Lois sur le citron
Que sont les lois du citron ?
Les lois sur les citrons sont des réglementations qui tentent de protéger les consommateurs au cas où ils achèteraient un véhicule défectueux ou d'autres produits ou services de consommation, appelés citrons,. qui ne correspondent pas à leur prétendue qualité ou utilité. Les lois du citron s'appliquent aux défauts qui affectent l'utilisation, la sécurité ou la valeur d'un véhicule ou d'un produit. Si le produit ne peut pas être réparé avec succès après un nombre raisonnable de tentatives, le fabricant doit le racheter ou le remplacer.
Comprendre les lois du citron
Les lois sur le citron varient selon les États. Ces lois couvrent souvent les achats de véhicules neufs, mais peuvent s'appliquer à d'autres achats ou locations. Le consommateur peut disposer d'un délai limité pour signaler son achat en tant que citron. Par exemple, dans l'Illinois, le délai est de 12 mois ou 12 000 milles, selon la première éventualité .
Le gouvernement fédéral et les gouvernements des États ont promulgué des lois visant à réduire les problèmes de citrons,. ce qui signifie une situation où un fabricant vend un produit défectueux et potentiellement dangereux. Le mouvement pour que le gouvernement réglemente les biens de consommation a commencé au début du 20e siècle, mais la pierre angulaire de la loi fédérale sur le citron est la Magnuson-Moss Warranty Act de 1975 qui ne couvre que les produits vendus avec une garantie.
Parfois, ces lois sont qualifiées de lois de citron par les législateurs, en particulier lorsqu'elles sont conçues pour fournir un processus par lequel les consommateurs peuvent rectifier les problèmes récurrents qu'ils ont rencontrés après l'achat d'une voiture, d'un bateau ou d'un autre article coûteux.
Selon la juridiction où le problème se pose, le consommateur peut déposer une plainte par l'intermédiaire d'un État ou d'une autre entité cherchant une sorte de remède à la question. Cela peut conduire à des procédures d'arbitrage et à des audiences où les efforts raisonnables pour réparer le véhicule ou le produit doivent être démontrés.
Exemples de lois sur le citron
Par exemple, la North Carolina Lemon Law s'applique aux voitures, camions, motos et camionnettes neufs achetés dans l'État et oblige les fabricants à réparer la plupart des défauts survenant au cours des 24 premiers mois ou 24 000 milles.
Toutes les lois sur le citron ne sont pas étiquetées comme telles. La loi fédérale sur la garantie Magnuson-Moss exige des vendeurs de produits qui incluent des garanties complètes qu'ils résolvent tout problème avec ces produits dans un délai raisonnable et sans frais. Le Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) s'applique à un large éventail d'activités susceptibles de causer des problèmes de citrons. La DTPA permet aux consommateurs de poursuivre en triple dommages s'ils subissent un préjudice à la suite de l'achat d'un bien ou d'un service qu'ils n'auraient pas acheté si le vendeur avait divulgué des informations négatives dont il avait connaissance au moment de la vente.
La loi fédérale Dodd-Frank adoptée à la suite de la crise financière de 2008 a créé le Bureau de protection financière des consommateurs, dont la mission, en partie, est de protéger les consommateurs des investissements dans le citron.
Points forts
Les types de biens couverts par les lois sur les citrons et la protection des consommateurs dépendent de la juridiction de la loi, mais le terme "loi sur les citrons" faisait à l'origine référence aux automobiles défectueuses appelées citrons.
Des lois sur le citron ont été promulguées dans tous les États américains et dans le district de Columbia ainsi qu'au niveau fédéral pour protéger les consommateurs contre les fabricants qui vendent intentionnellement des produits défectueux ou de mauvaise qualité.
Les lois de citron sont généralement utilisées pour obliger légalement les fabricants à une mise en œuvre raisonnable de leurs garanties.
