خدمة التحقق من العنوان (AVS)

ما هي خدمة التحقق من العنوان (AVS)؟

خدمة التحقق من العنوان (AVS) هي أداة توفرها معالجات بطاقات الائتمان والبنوك المصدرة للتجار من أجل الكشف عن معاملات بطاقات الائتمان المشبوهة ومنع الاحتيال على بطاقات الائتمان. يتحقق AVS من عنوان إرسال الفواتير الذي أرسله مستخدم البطاقة مع عنوان إرسال الفواتير لحامل البطاقة المسجل في البنك المصدر. يتم ذلك كجزء من طلب التاجر للحصول على تفويض لمعاملة بطاقة الائتمان. يرسل معالج بطاقة الائتمان رمز استجابة إلى التاجر يشير إلى درجة مطابقة العنوان ، وبالتالي يصادق على ملكية بطاقة الائتمان أو الخصم في معاملة غير وجهًا لوجه. تساعد هذه العملية التاجر في تحديد ما إذا كان يجب قبول أو رفض معاملة البطاقة.

AVS هي واحدة من أكثر الأدوات شيوعًا التي يستخدمها التجار لمنع الاحتيال على بطاقات الائتمان. ومع ذلك ، فهو ليس نظامًا مضمونًا ، نظرًا لأن عنوان إرسال الفواتير الذي قدمه عميل حسن النية قد لا يتطابق دائمًا مع العنوان المسجل في جهة إصدار البطاقة. قد تكون أسباب عدم التطابق هذه هي الخطوة الأخيرة التي قام بها حامل البطاقة أو عنوان السجل الذي كان غير صحيح في البداية. في مثل هذه الحالات ، يخاطر التاجر برفض صفقة مشروعة تمامًا. يعد AVS جزءًا مهمًا من عملية توثيق بطاقة الائتمان وينطبق على عناوين حامل البطاقة من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة.

فهم خدمة التحقق من العنوان (AVS)

خدمة التحقق من العنوان (AVS) عبارة عن نظام لمنع الاحتيال يمكن ، عند استخدامه بفعالية ، أن يساعد في الحد من عمليات الاحتيال وإعادة الشحن. يعمل AVS على التحقق من أن عنوان الفوترة الذي أدخله العميل هو نفس العنوان المرتبط بحساب بطاقة ائتمان حامل البطاقة. يتم استخدام AVS على نطاق واسع من قبل شركات بطاقات الائتمان الرئيسية لإيقاف الاحتيال في حالة عدم وجود بطاقة (CNP).

أثناء عملية السداد ، يقوم العميل بإدخال عنوانه ، والذي يتم مقارنته بعد ذلك بالعنوان المسجل لدى البنك المُصدر. بمجرد مقارنة العناوين ، يعيد البنك المُصدر رمز AVS إلى التاجر. يمكن للتجار استخدام رمز AVS كدليل لتحديد كيفية متابعة المعاملة.

أكواد استجابة AVS هي أكواد مكونة من حرف واحد يتم إرجاعها إلى التاجر أثناء عملية التفويض من خلال منصة المعالجة الخاصة به. تساعد هذه الرموز في تحديد الإجراء التالي ، والذي قد يكون الموافقة على المعاملة أو الاستثناء أو الرفض. عادةً ما يتم استخدام مصادقة AVS كجزء من نظام الحماية من الاحتيال متعدد المستويات لضمان الموافقة على المعاملات الصحيحة ، ويتم رفض المعاملات التي تعتبر مشبوهة.

مثال على خدمة التحقق من العنوان (AVS)

تخيل أن أحد العملاء يتسوق عبر الإنترنت على Amazon.com. عندما يقوم العميل بإدخال عنوان الفواتير الخاصة به أثناء الخروج ، يحدث ما يلي:

1. ترسل بوابة الدفع الخاصة بأمازون بيانات العنوان هذه إلى العلامة التجارية لبطاقة الائتمان الخاصة بالعميل (مثل Visa أو MasterCard أو Discover أو American Express).

2. ثم ترسل العلامة التجارية لبطاقة الائتمان هذه المعلومات إلى البنك المصدر. يقارن المُصدر العنوان بالعنوان المخزن في الملف.

3. ترسل جهة الإصدار بعد ذلك حالة التفويض ورمز استجابة AVS المرتبط إلى بوابة الدفع الخاصة بـ Amazon.

إذا كان العنوان الذي قدمه العميل لا يتطابق مع العنوان المسجل لدى المُصدر لهذا العميل ، فسيشير رمز AVS إلى عدم التطابق بين العنوانين وقد يتم رفض المعاملة. في حالة تطابق العنوانين ، سيشير رمز استجابة AVS إلى ذلك وسيتم اعتماد المعاملة. تستغرق عملية AVS بأكملها عمومًا بضع ثوانٍ فقط وتكون غير مرئية للعملاء.

إعتبارات خاصة

من المهم أن نفهم أن AVS ليس حلاً مضمونًا لمنع الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينتج عن النظام في حالات نادرة حالات رفض زائفة أو رفض جزئي. قد يتطلب الرفض الجزئي من التاجر بعد ذلك استخدام طرق تحقق إضافية قبل إتمام المعاملة.

يجب أن تستخدم بوابة الدفع أو أي وسيلة دفع أخرى نظام AVS جنبًا إلى جنب مع آليات الكشف عن الاحتيال الأخرى. تتضمن أمثلة هذه الإجراءات الإضافية رموز التحقق من صحة CVV ، والتحقق من عنوان IP ، و 3D Secure ، والتحليل البيومتري ، ومصادقة الجهاز.

يسلط الضوء

• يتم إرجاع رموز استجابة AVS إلى التاجر أثناء عملية التفويض ومساعدة التاجر في تحديد الإجراء التالي ، والذي قد يكون الموافقة على المعاملة أو الاستثناء أو الرفض.

• يتحقق AVS من أن عنوان إرسال الفواتير الذي أدخله العميل هو نفس العنوان المرتبط بحساب بطاقة ائتمان حامل البطاقة.

• خدمة التحقق من العنوان (AVS) هي أداة تمكّن التجار من اكتشاف معاملات بطاقات الائتمان المشبوهة ومنع الاحتيال على بطاقات الائتمان.

• يجب أن تستخدم بوابات الدفع AVS جنبًا إلى جنب مع طرق الكشف عن الاحتيال الأخرى ، مثل أكواد التحقق من صحة CVV والتحقق من عنوان IP والتحليل البيومتري ومصادقة الجهاز.