صناعة الخدمات
ما هي الصناعة الثالثة؟
الصناعة الثالثة هي اسم تقني لقطاع الخدمات في الاقتصاد ، والذي يشمل مجموعة واسعة من الشركات ، بما في ذلك المؤسسات المالية والمدارس والفنادق والمطاعم.
تعد الصناعة الثالثة واحدة من ثلاثة أنواع صناعية أولية في الاقتصاد المتقدم ، والنوعان الآخران هما الصناعات الأولية (أي المواد الخام) والثانوية (أي إنتاج السلع). عندما يصبح الاقتصاد أكثر تطوراً ، فإنه يميل إلى تحويل تركيزه من الصناعات الأولية إلى الثانوية والثالثية.
فهم الصناعة الثالثة
تنقسم الصناعة الثالثة إلى فئتين رئيسيتين. يتكون الأول من الشركات العاملة في مجال كسب المال ، مثل تلك الموجودة في الصناعة المالية. الثاني يشمل قطاع تكنولوجيا المعلومات غير الربحي ، والذي يتضمن خدمات مثل التعليم الحكومي.
يشكل قطاع الصناعة الثالثة الغالبية العظمى من فرص العمل ويركز فقط على تقديم الخدمات ، وليس السلع ، للمستهلكين والمنظمات الأخرى. لهذا السبب ، يُعرف أيضًا باسم قطاع الخدمات.
هذا على عكس الصناعة الأولية ، التي تنتج المواد الخام ، والصناعة الثانوية ، التي تأخذ المواد الخام وتستخدمها لإنتاج سلع استهلاكية قابلة للبيع.
يمكن استخدام مصطلح الصناعة الثالثة لوصف منظمة واحدة موجهة نحو الخدمة أو قطاع الصناعة ككل.
أمثلة على مؤسسات الصناعة الثالثة
تقدم الصناعة الثالثة الخدمات ، بالإضافة إلى الأطر التشغيلية للعمليات التجارية. يمكن أن يشمل ذلك المنظمات المشاركة في صناعة الشحن والنقل ، مثل السكك الحديدية أو النقل بالشاحنات ، حيث يكون التركيز الوحيد على عملية نقل البضائع. يمكن أن يشمل أيضًا نقل الأشخاص ، مثل خدمات سيارات الأجرة وأنظمة حافلات المدينة ومترو الأنفاق.
تعد صناعات الضيافة التقليدية ، مثل الفنادق والمنتجعات ، جزءًا من الصناعة الثالثة أيضًا ، مثل مقدمي خدمات الطعام ، مثل المطاعم. جميع الخدمات التي يتم تلقيها من المؤسسات المالية ، مثل البنوك ووسطاء الاستثمار ، هي أيضًا ذات طبيعة من الدرجة الثالثة.
الخدمات الشخصية ، بما في ذلك كل شيء من قص الشعر إلى الوشم ، تندرج أيضًا في هذه الفئة ، جنبًا إلى جنب مع الخدمات المقدمة للحيوانات ، مثل مربي الحيوانات الأليفة ، ومربي الحيوانات ، ومرافق رعاية الحيوانات الضالة. قد تكون المستشفيات والعيادات والأطباء البيطريون وغيرها من مرافق الخدمة الطبية مؤهلة أيضًا.
تحديات التسعير في صناعة الخدمات
غالبًا ما يكون بيع الخدمات أمرًا صعبًا مقارنة ببيع منتج معين. نظرًا لأن البضائع ملموسة ، فمن السهل ربط السعر بها. على العكس من ذلك ، نظرًا لكونها غير ملموسة ، فقد يكون من الصعب وضع قيمة لخدمة معينة.
في هذه الحالات ، تعتمد جودة الخدمة على جودة الشخص الذي يقدمها ، ويمكن أن يختلف ذلك وفقًا لمهارات الأشخاص وشخصياتهم. على سبيل المثال ، عندما يقدم وسيطان مختلفان خدمات تبدو متطابقة ، كيف يمكن للمستهلك الاختيار بينهما؟
الانتقال من التعليم العالي إلى الرباعي
تم اعتبار بعض الخدمات التكنولوجية في السابق من الدرجة الثالثة ، على الرغم من أن البعض قرر أنه من المناسب تصنيفها في قطاع جديد بسبب نمو الصناعة. تشمل هذه الخدمات التكنولوجية مزودي الاتصالات وشركات الكابلات ومقدمي خدمات الإنترنت.
تركز الشركات في هذا القطاع بسرعة أكبر على ما أصبح يعرف باسم اقتصاد المعرفة ، أو القدرة على تجاوز المنافسين من خلال فهم ما يريده العملاء المستهدفون ويحتاجون إليه ، والعمل بطريقة تلبي تلك الرغبات والاحتياجات بسرعة وبأقل تكلفة. على الرغم من أنها كلها موجهة نحو الخدمات ، مثل القطاع الثالث ، فقد تم فصل هذه الخدمات وتصنيفها في قطاع الصناعة الرباعية.
من لديه أعلى ناتج من خدمات التعليم العالي؟
وفقًا للبنك الدولي ، تعتبر البلدان التالية هي الأكبر من حيث الخدمة أو الناتج العالي اعتبارًا من عام 2020:
الولايات المتحدة: 16.7 مليار دولار
الصين: 8.0 مليار دولار
اليابان: 3.6 مليار دولار
ألمانيا: 2.4 مليار دولار
المملكة المتحدة: 2.0 مليار دولار
فرنسا: 1.9 مليار دولار
الهند: 1.3 مليار دولار
فرنسا: 1.4 مليار دولار
إيطاليا: 1.3 مليار دولار
كندا: 1.1 مليار دولار
يسلط الضوء
وجد الاقتصاديون أنه مع نمو وتطور اقتصاد الدولة ، يصبح القطاع الثالث أكبر بينما يتقلص القطاع الأولي الذي ينتج المواد الخام.
يعد قطاع الخدمات الآن أكبر قطاع في الاقتصاد العالمي من حيث القيمة المضافة وهو مهم بشكل خاص في الاقتصادات الأكثر تقدمًا.
الصناعة الثالثة هي قطاع الخدمات في الاقتصاد ، وتشمل مقدمي الخدمات الطبية ، والمعلمين ، والخدمات المالية ، وقصات الشعر ، والمدربين الشخصيين ، من بين أشياء أخرى كثيرة.
يمكن تقسيم القطاع الثالث على نطاق واسع إلى قطاعات هادفة للربح وغير ربحية.
