وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
يشير مصطلح الوسائط الاجتماعية إلى تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل مشاركة الأفكار والأفكار والمعلومات من خلال الشبكات والمجتمعات الافتراضية. تعتمد الوسائط الاجتماعية على الإنترنت وتمنح المستخدمين اتصالات إلكترونية سريعة للمحتوى ، مثل المعلومات الشخصية والوثائق ومقاطع الفيديو والصور. يتفاعل المستخدمون مع الوسائط الاجتماعية عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي عبر البرامج أو التطبيقات المستندة إلى الويب. في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي منتشرة في كل مكان في أمريكا وأوروبا ، فإن الدول الآسيوية مثل إندونيسيا تتصدر قائمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. أكثر من 4.5 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، اعتبارًا من أكتوبر 2021.
فهم وسائل التواصل الاجتماعي
نشأت وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ولكن تم تبنيها لاحقًا من قبل الشركات التي أرادت الاستفادة من طريقة اتصال جديدة شائعة للوصول إلى العملاء. تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في القدرة على الاتصال ومشاركة المعلومات مع أي شخص على الأرض ، أو مع العديد من الأشخاص في وقت واحد.
هناك أكثر من 3.8 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا متغيرًا ومتطورًا باستمرار ، حيث تظهر تطبيقات جديدة مثل TikTok و Clubhouse كل عام ، لتنضم إلى صفوف الشبكات الاجتماعية القائمة مثل Facebook و YouTube و Twitter و Instagram. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 257 مليونًا.
وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا أصغر سناً. يستخدم ما يقرب من 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا شكلاً واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، يميل هؤلاء المستخدمون إلى أن يكونوا أكثر تعليماً وأثرياء نسبيًا ، أو يكسبون أكثر من 75000 دولار سنويًا.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتخذ وسائل التواصل الاجتماعي شكل مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تدعمها التكنولوجيا. تتضمن هذه الأنشطة مشاركة الصور والمدونات والألعاب الاجتماعية والشبكات الاجتماعية ومشاركة الفيديو وشبكات الأعمال والعوالم الافتراضية والمراجعات وغير ذلك الكثير. حتى الحكومات والسياسيون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الناخبين والناخبين.
بالنسبة للأفراد ، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة. سيستخدم بعض الأشخاص العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية لشبكات الفرص الوظيفية ، والعثور على أشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات متشابهة في التفكير ، ومشاركة أفكارهم ومشاعرهم وآرائهم وعواطفهم. أولئك الذين يشاركون في هذه الأنشطة هم جزء من شبكة اجتماعية افتراضية.
بالنسبة للشركات ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة لا غنى عنها. تستخدم الشركات المنصة للعثور على العملاء والتفاعل معهم ، وزيادة المبيعات من خلال الإعلان والترويج ، وقياس اتجاهات المستهلكين ، وتقديم خدمة العملاء أو الدعم.
دور وسائل التواصل الاجتماعي في مساعدة الشركات كبير. يسهل التواصل مع العملاء ، مما يمكّن من دمج التفاعلات الاجتماعية على مواقع التجارة الإلكترونية . تساعد قدرتها على جمع المعلومات في التركيز على جهود التسويق وأبحاث السوق. يساعد في الترويج للمنتجات والخدمات ، حيث يتيح توزيع المبيعات والقسائم المستهدفة وفي الوقت المناسب والحصري للعملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات مع العملاء من خلال برامج lo yalty المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
145 دقيقة
متوسط الاستخدام اليومي لوسائل التواصل الاجتماعي لمستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي
لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتفاعل بها جميعًا مع بعضنا البعض عبر الإنترنت. يمنحنا القدرة على اكتشاف ما يحدث في العالم في الوقت الفعلي ، والتواصل مع بعضنا البعض والبقاء على اتصال مع الأصدقاء البعيدين ، ومن أجل الوصول إلى كميات لا حصر لها من المعلومات في متناول أيدينا. من نواحٍ عديدة ، ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الأفراد على إيجاد أرضية مشتركة مع الآخرين عبر الإنترنت ، مما يجعل العالم يبدو أكثر سهولة.
وفقًا لمسح أجراه مركز بيو للأبحاث ، يرتبط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بوجود المزيد من الأصدقاء وشبكات شخصية أكثر تنوعًا ، لا سيما في الاقتصادات الناشئة. بالنسبة للعديد من المراهقين ، يمكن أن تبدأ الصداقات افتراضيًا ، حيث يقابل 57٪ من المراهقين صديقًا عبر الإنترنت.
