هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC)
ما هي هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC)؟
هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) هي وكالة حكومية أمريكية تحمي الجمهور الأمريكي من المنتجات التي قد تشكل مخاطر على السلامة. تركز هذه الهيئة التنظيمية المستقلة على العناصر الاستهلاكية التي تشكل خطرًا غير معقول من نشوب حريق أو التعرض للمواد الكيميائية أو الأعطال الكهربائية أو الأعطال الميكانيكية. تعتبر المنتجات التي تعرض الأطفال للخطر والإصابة أولوية عالية بشكل خاص لـ CSPC.
بالإضافة إلى التحقيق في شكاوى المستهلكين بشأن المنتجات غير الآمنة ، تصدر هذه المجموعة أيضًا عمليات سحب للمنتجات التي قد تكون معيبة أو التي تنتهك المعايير الإلزامية.
فهم لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC)
تم إنشاء هذه المجموعة بموجب قانون سلامة المنتجات الاستهلاكية في عام 1972 ، وهي تراقب منتجات مثل الأدوات الكهربائية وأسرة الأطفال والألعاب والمواد الكيميائية المنزلية وولاعات السجائر. يشتمل ميثاق CPSC على المهام التالية:
العمل مع الصناعات لتطوير معايير المنتج الطوعية
إصدار معايير إلزامية عند الحاجة
حظر منتجات معينة حيث لا يوجد معيار يوفر حماية عامة كافية
إنفاذ المعايير وإصدار أوامر الاستدعاء أو الإصلاح عند الضرورة
إجراء بحث مستقل عن الأخطار المحتملة
الرد على استفسارات وشكاوى المستهلكين بخصوص منتجات معينة
توعية وتثقيف المستهلكين من خلال وسائل الإعلام والقنوات الحكومية
تحتفظ CPSC بخط ساخن للمستهلك يمكن للأفراد من خلاله الإبلاغ عن مخاوفهم بشأن المنتجات غير الآمنة ؛ الرقم 2772-638 (800).
إعتبارات خاصة
استدعاء CPSC
تتمثل إحدى المهام الرئيسية للوكالة في سحب المنتجات غير الآمنة. جميع هذه العمليات تقريبًا عبارة عن عمليات سحب طوعية توافق فيها الشركة المصنعة على إزالة المنتج من أرفف المتاجر وإصدار المبالغ المستردة لأولئك الذين اشتروا البضائع بالفعل.
في حالات نادرة ، تصدر الوكالة استدعاءًا إلزاميًا عندما يتعذر على الشركة المصنعة أو الموزع اتخاذ إجراء حاسم لإصلاح المنتجات المعيبة. في عام 2018 ، تم إصدار استدعاءات لعناصر مثل الدراجات وعربات الأطفال وخزانات البروبان وأجهزة الشحن الكهربائية.
تحتوي قاعدة البيانات العامة SaferProducts.gov على معلومات حول آلاف المنتجات. يشرح متحدث باسم الوكالة ما يلي: "من خلال SaferProducts.gov ، يمكن للمستهلكين ومقدمي خدمات الأطفال ومهنيي الرعاية الصحية والمسؤولين الحكوميين وكيانات السلامة العامة تقديم تقارير عن الضرر (التقارير) المتعلقة بالمنتجات الاستهلاكية. ستتلقى التقارير نسخة من التقرير وستتاح لها الفرصة للتعليق عليها. ويتم نشر التقارير المكتملة وتعليقات الشركة المصنعة عبر الإنترنت على www.SaferProducts.gov ليبحث عنها أي شخص. "
يحتوي موقع CPSC على المعلومات التالية حول المنتجات المسترجعة التي يدرجها:
اسم المنتج (كما هو معروف للمستهلكين)
طبيعة الخطر
العلاج (مثل رد الأموال)
تاريخ الاستدعاء
عدد الوحدات المعيبة المتداولة
بركة CPSC بأمان هي حملة توعية عامة وطنية تعمل مع شركاء في جميع أنحاء البلاد يسعون جاهدين للحد من غرق الأطفال والفخاخ في حمامات السباحة والمنتجعات الصحية. تحتفظ الوكالة أيضًا بمركز معلومات السلامة ATV ، الذي يحث الدراجين على إبقاء جميع مركبات ATV بعيدًا عن الطرق العامة المعبدة. في كل عام ، هناك ما يقرب من 650 حالة وفاة و 100000 إصابة بسبب مركبات الدفع الرباعي ، وفقًا لمتحدث الوكالة.
