Verificação de chuva
O que é uma verificação de chuva?
Uma verificação de chuva é uma promessa ou compromisso de um vendedor para um comprador de que um item atualmente fora de estoque pode ser comprado posteriormente pelo preço de venda do dia atual. Essa promessa vem em forma escrita, geralmente como um comprovante que os consumidores podem apresentar quando retornam ao varejista para comprar o item em questão.
O termo se originou no beisebol em 1800. Os espectadores que assistiram a jogos adiados ou cancelados devido ao clima poderiam receber um cheque para assistir a um jogo futuro sem custo extra.
Entendendo as verificações de chuva
Cheques de chuva são mais comumente emitidos por lojas de varejo. Ao anunciar uma venda, um varejista é obrigado a honrar o preço com desconto de um produto, mesmo quando os estoques acabam. Os clientes podem solicitar uma verificação geral – geralmente na forma de um voucher em papel – se não conseguirem comprar o item anunciado durante o período de venda. A maioria das verificações de chuva são válidas por 30, 60 ou 90 dias, dependendo da loja.
A verificação de chuva garante que os clientes tenham a opção de devolver e comprar o item pelo preço com desconto quando o estoque for reabastecido. Os varejistas não são obrigados a emitir cheques de chuva se o anúncio indicar claramente que os suprimentos são limitados ou estão disponíveis apenas em locais selecionados.
As verificações de chuva também dão aos varejistas uma vantagem competitiva. Ao emitir uma verificação de chuva, um varejista pode impedir que seus clientes compareçam à concorrência e garantir que eles retornem.
As verificações de chuva também são usadas em outros setores, incluindo as indústrias de esportes e entretenimento.
As verificações de chuva podem ajudar os varejistas a evitar que seus clientes vão para a concorrência.
Exemplo de uma verificação de chuva
Digamos que a The Big Store normalmente venda Yummy Wheat Cereal por US$ 4 por caixa a cada semana. A gerência decide colocar o cereal à venda a US$ 2,50 por caixa na próxima semana. A loja anuncia a venda em seus flyers e online. Se você for à loja e encontrar o Yummy Wheat Cereal esgotado, você pode pedir à loja uma verificação de chuva. A loja emitirá um cupom com o preço de venda de $ 2,50, a quantidade que você pode comprar e a data de validade. Ao retornar à loja, basta apresentar o cupom ao caixa no caixa.
Uma coisa a notar: os fornecedores geralmente não emitem cheques de chuva para promoções especiais. Portanto, um especial marcado como "Compre um, leve outro de graça" pode não ser aplicável para uma verificação de chuva após o esgotamento do estoque.
Verificações de chuva e a regra de indisponibilidade
Depois de 1989, as verificações de chuva tornaram-se prática padrão em mercearias porque a Federal Trade Commission (FTC) estabeleceu a regra de indisponibilidade. Esta lei federal dá aos consumidores o direito de receber cheques de chuva, itens substitutos de igual valor ou compensação alternativa igual aos itens anunciados ou desconto.
A regra de indisponibilidade protege os consumidores de propagandas falsas ou enganosas, exigindo que os varejistas de supermercados estoquem suprimentos suficientes para satisfazer razoavelmente a demanda antecipada de uma venda. A FTC estabeleceu essa lei para impedir as vendas de isca e troca — a prática de anunciar preços de barganha para atrair tráfego pesado enquanto reduz o estoque de itens em promoção para incentivar os clientes a comprar produtos mais caros. Ficar sem estoque não é ilegal, mas um varejista pode violar a lei por repetidamente reduzir o estoque de itens em promoção sem informar ao público que as quantidades são limitadas.
Exceções às Leis de Verificação de Chuva
Os estados individuais têm seus próprios atos de proteção ao consumidor, que podem expandir a responsabilidade dos varejistas ou sujeitar uma gama mais ampla de produtos a leis de verificação de chuva. Alguns estados limitam a quantidade de tempo que os consumidores têm para resgatar o cheque de chuva quando são notificados de um item reabastecido.
Os varejistas podem limitar os suprimentos, para os quais as verificações de chuva não são concedidas. Mas, para fazê-lo e ser justo com os consumidores, a loja deve declarar claramente que há uma oferta limitada de estoque e que não emitirá cheques de chuva.
As leis de verificação de chuva normalmente não se aplicam a produtos que não são entregues no momento da compra, como eletrodomésticos e móveis. Itens grandes e caros são regularmente estocados em pequenas quantidades e podem exigir custos substanciais de manuseio para os varejistas manterem mais estoque na loja. Fechamentos, liquidações, vendas sazonais e descontos em toda a loja são geralmente excluídos, pois o varejista geralmente está vendendo estoque que não pode ser reabastecido dentro de um prazo razoável.
O que acontece se você não receber uma verificação de chuva?
Se a loja que você frequenta não lhe dá uma verificação de chuva, você deve primeiro verificar se o item de venda tem limitações. Se a loja indicar "No Rain Checks" ou que a quantidade é limitada, ela não é obrigada a emitir um rain check para você. Se não houver estipulação e você não puder obter uma verificação de chuva, poderá registrar uma reclamação junto à FTC - especialmente nos casos em que o varejista continua ficando sem estoque em promoções anunciadas. Você também pode reclamar com a agência estadual de proteção ao consumidor ou com o procurador-geral do estado.
Destaques
A regra de indisponibilidade da FTC dá direito ao consumidor a receber cheques de chuva, itens substitutos de igual valor ou compensação alternativa igual aos itens anunciados ou desconto.
Os varejistas não são obrigados a emitir verificações de chuva se declararem claramente que os suprimentos são limitados ou estão disponíveis apenas em locais selecionados.
Um cheque de chuva é uma promessa que um vendedor faz a um comprador de que um item fora de estoque pode ser comprado em uma data posterior pelo preço de venda do dia atual.
