Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC)
¿Qué es la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC)?
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) es una agencia del gobierno de los EE. UU. que protege al público estadounidense de los productos que pueden presentar riesgos para la seguridad. Este organismo regulador independiente se enfoca en artículos de consumo que presentan un riesgo irrazonable de incendio, exposición química, mal funcionamiento eléctrico o falla mecánica. Los productos que exponen a los niños a peligros y lesiones son una prioridad particularmente alta para el CSPC.
Además de investigar las quejas de los consumidores sobre productos inseguros, este grupo también emite retiros del mercado de productos que pueden ser defectuosos o que violan las normas obligatorias.
Entendiendo la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC)
Creado por la Ley de Seguridad de Productos del Consumidor en 1972, este grupo vigila productos como herramientas eléctricas, cunas, juguetes, productos químicos para el hogar y encendedores de cigarrillos. El estatuto de la CPSC incluye las siguientes tareas:
Trabajar con las industrias para desarrollar estándares de productos voluntarios.
Emitir normas de obligado cumplimiento cuando se requiera
Prohibición de productos específicos donde ninguna norma brindaría una protección pública adecuada
Hacer cumplir los estándares y emitir retiros u órdenes de reparación cuando sea necesario
Realización de investigaciones independientes sobre peligros potenciales
Responder a las consultas y quejas de los consumidores sobre productos específicos.
Informar y educar a los consumidores a través de los medios de comunicación y canales gubernamentales.
La CPSC mantiene una línea directa para consumidores a través de la cual las personas pueden informar inquietudes sobre productos inseguros; el número es (800) 638-2772.
Consideraciones Especiales
Retiros del mercado de la CPSC
Una de las principales misiones de la agencia es la retirada de productos inseguros. Casi todos estos son retiros voluntarios en los que el fabricante acepta retirar el producto de los estantes de las tiendas y emitir reembolsos a quienes ya compraron la mercancía.
En casos raros, la agencia emite un retiro obligatorio cuando el fabricante o distribuidor no puede o no tomará medidas decisivas para remediar los productos defectuosos. En 2018, se emitieron retiros del mercado para artículos como bicicletas, cochecitos de bebé, tanques de propano y cargadores eléctricos.
La base de datos pública, SaferProducts.gov, tiene información sobre retiros de miles de productos. Un portavoz de la agencia explica: "A través de SaferProducts.gov, los consumidores, los proveedores de servicios infantiles, los profesionales de la salud, los funcionarios gubernamentales y las entidades de seguridad pública pueden enviar informes de daños (Informes) que involucren productos de consumo. Los fabricantes (incluidos los importadores) y los etiquetadores privados identificados en Los informes recibirán una copia del informe y tendrán la oportunidad de comentarlos. Los informes completos y los comentarios del fabricante se publican en línea en www.SaferProducts.gov para que cualquiera los busque".
El sitio web de la CPSC contiene la siguiente información sobre los productos retirados que enumera:
El nombre del producto (como lo conocen los consumidores)
La naturaleza del peligro.
El remedio (como un reembolso)
La fecha de retiro
El número de unidades defectuosas en circulación
Pool Safely de la CPSC es una campaña nacional de educación pública que trabaja con socios de todo el país que se esfuerzan por reducir los ahogamientos y atrapamientos de niños en piscinas y spas. La agencia también mantiene el Centro de información de seguridad de vehículos todo terreno, que insta a los pasajeros a mantener todos los vehículos todo terreno fuera de las carreteras públicas pavimentadas. Cada año, hay aproximadamente 650 muertes y 100,000 lesiones relacionadas con vehículos todo terreno, según el vocero de la agencia.
