Sitruunan lait
Mitä ovat sitruunalait?
Sitruunalait ovat säädöksiä, joilla pyritään suojelemaan kuluttajia, jos he ostavat viallisen ajoneuvon tai muita kuluttajatuotteita tai palveluita, joita kutsutaan sitruunaiksi ja jotka eivät täytä niiden väitettyä laatua tai käyttökelpoisuutta. Sitruunalakeja sovelletaan vioihin, jotka vaikuttavat ajoneuvon tai tuotteen käyttöön, turvallisuuteen tai arvoon. Jos tuotetta ei voida korjata onnistuneesti kohtuullisen yrityksen jälkeen, valmistajan on ostettava se takaisin tai vaihdettava se.
Sitruunalakien ymmärtäminen
Sitruunalakit vaihtelevat osavaltioittain. Nämä lait kattavat usein uusien ajoneuvojen ostot, mutta niitä voidaan soveltaa muihin ostoihin tai leasingsopimuksiin. Kuluttajalla voi olla rajoitettu aika ilmoittaa ostostaan sitruunaksi. Esimerkiksi Illinoisissa aikaväli on 12 kuukautta tai 12 000 mailia sen mukaan, kumpi tulee ensin .
Liittovaltion hallitus ja osavaltioiden hallitukset ovat säätäneet lakeja, joiden tarkoituksena on vähentää sitruunaongelmia,. mikä tarkoittaa tilannetta, jossa valmistaja myy viallisen ja mahdollisesti vaarallisen tuotteen. Liike saada valtion sääntelemään kulutustavaroita alkoi 1900-luvun alussa, mutta liittovaltion sitruunalaki on vuoden 1975 Magnuson-Moss Warranty Act -laki, joka kattaa vain takuulla myytävät tuotteet.
Joskus lainsäätäjät nimeävät nämä lait sitruunalaiksi, varsinkin kun ne on suunniteltu tarjoamaan prosessi, jolla kuluttajat voivat korjata toistuvia ongelmia, joita he kokivat auton, veneen tai muun suuren lipun oston jälkeen.
Riippuen lainkäyttöalueesta, jossa ongelma ilmenee, kuluttaja voi tehdä valituksen valtion tai muun tahon kautta, joka hakee asiaan jonkinlaista korjausta. Tämä voi johtaa välimiesmenettelyihin ja kuulemistilaisuuksiin, joissa on osoitettava kohtuulliset toimet ajoneuvon tai tuotteen korjaamiseksi.
Esimerkkejä sitruunalaeista
Esimerkiksi Pohjois-Carolinan sitruunalaki koskee osavaltiosta ostettuja uusia autoja, kuorma-autoja, moottoripyöriä ja pakettiautoja, ja se vaatii valmistajia korjaamaan useimmat viat, jotka ilmenevät ensimmäisen 24 kuukauden tai 24 000 mailin aikana.
Kaikkia sitruunalakeja ei ole merkitty sellaisiksi. Liittovaltion Magnuson-Moss Warranty Act -laki vaatii täydet takuut sisältävien tuotteiden myyjien korjaamaan kaikki näihin tuotteisiin liittyvät ongelmat kohtuullisessa ajassa ja maksutta. Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) -laki koskee mahdollisesti laajaa toimintaa, joka voi aiheuttaa sitruunaongelmia. DTPA antaa kuluttajille mahdollisuuden vaatia kolminkertaista vahingonkorvausta, jos heille aiheutuu vahinkoa sellaisen tavaran tai palvelun ostamisesta, jota he eivät olisi ostaneet, jos myyjä olisi paljastanut myyntihetkellä tietämänsä kielteiset tiedot.
Vuoden 2008 finanssikriisin seurauksena hyväksytyllä liittovaltion Dodd-Frank-lailla perustettiin Consumer Financial Protection Bureau, jonka tehtävänä on osittain suojella kuluttajia sitruunasijoituksilta.
Kohokohdat
Sitruunalain kattamat tavarat ja kuluttajien suojan laajuus riippuu lain lainkäyttöalueesta, mutta termi "sitruunalaki" viittasi alun perin viallisiin autoihin, joita kutsuttiin sitruunaiksi.
Sitruunalakeja on säädetty jokaisessa Yhdysvaltain osavaltiossa ja District of Columbian osavaltiossa sekä liittovaltion tasolla kuluttajien suojelemiseksi valmistajilta, jotka tarkoituksella myyvät viallisia tai huonolaatuisia tuotteita.
Sitruunalakeja käytetään yleensä laillisesti velvoittamaan valmistajat noudattamaan takuita kohtuullisesti.
