مخطط مراقبة الجودة
ما هو مخطط مراقبة الجودة؟
مخطط مراقبة الجودة هو رسم بياني يوضح ما إذا كانت المنتجات أو العمليات التي تم أخذ عينات منها تفي بالمواصفات المقصودة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيعرض المخطط الدرجة التي تختلف بها عن المواصفات. يُطلق على مخطط مراقبة الجودة الذي يحلل سمة معينة لمنتج ما مخططًا أحادي المتغير ، بينما يُطلق على الرسم البياني الذي يقيس الفروق في العديد من سمات المنتج اسم مخطط متعدد المتغيرات. يتم اختبار المنتجات المحددة عشوائيًا للسمة (السمات) المحددة التي يتتبعها المخطط.
فهم مخططات مراقبة الجودة
مراقبة الجودة (QC) هي مجموعة من العمليات التي تضمن الشركة من خلالها الحفاظ على جودة المنتج أو تحسينها. تتطلب مراقبة الجودة من الأعمال أن تخلق بيئة يسعى فيها كل من الإدارة والموظفين إلى الكمال. يتم ذلك عن طريق تدريب الموظفين ، وإنشاء معايير لجودة المنتج واختبار المنتجات للتحقق من الاختلافات المهمة إحصائيًا . يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لمراقبة الجودة في إنشاء ضوابط محددة جيدًا. تساعد عناصر التحكم هذه في توحيد كل من الإنتاج وردود الفعل على مشكلات الجودة. الحد من مجال الخطأ من خلال تحديد أنشطة الإنتاج التي سيتم إكمالها والتي من خلالها يقلل الموظفون من فرصة مشاركة الموظفين في المهام التي ليس لديهم تدريب كافٍ عليها.
مخططات مراقبة الجودة هي نوع من الرقابة التي يستخدمها المهندسون غالبًا لتقييم أداء عمليات الشركة أو المنتجات النهائية. إذا تم الكشف عن المشكلات ، فيمكن مقارنتها بسهولة بموقعها على الرسم البياني لتصحيح الأخطاء أو التحكم في الأخطاء. بمعنى آخر ، يوفر مخططًا إرشاديًا للحفاظ على مراقبة الجودة.
الشكل الشائع لمخطط مراقبة الجودة هو مخطط x-bar (يُشار إليه بالرمز x̅ **) ** ، حيث يتتبع المحور الصادي على الرسم البياني الدرجة التي يكون بها تباين السمة المختبرة مقبولاً. يتتبع المحور السيني العينات المختبرة. يمكن أن يساعد تحليل نمط التباين الموضح في مخطط مراقبة الجودة في تحديد ما إذا كانت العيوب تحدث بشكل عشوائي أو منهجي.
مخطط R (النطاق) هو مخطط لمراقبة الجودة يستخدم لمراقبة تباين العملية بناءً على عينات صغيرة يتم أخذها في أوقات محددة.
يمكن أن يكون مخطط مراقبة الجودة أيضًا أحادي المتغير أو متعدد المتغيرات ، مما يعني أنه يمكن أن يوضح ما إذا كان المنتج أو العملية تنحرف عن نتيجة واحدة أو أكثر من نتيجة مرغوبة.
يتم استخدام أنواع مختلفة من مخططات مراقبة الجودة ، مثل مخططات X-bar ، ومخططات S ، ومخططات Np اعتمادًا على نوع البيانات التي تحتاج إلى تحليل.
مثال على مخطط مراقبة الجودة
على سبيل المثال ، يريد بوب معرفة ما إذا كان الضغط على عنصر واجهة المستخدم يقوم بإنشاء عناصر واجهة تعامل مطابقة للمعايير. قرر اختبار كثافة عينة عشوائية من عناصر واجهة المستخدم لمعرفة ما إذا كان نظام حقن الهواء بالضغط يعمل بشكل صحيح ويخلط كمية كافية من الهواء في الخليط المصغر. سوف تتسبب مجموعة جيدة التهوية من عجينة الأدوات في أن تطفو الأداة النهائية في الماء. يقوم بوب بإنشاء مخطط x-bar لتتبع درجة ازدهار كل عنصر واجهة مستخدم تم اختياره عشوائيًا.
يسلط الضوء
في حالة ظهور مشكلات ، يمكن استخدام مخطط مراقبة الجودة لتحديد درجة اختلافها عن تلك المواصفات والمساعدة في تصحيح الخطأ.
الرسم الشائع لمخطط مراقبة الجودة هو مخطط x-bar ، حيث يكون تباين تتبع المحور y للسمة المختبرة مقبولاً بطريقة أحادية المتغير أو متعددة المتغيرات.
مخطط مراقبة الجودة هو تمثيل رسومي لما إذا كانت منتجات الشركة أو عملياتها تفي بالمواصفات المقصودة.
