedor a un comprador de que un artÃculo actualmente agotado se puede comprar en una fecha posterior por el precio de venta del dÃa actual. Esta promesa viene por escrito, generalmente como un vale que los consumidores pueden presentar cuando regresan al minorista para comprar el artÃculo en cuestión.
El término se originó en el béisbol en el siglo XIX. Los espectadores que asistieron a juegos que se pospusieron o cancelaron debido al clima podrÃan recibir un cheque para asistir a un juego futuro sin cargo adicional.
Comprender los cheques de lluvia
Los cheques de lluvia son más comúnmente emitidos por tiendas minoristas. Al anunciar una venta, se requiere que un minorista respete el precio con descuento de un producto incluso cuando se agoten las existencias. Los clientes pueden solicitar un cheque de lluvia, generalmente en forma de cupón de papel,. si no pueden comprar el artÃculo anunciado durante el perÃodo de venta. La mayorÃa de los cheques de lluvia son válidos por 30, 60 o 90 dÃas, según la tienda.
El rain check garantiza que los clientes tengan la opción de devolver y comprar el artÃculo al precio con descuento cuando su inventario finalmente se reabastezca. Los minoristas no están obligados a emitir cheques de lluvia si el anuncio establece claramente que los suministros son limitados o solo están disponibles en ubicaciones seleccionadas.
Los controles de lluvia también brindan a los minoristas una ventaja competitiva. Al emitir un rain check, un minorista puede evitar que sus clientes vayan a la competencia y asegurarse de que regresen.
Los controles de lluvia también se utilizan en otros sectores, incluidas las industrias del deporte y el entretenimiento.
Los controles de lluvia pueden ayudar a los minoristas a evitar que sus clientes vayan a la competencia.
Ejemplo de un Rain Check
Digamos que The Big Store normalmente vende Yummy Wheat Cereal a $4 por caja cada semana. La gerencia decide poner el cereal a la venta a $2.50 por caja para la próxima semana. La tienda anuncia la venta en sus folletos y en lÃnea. Si vas a la tienda y encuentras que Yummy Wheat Cereal se ha agotado, puedes pedirle a la tienda un cheque por lluvia. La tienda te emitirá un cupón con el precio de venta de $2,50, la cantidad que puedes comprar y la fecha de vencimiento. Cuando regrese a la tienda, simplemente presente el cupón al cajero en la caja.
Una cosa a tener en cuenta: los proveedores generalmente no emiten cheques de lluvia para promociones especiales. Por lo tanto, es posible que una marca especial "Compre uno, llévese otra gratis" no se aplique a un cheque de lluvia después de que se agoten las existencias.
Rain Checks y la regla de indisponibilidad
Después de 1989, los cheques de lluvia se convirtieron en una práctica estándar en las tiendas de comestibles porque la Comisión Federal de Comercio (FTC) estableció la regla de indisponibilidad. Esta ley federal da derecho a los consumidores a recibir cupones, artÃculos sustitutos de igual valor o una compensación alternativa igual a los artÃculos o descuentos anunciados.
La regla de indisponibilidad protege a los consumidores de la publicidad falsa o engañosa al exigir a los minoristas de comestibles que almacenen suficientes suministros para satisfacer razonablemente la demanda anticipada de una venta. La FTC estableció esta ley para evitar las ventas de cebo y cambio: la práctica de anunciar precios de ganga para atraer mucho tráfico mientras se reducen las existencias de artÃculos en oferta para alentar a los clientes a comprar productos más caros. Quedarse sin inventario no es ilegal, pero un minorista puede violar la ley al quedarse sin existencias repetidamente de artÃculos en oferta sin informar al público que las cantidades son limitadas.
Excepciones a las leyes Rain Check
Los estados individuales tienen sus propias leyes de protección al consumidor, que pueden ampliar la responsabilidad de los minoristas o someter una gama más amplia de productos a las leyes de lluvia. Algunos estados limitan la cantidad de tiempo que los consumidores tienen para canjear el cheque de lluvia una vez que se les notifica que hay un artÃculo reabastecido.
Los minoristas pueden limitar los suministros, para los cuales no se otorgan cheques por lluvia. Pero para hacerlo y ser justos con los consumidores, la tienda debe indicar claramente que hay un suministro limitado de existencias y que no emitirá vales de lluvia.
Las leyes de control de lluvia generalmente no se aplican a productos que no se entregan en el momento de la compra, como electrodomésticos y muebles. Los artÃculos grandes y caros se almacenan regularmente en pequeñas cantidades y pueden requerir costos de manejo sustanciales para que los minoristas mantengan más inventario en la tienda. Las liquidaciones, las liquidaciones, las ventas de temporada y los descuentos en toda la tienda generalmente se excluyen, ya que el minorista a menudo vende inventario que no se puede reabastecer en un perÃodo de tiempo razonable.
¿Qué sucede si no obtiene un Rain Check?
Si la tienda a la que vas no te da un rain check, primero debes verificar si el artÃculo en oferta tiene limitaciones. Si la tienda dice "No Rain Checks" o que la cantidad es limitada, no está obligada a emitirle un rain check. Si no hay ninguna estipulación y no puede obtener un cheque de lluvia, puede presentar una queja ante la FTC, especialmente en los casos en que el minorista sigue quedándose sin existencias en las ofertas especiales anunciadas. También puede presentar una queja ante la agencia de protección al consumidor de su estado o ante el fiscal general del estado.
Reflejos
La regla de indisponibilidad de la FTC da derecho a los consumidores a recibir cheques de lluvia, artÃculos sustitutos de igual valor o compensación alternativa igual a los artÃculos anunciados o descuento.
Los minoristas no están obligados a emitir cheques de lluvia si indican claramente que los suministros son limitados o solo están disponibles en ubicaciones seleccionadas.
Un cheque de lluvia es una promesa que un vendedor le hace a un comprador de que un artÃculo agotado se puede comprar en una fecha posterior por el precio de venta del dÃa actual.
