خدمة الشبكات الاجتماعية (SNS)

ما هي خدمة الشبكات الاجتماعية (SNS)؟

خدمة الشبكات الاجتماعية (SNS) هي وسيلة عبر الإنترنت لإنشاء علاقات مع أشخاص آخرين يشاركونك الاهتمامات أو الخلفية أو العلاقات الحقيقية. يقوم مستخدمو خدمة الشبكات الاجتماعية بإنشاء ملف تعريف بالمعلومات الشخصية والصور وإنشاء اتصالات مع ملفات التعريف الأخرى.

ثم يستخدم هؤلاء المستخدمون اتصالاتهم لتنمية العلاقات من خلال المشاركة والبريد الإلكتروني والمراسلة الفورية والتعليق. يمكن أيضًا الإشارة إلى خدمات الشبكات الاجتماعية على أنها " مواقع شبكات اجتماعية " أو ببساطة " وسائط اجتماعية ".

فهم خدمات الشبكات الاجتماعية (SNS)

بدأ أول SNS ، SixDegrees.com ، في عام 1997 وسرعان ما تبعه Friendster و MySpace و Facebook. اليوم ، هناك مجموعة واسعة من SNS وحوالي 72٪ من الأمريكيين لديهم ملفات تعريف SNS. تتراوح SNS من المواقع التي يكون للمستخدمين فيها اهتمامات عامة إلى تلك التي يكون للمستخدمين فيها اهتمامات محددة للغاية.

تشمل SNS المتخصصة الناجحة YouTube و Instagram و Twitter و LinkedIn و Reddit و Snapchat و Tumblr و Pinterest و TikTok. تحظى ملفات تعريف SNS بشعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم. يضم Facebook وحده أكثر من 2.91 مليار مستخدم حول العالم.

يعتمد نموذج أعمال خدمة الشبكات الاجتماعية على الإعلان عبر الإنترنت ، إما من خلال الإعلانات الموجهة التي تستخدم المعلومات الشخصية للفرد أو عادات البحث أو الموقع أو أي بيانات أخرى من هذا القبيل ، أو عن طريق بيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. ساعدت تقنيات الهاتف المحمول في كل مكان ، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، على نمو اعتماد واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي الاجتماعية.

خصائص خدمة الشبكات الاجتماعية

على الرغم من أن خدمات الشبكات الاجتماعية قد تتخذ أشكالًا عديدة ، إلا أنها تشترك في العديد من الخصائص ، مثل استخدام جميع خدمات الإنترنت. تشمل الخصائص الأخرى المشابهة ما يلي:

• المحتوى من إنشاء المستخدم ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والمنشورات التي تُعلم المستخدمين الآخرين بأنشطة واهتمامات الناشر.

• القدرة على ربط الأفراد من جميع أنحاء العالم ، على الرغم من أن بعض المنصات توصي الأفراد بمعرفة بعضهم البعض في الحياة الواقعية قبل الاتصال عبر الإنترنت.

• هم أحرار. يعتمد نموذج أعمالهم على اتساع نطاق العضوية ، وبالتالي فإن فرض رسوم على الاستخدام سيكون له نتائج عكسية. ومع ذلك ، لا يزال هناك احتمال أنه إذا نمت الشبكة بشكل كبير ومفيد بما فيه الكفاية ، فقد يكون من الممكن فرض رسوم.

• يربطون الأشخاص الذين لديهم تاريخ مشترك ، مثل الحضور إلى المدرسة أو زملاء العمل أو الأشخاص الذين يشاركونهم اهتمامات مشتركة.

• قد يساعدون في إقامة وتطوير العلاقات بين الأشخاص الذين يتشاركون في المهنة أو شبكة الأعمال.

• يمكن استخدامها لمساعدة الأفراد في العثور على المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو الموارد ذات الصلة بهم.

مخاطر خدمة الشبكات الاجتماعية

يشعر بعض المستخدمين بالقلق بشأن أمان ملفات تعريف SNS ، كما رأينا في الكشف في مارس 2018 حول كيفية قيام Cambridge Analytica ، وهي شركة معلومات سياسية ، بجمع معلومات بشكل غير قانوني من حوالي 50 مليون ملف تعريف لمستخدمي الولايات المتحدة لاستهداف محتوى مسيّس للغاية.

بالإضافة إلى التسريبات المحتملة للمعلومات الشخصية ، بما في ذلك معلومات التعريف الضريبية والشخصية ، يجد مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي الذين لا يهتمون بإعدادات الخصوصية الخاصة بهم أن الغرباء يمكنهم تتبع تحركاتهم أو مشاهدة صور مشكوك فيها.

هذا مصدر قلق خاص للباحثين عن عمل الذين قد يبحث أصحاب العمل المحتملون عن ملفاتهم الشخصية كجزء من عملية التوظيف. قد يؤدي الإفراط في استخدام خدمة الشبكات الاجتماعية إلى الاكتئاب والقلق. قد تسهل هذه الخدمات أيضًا التنمر والمخاطر الأخرى على سلامة الأطفال.

يسلط الضوء

• تعتمد نماذج أعمال خدمات الشبكات الاجتماعية على الإعلان عبر الإنترنت.

• يشار إلى خدمات الشبكات الاجتماعية بشكل أكثر شيوعًا باسم "مواقع الشبكات الاجتماعية" أو "وسائل التواصل الاجتماعي".

• خدمة الشبكات الاجتماعية (SNS) هي وسيلة عبر الإنترنت لإنشاء علاقات مع أشخاص آخرين.