Rapporti sui consumatori

Che cosa sono i rapporti sui consumatori?

Consumer Reports è una pubblicazione e un'organizzazione membro indipendente e senza scopo di lucro che ha valutato più di 9.000 prodotti e servizi di consumo dal 1936. La pubblicazione viene stampata mensilmente e le sue guide all'acquisto, test, valutazioni e confronti sono tutti basati sulla rivista interna test. L'organizzazione mantiene un ufficio a Washington, DC per fare pressioni sul governo federale sulle questioni relative ai consumatori.

Capire i rapporti sui consumatori

Consumer Reports testa di tutto, dai prodotti tecnologici e automobili, ai servizi alimentari, finanziari e sanitari. La rivista non ammette pubblicità esterna, ha una rigorosa politica di non utilizzo commerciale e si vanta di essere obiettiva. Addebita $ 10 al mese per l'accesso digitale o $ 59 all'anno per l'accesso sia alla versione digitale che a quella cartacea della rivista.

Consumer Reports ha una lunga storia che risale al 1936, quando si chiamava Consumer's Union Reports. Il suo primo numero parlava di latte, cereali, sapone e calze. La rivista dava consigli su quali prodotti acquistare e quali non erano accettabili. Il gruppo, ad esempio, è stato determinante nel spingere per rimuovere lo stronzio-90 dai prodotti lattiero-caseari negli anni '50 a seguito dei test nucleari. Ha anche fatto pressioni per l'aggiunta di cinture di sicurezza e altri articoli di sicurezza nei veicoli.

Recensioni di prodotti nell'era di Internet

L'organizzazione ha goduto di un'influenza crescente poiché la sua circolazione e le entrate degli abbonamenti sono aumentate per decenni fino all'arrivo di Internet alla fine degli anni '90. L'organizzazione fu lenta nell'adattarsi alla nuova tecnologia e seguì un periodo di ridimensionamento. Non è stato fino agli anni 2000 quando Consumer Reports (CR) ha aggiunto solide offerte web, sebbene dietro un paywall.

Oggi, molte delle valutazioni e recensioni dei prodotti che erano state il pilastro di CR sono state spostate su Internet e gran parte di esse è generata dagli utenti. Il panorama online è disseminato di un miscuglio di siti che consentono agli utenti di recensire di tutto, dai ristoranti ai prodotti ai servizi finanziari. Nel frattempo, i fatti e le osservazioni verificabili di esperti come i tester dei prodotti di CR sono svaniti.

"Consumer Reports è un'organizzazione indipendente e senza scopo di lucro che lavora fianco a fianco con i consumatori per la verità, la trasparenza e l'equità nel mercato", osserva l'organizzazione sul suo sito web. "Utilizziamo la nostra ricerca rigorosa, le informazioni sui consumatori, il giornalismo e l'esperienza politica per informare le decisioni di acquisto, migliorare i prodotti e i servizi offerti dalle aziende e promuovere pratiche normative e competitive eque".

"Nel mondo in rapida evoluzione di oggi, ciò che facciamo in Consumer Reports deve essere trasformativo e rivoluzionario come le nuove tecnologie, prodotti e servizi che entrano nella vita delle persone ogni giorno. Siamo appassionati del nostro lavoro perché sappiamo quanto è in gioco per te "Riusciamo nella nostra missione ogni volta che la tua famiglia diventa un po' più sicura, le tue finanze diventano più sicure, le nuove tecnologie diventano più affidabili e il futuro diventa molto più luminoso. Insieme stiamo creando un mondo più equo, più sicuro e più sano".

Mette in risalto

• Oggi, molte valutazioni e recensioni dei prodotti proliferano su Internet, dando una forte concorrenza ai giocatori più anziani come gli esperti e i tester di Consumer Reports, che hanno perso popolarità.

• La sua lunga storia, inclusa la difesa dei consumatori per prodotti sicuri, è stata determinante nella lobby per l'aggiunta di cinture di sicurezza e articoli di sicurezza nei veicoli, ad esempio.

• La pubblicazione addebita $ 10 al mese per l'accesso digitale o $ 59 all'anno per l'accesso alla versione digitale e cartacea della rivista.

• La rivista non ammette pubblicità esterna, ha una rigorosa politica di divieto di utilizzo commerciale e si vanta di essere obiettiva.

• Consumer Reports è una pubblicazione e un'organizzazione indipendente e senza scopo di lucro che ha valutato più di 9.000 prodotti e servizi di consumo dal 1936.