Serviço de verificação de endereço (AVS)

O que é o Serviço de Verificação de Endereço (AVS)?

O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) é uma ferramenta fornecida por processadores de cartão de crédito e bancos emissores para comerciantes para detectar transações de cartão de crédito suspeitas e evitar fraudes de cartão de crédito. O AVS verifica o endereço de cobrança enviado pelo usuário do cartão com o endereço de cobrança do titular do cartão registrado no banco emissor. Isso é feito como parte da solicitação do comerciante para autorização da transação com cartão de crédito. O processador de cartão de crédito envia um código de resposta de volta ao comerciante indicando o grau de correspondência de endereço, autenticando assim a propriedade de um cartão de crédito ou débito em uma transação não presencial. Esse processo ajuda o comerciante a determinar se uma transação com cartão deve ser aceita ou rejeitada.

O AVS é uma das ferramentas mais comuns usadas pelos comerciantes para evitar fraudes de cartão de crédito. No entanto, não é um sistema infalível, uma vez que o endereço de cobrança fornecido por um cliente de boa-fé nem sempre pode corresponder ao endereço registrado no emissor do cartão. As razões para tal incompatibilidade seriam uma mudança recente do titular do cartão ou um endereço de registro que estava incorreto para começar. Nesses casos, o comerciante corre o risco de rejeitar uma transação perfeitamente legítima. O AVS é uma parte importante do processo de autenticação de cartão de crédito e se aplica a endereços de titulares de cartão dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido.

Entendendo o Serviço de Verificação de Endereço (AVS)

O Address Verification Service (AVS) é um sistema de prevenção de fraudes que, quando usado de forma eficaz, pode ajudar a limitar fraudes e estornos. A AVS trabalha para verificar se o endereço de cobrança inserido pelo cliente é o mesmo associado à conta do cartão de crédito do titular do cartão. O AVS é amplamente utilizado pelas principais empresas de cartão de crédito para impedir a fraude de cartão não presente (CNP).

Durante o processo de checkout, o cliente insere seu endereço, que é comparado ao endereço registrado no banco emissor. Uma vez que os endereços são comparados, o banco emissor retorna um código AVS ao comerciante. Os comerciantes podem usar este código AVS como um guia para determinar como proceder com a transação.

Os códigos de resposta AVS são códigos de uma única letra que são devolvidos ao comerciante durante o processo de autorização por meio de sua plataforma de processamento. Esses códigos ajudam a determinar a próxima ação, que pode ser aprovação, exceção ou recusa de transação. Normalmente , a autenticação AVS é usada como parte de um sistema de proteção contra fraudes em várias camadas para garantir que transações válidas sejam aprovadas e aquelas aparentemente suspeitas sejam recusadas.

Exemplo de serviço de verificação de endereço (AVS)

Imagine que um cliente está comprando online na Amazon.com. Quando o cliente insere seu endereço de cobrança durante a finalização da compra, acontece o seguinte:

O gateway de pagamento da Amazon transmite esses dados de endereço para a marca do cartão de crédito do cliente (por exemplo, Visa, MasterCard, Discover ou American Express).
A bandeira do cartão de crédito então envia essas informações ao banco emissor. O emissor compara o endereço com o endereço armazenado no arquivo.
O emissor então envia um status de autorização e um código de resposta AVS associado ao gateway de pagamento da Amazon.

Se o endereço fornecido pelo cliente não corresponder ao endereço que o emissor tem registrado para esse cliente, o código AVS indicará a incompatibilidade entre os dois endereços e a transação poderá ser recusada. Caso os dois endereços coincidam, o código de resposta AVS indicará isso e a transação será autorizada. Todo o processo AVS geralmente leva apenas alguns segundos e é invisível para os clientes.

Considerações Especiais

É importante entender que o AVS não é uma solução garantida de prevenção de fraudes. Além disso, o sistema pode, em raras ocasiões, gerar falsas recusas ou quedas parciais. Uma recusa parcial pode exigir que o comerciante use métodos de validação adicionais antes de concluir a transação.

Um gateway de pagamento ou outra solução de pagamento deve usar o AVS em conjunto com outros mecanismos de detecção de fraude. Exemplos dessas medidas adicionais incluem códigos de validação CVV,. verificação de endereço IP, 3D Secure, análise biométrica e autenticação de dispositivo.

##Destaques

Os códigos de resposta AVS são devolvidos ao comerciante durante o processo de autorização e ajudam o comerciante a determinar a próxima ação, que pode ser aprovação, exceção ou recusa da transação.
A AVS verifica se o endereço de cobrança informado pelo cliente é o mesmo associado à conta do cartão de crédito do titular do cartão.
O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) é uma ferramenta que permite aos comerciantes detectar transações suspeitas com cartão de crédito e evitar fraudes com cartão de crédito.
Os gateways de pagamento devem usar o AVS em conjunto com outros métodos de detecção de fraude, como códigos de validação CVV, verificação de endereço IP, análise biométrica e autenticação do dispositivo.