Interessent
Hvad er en interessent?
En interessent er en part, der har en interesse i en virksomhed og enten kan påvirke eller blive påvirket af virksomheden. De primære interessenter i et typisk selskab er dets investorer,. medarbejdere, kunder og leverandører.
Men med den stigende opmærksomhed på virksomhedernes sociale ansvar,. er konceptet blevet udvidet til at omfatte lokalsamfund, regeringer og brancheforeninger.
Forståelse af interessenter
Interessenter kan være interne eller eksterne i en organisation. Interne interessenter er personer, hvis interesse i en virksomhed kommer gennem et direkte forhold, såsom ansættelse, ejerskab eller investering.
Eksterne interessenter er dem, der ikke direkte arbejder med en virksomhed, men på en eller anden måde påvirkes af virksomhedens handlinger og resultater. Leverandører, kreditorer og offentlige grupper betragtes alle som eksterne interessenter.
Interessentkapitalisme er et system, hvor virksomheder er orienteret efter at tjene alle deres interessenters interesser.
Eksempel på en intern interessent
Investorer er interne interessenter, som er væsentligt påvirket af den tilknyttede bekymring og dens resultater. Hvis for eksempel et venturekapitalfirma beslutter at investere 5 millioner dollars i en teknologistartup til gengæld for 10 % egenkapital og betydelig indflydelse, bliver virksomheden en intern interessent i opstarten .
Afkastet af venturekapitalfirmaets investering afhænger af opstartens succes eller fiasko, hvilket betyder, at virksomheden har en egeninteresse.
Eksempel på en ekstern interessent
Eksterne interessenter har i modsætning til interne interessenter ikke et direkte forhold til virksomheden. I stedet er en ekstern interessent normalt en person eller organisation, der er påvirket af virksomhedens drift. Når en virksomhed for eksempel overskrider den tilladte grænse for CO2-udledning, anses den by, hvor virksomheden er beliggende i, som en ekstern interessent, fordi den er påvirket af den øgede forurening.
Omvendt kan eksterne interessenter også nogle gange have en direkte effekt på en virksomhed uden en klar forbindelse til den. Regeringen er for eksempel en ekstern interessent. Når regeringen igangsætter politiske ændringer om kulstofemissioner, påvirker beslutningen forretningsdriften for enhver enhed med øgede niveauer af kulstof.
Spørgsmål vedrørende interessenter
Et almindeligt problem, der opstår for virksomheder med mange interessenter, er, at de forskellige interessenters interesser måske ikke stemmer overens. Faktisk kan interesserne være i direkte modstrid. For eksempel menes det primære mål for et selskab, set fra dets aktionærers perspektiv, ofte at være at maksimere profitten og øge aktionærværdien.
Da lønomkostninger er uundgåelige for de fleste virksomheder, kan en virksomhed søge at holde disse omkostninger under stram kontrol. Dette vil sandsynligvis forstyrre en anden gruppe af interessenter, dens medarbejdere. De mest effektive virksomheder administrerer med succes alle deres interessenters interesser og forventninger.
Det er en udbredt myte, at offentlige selskaber har et lovligt mandat til at maksimere aktionærernes velstand. Faktisk har der været adskillige juridiske afgørelser, herunder af Højesteret, anlagt af andre interessenter, der klart siger, at amerikanske virksomheder ikke behøver at overholde maksimering af aktionærværdi.
Interessenter vs. Aktionærer
Aktionærer er kun én type interessenter. Alle interessenter er bundet til en virksomhed af en eller anden form for egeninteresse, normalt på lang sigt og af behov. En aktionær har en økonomisk interesse, men en aktionær kan også sælge deres aktier i selskabet; de har ikke nødvendigvis et langsigtet behov for virksomheden og kan som regel komme ud når som helst.
For eksempel, hvis en virksomhed klarer sig dårligt økonomisk, kan sælgerne i den virksomheds forsyningskæde lide,. hvis virksomheden begrænser produktionen og ikke længere bruger dens tjenester. På samme måde kan medarbejdere i virksomheden miste deres job. Aktionærer i virksomheden kan dog sælge deres aktier og begrænse deres tab.
##Højdepunkter
Offentligheden kan i nogle tilfælde også opfattes som en interessent.
Typiske interessenter er investorer, medarbejdere, kunder, leverandører, lokalsamfund, regeringer eller brancheforeninger.
En interessent har en egeninteresse i en virksomhed og kan enten påvirke eller blive påvirket af en virksomheds drift og resultater.
En enheds interessenter kan være både interne eller eksterne i forhold til organisationen.
Aktionærer er kun én type interessenter, som virksomheder skal være opmærksomme på.
##Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er interessenter vigtige?
Interessenter er vigtige af en række årsager. For interne interessenter er de vigtige, fordi virksomhedens drift er afhængig af deres evne til at arbejde sammen mod virksomhedens mål. Eksterne interessenter på den anden side kan påvirke forretningen indirekte. For eksempel kan kunder ændre deres købsvaner, leverandører kan ændre deres fremstillings- og distributionspraksis, og regeringer kan ændre love og regler. I sidste ende er styring af relationer med interne og eksterne interessenter nøglen til en virksomheds langsigtede succes.
Hvad er interessenterne i en virksomhed?
Interessenter i en virksomhed omfatter enhver enhed, der er direkte eller indirekte relateret til, hvordan en virksomhed opererer, uanset om den lykkes, eller hvis den mislykkes. Først ejerne af virksomheden. Disse kan omfatte aktivt involverede ejere såvel som investorer, der har passivt ejerskab. Hvis virksomheden har udestående lån eller gæld, vil kreditorer (f.eks. banker eller obligationsejere) være det andet sæt af interessenter i virksomheden. Medarbejderne i virksomheden er et tredje sæt af interessenter, sammen med leverandørerne, der er afhængige af virksomheden for egen indtægt. Kunder er også interessenter, der køber og bruger de varer eller tjenester, som virksomheden leverer.
Hvad er de forskellige typer af interessenter?
Eksempler på vigtige interessenter for en virksomhed omfatter dens aktionærer, kunder, leverandører og medarbejdere. Nogle af disse interessenter, såsom aktionærerne og medarbejderne, er interne i virksomheden. Andre, såsom virksomhedens kunder og leverandører, er eksterne i forhold til virksomheden, men er ikke desto mindre påvirket af virksomhedens handlinger. I disse dage er det blevet mere almindeligt at tale om en bredere vifte af eksterne interessenter, såsom regeringen i de lande, hvor virksomheden opererer, eller endda offentligheden som helhed.
Er interessenter og aktionærer de samme?
Selvom aktionærer er en vigtig type interessenter, er de ikke de eneste interessenter. Eksempler på andre interessenter omfatter medarbejdere, kunder, leverandører, regeringer og offentligheden som helhed. I de senere år har der været en tendens til at tænke bredere over, hvem der udgør en virksomheds interessenter.
Hvad er et eksempel på en interessent?
I tilfælde af at en virksomhed går konkurs og går konkurs, er der en hakkeorden blandt forskellige interessenter i, hvem der får tilbagebetalt deres kapitalinvestering. Sikrede kreditorer er først i rækken, efterfulgt af usikrede kreditorer, foretrukne aktionærer og endelig ejere af almindelige aktier (som kan modtage øre på dollaren, hvis noget overhovedet). Dette eksempel illustrerer, at ikke alle interessenter har samme status eller privilegier. For eksempel kan medarbejdere i den konkursramte virksomhed blive afskediget uden fratrædelsesgodtgørelse.
