Chèque de pluie
Qu'est-ce qu'un Rain Check ?
Un chèque de pluie est une promesse ou un engagement d'un vendeur à un acheteur qu'un article actuellement en rupture de stock peut être acheté à une date ultérieure pour le prix de vente du jour en cours. Cette promesse se présente sous forme écrite, généralement sous la forme d'un bon que les consommateurs peuvent présenter lorsqu'ils reviennent chez le détaillant pour acheter l'article en question.
Le terme est né dans le baseball dans les années 1800. Les spectateurs qui ont assisté à des matchs reportés ou annulés en raison de la météo pourraient recevoir un chèque pour assister à un futur match sans frais supplémentaires.
Comprendre les chèques pluvieux
Les chèques de pluie sont le plus souvent émis par les magasins de détail. Lors de la publicité d'une vente, un détaillant est tenu d'honorer le prix réduit d'un produit même lorsque les stocks sont épuisés. Les clients peuvent demander un chèque de pluie, généralement sous la forme d'un bon papier, s'ils ne sont pas en mesure d'acheter l'article annoncé pendant la période de vente. La plupart des chèques de pluie sont valables 30, 60 ou 90 jours, selon le magasin.
Le chèque de pluie garantit aux clients la possibilité de retourner et d'acheter l'article au prix réduit lorsque son inventaire est finalement réapprovisionné. Les détaillants ne sont pas obligés d'émettre des bons de réduction si la publicité indique clairement que les stocks sont limités ou uniquement disponibles dans certains emplacements.
Les chèques de pluie donnent également aux détaillants un avantage concurrentiel. En émettant un chèque de pluie, un détaillant peut empêcher ses clients d'aller à la concurrence et s'assurer qu'ils reviendront.
Les chèques de pluie sont également utilisés dans d'autres secteurs, notamment les industries du sport et du divertissement.
Les bons de réduction peuvent aider les détaillants à empêcher leurs clients d'aller à la concurrence.
Exemple d'un contrôle de pluie
Disons que The Big Store vend normalement des céréales Yummy Wheat pour 4 $ par boîte chaque semaine. La direction décide de mettre les céréales en vente à 2,50 $ la boîte pour la semaine prochaine. Le magasin annonce la vente dans ses circulaires et en ligne. Si vous allez au magasin et trouvez que Yummy Wheat Cereal est épuisé, vous pouvez demander au magasin un bon de réduction. Le magasin vous remettra un coupon avec le prix de vente de 2,50 $, la quantité que vous pouvez acheter et la date d'expiration. Lorsque vous revenez au magasin, vous présentez simplement le caissier avec le coupon à la caisse.
Une chose à noter : les vendeurs n'émettent généralement pas de bons de réduction pour les promotions spéciales. Ainsi, un spécial marqué "Achetez-en un, obtenez-en un gratuit" peut ne pas être applicable pour un chèque de pluie après l'épuisement du stock.
Rain Checks et la règle d'indisponibilité
Après 1989, les chèques de pluie sont devenus une pratique courante dans les épiceries parce que la Federal Trade Commission (FTC) a établi la règle d'indisponibilité. Cette loi fédérale autorise les consommateurs à recevoir des chèques de pluie, des articles de remplacement de valeur égale ou une compensation alternative égale aux articles annoncés ou à la remise.
La règle d'indisponibilité protège les consommateurs contre la publicité fausse ou trompeuse en exigeant que les détaillants en alimentation stockent suffisamment de fournitures pour satisfaire raisonnablement la demande prévue pour une vente. La FTC a établi cette loi pour empêcher les ventes d'appâts et de commutation - la pratique consistant à annoncer des prix avantageux pour attirer un trafic important tout en sous-stockant les articles en solde pour encourager les clients à acheter des produits plus chers. La rupture de stock n'est pas illégale, mais un détaillant peut enfreindre la loi en sous-stockant à plusieurs reprises des articles en solde sans informer le public que les quantités sont limitées.
Exceptions aux lois anti-pluie
Les États individuels ont leurs propres lois sur la protection des consommateurs, qui peuvent étendre la responsabilité des détaillants ou soumettre une gamme plus large de produits aux lois anti-pluie. Certains États limitent le temps dont disposent les consommateurs pour échanger le chèque de pluie une fois qu'ils sont informés d'un article réapprovisionné.
Les détaillants peuvent limiter les approvisionnements, pour lesquels les bons de pluie ne sont pas accordés. Mais pour ce faire et être équitable envers les consommateurs, le magasin doit clairement indiquer que l'approvisionnement en stock est limité et qu'il n'émettra pas de bons de réduction.
Les lois anti-pluie ne s'appliquent généralement pas aux produits qui ne sont pas livrés au moment de l'achat, tels que les appareils électroménagers et les meubles. Les gros articles à prix élevé sont régulièrement stockés en petites quantités et peuvent nécessiter des coûts de manutention substantiels pour que les détaillants conservent plus d'inventaire en magasin. Les liquidations, les liquidations, les ventes saisonnières et les remises à l'échelle du magasin sont généralement exclues, car le détaillant vend souvent des stocks qui ne peuvent pas être réapprovisionnés dans un délai raisonnable.
Que se passe-t-il si vous ne recevez pas de chèque de pluie ?
Si le magasin où vous vous rendez ne vous donne pas de bon de réduction, vous devez d'abord vérifier si l'article en vente a des limitations. Si le magasin indique "No Rain Checks" ou que la quantité est limitée, il n'est pas obligé de vous émettre un chèque de pluie. S'il n'y a pas de stipulation et que vous ne pouvez pas obtenir de chèque de pluie, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FTC, en particulier dans les cas où le détaillant continue de manquer de stock sur les promotions annoncées. Vous pouvez également porter plainte auprès de votre agence nationale de protection des consommateurs ou du procureur général de l'État.
Points forts
La règle d'indisponibilité de la FTC permet aux consommateurs de recevoir des chèques de pluie, des articles de remplacement de valeur égale ou une compensation alternative égale aux articles annoncés ou à la remise.
Les détaillants ne sont pas obligés d'émettre des bons de réduction s'ils indiquent clairement que les approvisionnements sont limités ou disponibles uniquement dans certains endroits.
Un chèque de pluie est une promesse qu'un vendeur fait à un acheteur qu'un article en rupture de stock peut être acheté à une date ultérieure au prix de vente du jour en cours.
