Relatórios do consumidor
O que são relatórios do consumidor?
A Consumer Reports é uma publicação e organização membro independente e sem fins lucrativos que avaliou mais de 9.000 produtos e serviços de consumo desde 1936. A publicação é impressa mensalmente e seus guias de compra, testes, avaliações e comparações são todos baseados na própria revista interna teste. A organização mantém um escritório em Washington, DC para fazer lobby junto ao governo federal em questões de consumo.
Entendendo os relatórios do consumidor
O Consumer Reports testa tudo, desde produtos tecnológicos e automóveis até alimentos, serviços financeiros e de saúde. A revista não permite publicidade externa, tem uma política rígida de não uso comercial e se orgulha de ser objetiva. Ela cobra US$ 10 por mês pelo acesso digital ou US$ 59 por ano pelo acesso às versões digital e impressa da revista.
A Consumer Reports tem uma longa história que remonta a 1936, quando se chamava Consumer's Union Reports. Sua primeira edição falava sobre leite, cereais, sabão e meias. A revista deu recomendações sobre quais produtos comprar e quais não eram aceitáveis. O grupo, por exemplo, foi fundamental na tentativa de remover o estrôncio-90 dos produtos lácteos na década de 1950, resultante de testes nucleares. Também fez lobby para a adição de cintos de segurança e outros itens de segurança nos veículos.
Avaliações de produtos na era da Internet
A organização desfrutou de uma influência crescente à medida que sua receita de circulação e assinatura aumentou por décadas até a chegada da Internet no final da década de 1990. A organização demorou a se adaptar à nova tecnologia e seguiu-se um período de contenção. Não foi até a década de 2000, quando a Consumer Reports (CR) adicionou ofertas robustas da web, embora por trás de um paywall.
Hoje, muitas das avaliações e avaliações de produtos que eram a base do CR foram transferidas para a Internet, e muitas delas são geradas pelo usuário. O cenário online está repleto de uma miscelânea de sites que permitem que os usuários analisem tudo, desde restaurantes a produtos e serviços financeiros. Nesse ínterim, fatos e observações verificáveis de especialistas como os testadores de produtos da CR diminuíram.
"A Consumer Reports é uma organização independente e sem fins lucrativos que trabalha lado a lado com os consumidores pela verdade, transparência e justiça no mercado", observa a organização em seu site. “Usamos nossa pesquisa rigorosa, insights do consumidor, jornalismo e experiência em políticas para informar as decisões de compra, melhorar os produtos e serviços que as empresas oferecem e impulsionar práticas regulatórias e competitivas justas”.
"No mundo em rápida evolução de hoje, o que fazemos na Consumer Reports deve ser tão transformador e inovador quanto as novas tecnologias, produtos e serviços que entram na vida das pessoas todos os dias. Somos apaixonados pelo nosso trabalho porque sabemos o quanto está em jogo para você . Temos sucesso em nossa missão cada vez que sua família fica um pouco mais segura, suas finanças ficam mais seguras, novas tecnologias ficam mais confiáveis e o futuro fica muito mais brilhante. Juntos, estamos criando um mundo mais justo, seguro e saudável."
Destaques
Hoje, muitas avaliações e análises de produtos proliferam na Internet, dando uma concorrência feroz a jogadores mais antigos, como os especialistas e testadores da Consumer Reports, que perderam popularidade.
Sua longa história, incluindo a defesa do consumidor por produtos seguros, foi fundamental no lobby para a adição de cintos de segurança e itens de segurança em veículos, por exemplo.
A publicação cobra US$ 10 por mês pelo acesso digital ou US$ 59 por ano pelo acesso às versões digital e impressa da revista.
A revista não permite publicidade externa, tem uma política rígida de não uso comercial e se orgulha de ser objetiva.
Consumer Reports é uma publicação e organização membro independente e sem fins lucrativos que avaliou mais de 9.000 produtos e serviços de consumo desde 1936.
