Forretningsforbindelser
Hvad er forretningsforbindelser?
Forretningsrelationer er de forbindelser, der eksisterer mellem alle enheder, der beskæftiger sig med handel. Det inkluderer forholdet mellem forskellige interessenter i ethvert forretningsnetværk, såsom dem mellem arbejdsgivere og ansatte, arbejdsgivere og forretningspartnere og alle de virksomheder, en forretningsforbindelse er med.
Sådan fungerer forretningsforbindelser
En virksomheds forretningsforbindelser kan omfatte en lang liste af kunder, leverandører, salgsemner, potentielle kunder, banker, børsmæglere, medier og tjenesteudbydere. Forretningsforbindelser kan også involvere kommunale, statslige og føderale statslige agenturer. Grundlæggende er forretningsforbindelser alle de individer og enheder, som en virksomhed er forbundet med eller forventer at have en forbindelse med, uanset om den er intern eller ekstern.
Virksomheder er afhængige af udvikling og vedligeholdelse af vitale relationer med medarbejdere, forretningspartnere, leverandører, kunder – enhver person eller enhed, der er involveret i forretningsprocessen. Virksomheder, der bevidst dyrker og vedligeholder forbindelser, kan være mere succesfulde end dem, der ignorerer disse forbindelser. Stærke forretningsrelationer kan fremme kundebevidsthed, kundefastholdelse og samarbejde mellem virksomheder i forsyningskæden.
Fordele ved forretningsforbindelser
Kendetegnene for gode forretningsforbindelser omfatter tillid, loyalitet og kommunikation. Succesen med langsigtede forretningsrelationer er afhængig af tillid, da det kan fremme medarbejdertilfredshed, samarbejde, motivation og innovation. På samme måde hjælper loyalitet virksomheder med at danne stærke og varige relationer med medarbejdere, som returnerer denne loyalitet ved at levere tjenester af høj kvalitet.
Det kan igen udmønte sig i høj kundetilfredshed og bedre salg, fordi kunder har en tendens til at betale mere for produkter eller tjenester, når de holder en virksomhed højt. Iboende til tillid og loyalitet er god kommunikation, som er afgørende for styring og optimering af interne og eksterne forretningsrelationer.
Etablering af gode kommunikationsprotokoller i de tidlige stadier af en virksomhed kan lette og forbedre planlægning, projekter og politikudformning. Fra et økonomisk synspunkt kan forretningsforbindelser ofte afgøre en virksomheds succes eller fiasko. Stærke forretningsforbindelser skaber en konkurrencefordel. Svage relationer fører til skadelige resultater, herunder utilfredse medarbejdere, utilfredse kunder, negativt omdømme og begrænset vækst.
Særlige overvejelser
Mange virksomheder bruger en række strategier for at sikre, at stærke forretningsforbindelser fremmes og vedligeholdes på passende vis. Relationer kan etableres på en række måder, herunder sociale medier,. e-mails, telefonopkald og ansigt-til-ansigt møder. Relationer kan på samme måde opretholdes gennem hyppig kontakt via telefon, e-mail, personligt og sociale medier.
Flere former for kontakt har en tendens til at oversætte til stærkere forretningsforbindelser, selvom ansigt-til-ansigt kontakt typisk er den mest effektive metode. Mere kontakt er generelt lig med stærkere forretningsforbindelser og er med til at opbygge tillid til virksomheden.
Højdepunkter
Kommunale, statslige og føderale regeringsorganer er også inkluderet i en virksomheds netværk af forretningsforbindelser.
Forretningsrelationer kan omfatte kunder, leverandører, potentielle kunder, banker, børsmæglere, medier og tjenesteudbydere.
Tillid, loyalitet og kommunikation er kendetegnende for solide forretningsforbindelser.
Sociale medier, som en integreret del af forretningsforbindelser, kan give brugere og virksomheder en konkurrencefordel og derfor forbedre virksomhedens performance.
Effektive forretningsrelationer omfatter kommunikationsstrategier, der kan føre til større medarbejdertilfredshed.