تستخدم الشركات أيضًا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف عملائها مباشرة على هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وبناء متابعين من أجل بناء قاعدة جماهيرية مخلصة ، وخلق ثقافة وراء علامتهم التجارية الخاصة. أنشأت بعض الشركات ، مثل Denny's ، شخصيات كاملة على Twitter من أجل التسويق للمستهلكين الأصغر سنًا باستخدام لغتهم وشخصياتهم الخاصة.
أمثلة على وسائل التواصل الاجتماعي
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي لها جانبها الإيجابي ، يشير الكثيرون إلى النظام الأساسي ويستدعيون ميزات سلبية ، مما يشبه الإفراط في استخدامها بالإدمان. يشكك البعض في أنه يساهم في الغفلة والتوتر والغيرة. يربط المركز الوطني لمعلومات التكنولوجيا الحيوية الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي بالاكتئاب. قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا قناة لمعلومات مضللة وأكاذيب.
تحتوي الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 على روايات موثقة جيدًا عن تأثير القدرة على نشر معلومات كاذبة عبر المنصة. تستفيد هذه الظاهرة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يسمح لأي شخص بالوصول إلى جمهور من الملايين بمحتوى يفتقر إلى الرقابة أو التحقق من الحقائق.
يعد Facebook أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم ، مع ميزة واضحة على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، على الرغم من أنه يتمتع بجماهير مماثلة للآخرين مثل Twitter و Instagram. الأرقام الخاصة بأشهر مواقع التواصل الاجتماعي اعتبارًا من يناير 2021 هي كما يلي:
Facebook (2.74 مليار مستخدم)
يوتيوب (2.29 مليار مستخدم)
WhatsApp (2 مليار مستخدم)
Facebook Messenger (1.3 مليار مستخدم)
Instagram (1.22 مليار مستخدم)
WeChat (1.21 مليار مستخدم)
TikTok (689 مليون مستخدم)
QQ (617 مليون مستخدم)
دوين (600 مليون مستخدم)
Sino Weibo (511 مليون مستخدم)
الخط السفلي
اجتاحت وسائل التواصل الاجتماعي العالم ، حيث استحوذت على أكثر من 3.8 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم والعدد في ازدياد. سواء أكانت كل منصة تلقى صدى معك شخصيًا أم لا ، فهناك طرق لا حصر لها للشركات للتسويق للمستهلكين واستهدافهم لإجراء عملية شراء في نهاية المطاف. من خلال السماح لنا بالبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعثور على المعلومات بسهولة وإضافة شخصياتنا الخاصة إلى عالم الإنترنت ، فإن الشبكات الاجتماعية موجودة لتبقى.
يسلط الضوء
وسائل التواصل الاجتماعي هي تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل مشاركة الأفكار والأفكار والمعلومات من خلال بناء الشبكات والمجتمعات الافتراضية.
بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 257 مليونًا.
يوجد أكثر من 4.5 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم.
عادةً ما تتميز الوسائط الاجتماعية بمحتوى من إنشاء المستخدمين وملفات شخصية مخصصة.
أكبر شبكات التواصل الاجتماعي تشمل Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و TikTok.
التعليمات
ما فائدة وسائل التواصل الاجتماعي؟
تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للأفراد بالبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة. سيستخدم بعض الأشخاص العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية للتواصل والعثور على فرص وظيفية والتواصل مع أشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات متشابهة في التفكير ومشاركة أفكارهم ومشاعرهم وآرائهم عبر الإنترنت.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام الشبكات الاجتماعية لتسويق منتجات الشركة ، مثل إعلانات Facebook أو Instagram ، أو استخدام المؤثرين ، أو بناء تواجد عبر الإنترنت للتفاعل مع العملاء.
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية؟
أشهر مواقع التواصل الاجتماعي هو Facebook.
ما هي أفضل 10 تطبيقات للوسائط الاجتماعية؟
أفضل 10 تطبيقات للوسائط الاجتماعية هي Facebook و YouTube و WhatsApp و Facebook Messenger و Instagram و WeChat و TikTok و QQ و Douyin و Sino Weibo.
ما هي الأنواع الستة لوسائل التواصل الاجتماعي؟
الأنواع الستة من وسائل التواصل الاجتماعي ، على الرغم من أنه يمكن تقسيمها بعدة طرق ، تشمل الشبكات الاجتماعية ، ووضع إشارة مرجعية ، والأخبار الاجتماعية ، ومشاركة الوسائط ، والمدونات الصغيرة ، ومواقع المنتديات عبر الإنترنت.
