Ajustador de reclamos

¿Qué es un ajustador de reclamaciones?

Un ajustador de reclamos investiga reclamos de seguros para determinar el alcance de asegurar la responsabilidad de una empresa. Los ajustadores de reclamos pueden manejar reclamos de propiedad que involucren daños a estructuras y/o reclamos de responsabilidad que involucren lesiones personales o daños a la propiedad de terceros.

Un ajustador de reclamos revisa cada caso hablando con el reclamante, entrevistando a los testigos, investigando los registros (como registros policiales o médicos) e inspeccionando cualquier propiedad involucrada.

Entendiendo a un Ajustador de Reclamos

Los ajustadores de reclamos verifican los reclamos de seguros y determinan una cantidad justa para la liquidación. Estos pueden ser cualquier tipo de reclamo, desde lesiones personales hasta daños a la propiedad. En las reclamaciones por daños a la propiedad, la función principal del liquidador de seguros es llevar a cabo una investigación detallada de la reclamación mediante:

Inspeccionar el daño.
Revisión de informes policiales.
Hablando con los testigos.
Hablando con los propietarios.

Por ejemplo, si un propietario presenta una reclamación de seguro debido a la caída de un árbol sobre la casa, un ajustador de reclamaciones entrevistaría al reclamante (propietario), junto con los testigos, e inspeccionaría la propiedad para determinar el alcance del daño y los costos de reparando la propiedad. El ajustador de reclamos luego envía la documentación a la compañía de seguros que describe el incidente y las recomendaciones para el monto del reclamo (cuánto dinero recibirá el asegurado de la compañía de seguros para reparar la propiedad).

Una vez que se complete la investigación, el ajustador estará en condiciones de determinar el monto de la responsabilidad potencial de la compañía de seguros hacia sus asegurados. Los ajustadores muy a menudo tratan de convencer a los propietarios de que acepten menos dinero del que vale su reclamación.

Cómo convertirse en un ajustador de reclamos

Convertirse en un ajustador de reclamos no suele ser una carrera en la que la gente piense, pero es una industria con una gran demanda de carreras. Por lo general, los ajustadores de reclamos de seguros necesitan al menos un diploma de escuela secundaria, aunque se puede preferir un título de asociado o licenciatura. A partir de ahí, las personas deberán estudiar y aprobar un examen de licencia.

Algunos estados requieren una cierta cantidad de horas de capacitación que deben realizarse con anticipación. A partir de ahí, los ajustadores de seguros deben completar créditos de educación continua para mantener su licencia. En California, los ajustadores de seguros independientes con licencia deben completar un mínimo de 24 horas de educación continua, por cada período de licencia de dos años.

Por ejemplo, en Florida, los ajustadores de reclamos de seguros deben aprobar ciertos exámenes y deben tener calificaciones profesionales. Los residentes pueden tomar y aprobar el Examen de ajustador de Florida, o aprobar un curso de designación de ajustador aprobado por el estado. El estado también solicitará pruebas de que han participado en 24 horas de educación continua al menos cada dos años.

Los siguientes estados no requieren licencias para ajustadores de seguros:

-Colorado

-Illinois

-Iowa

-Kansas

Misuri

-Maryland

-Massachusetts

-Nebraska

New Jersey
Dakota del Norte

-Ohio

Pensilvania
Dakota del Sur
Tennesse

-Virginia

-Wisconsin

$52,577

El salario promedio de un ajustador de reclamos en los EE. UU., según Indeed.com.

Beneficios de convertirse en un ajustador de reclamos

Los ajustadores de reclamos tienen carreras muy estables: siempre hay demanda para este puesto, e incluso en una recesión, siempre habrá necesidad de que los ajustadores vengan y calculen los daños causados por los desastres naturales a personas, empresas y corporaciones. Además, es bastante fácil convertirse en un ajustador de reclamos, si está dispuesto a trabajar y aprobar el examen de licencia.

Además, los ajustadores de siniestros tienen mucha libertad en su trabajo. Definitivamente es un trabajo móvil, pero los ajustadores de reclamos trabajan en todo, desde estimar daños por huracanes hasta hacer trámites, consultoría, inspección y más. Realmente es un trabajo que puedes construir para enfocarte en lo que amas y alquilar para las partes que no. Especialmente si es un ajustador de reclamos independiente, puede elegir cómo cobrar por el trabajo y cómo se le paga.

Trabajar con un ajustador de reclamos

Los ajustadores de reclamos trabajan para la compañía de seguros. O trabajan directamente para la compañía de seguros o pueden ser ajustadores independientes contratados por la compañía de seguros para manejar reclamos específicos. En cualquier caso, no tendrán en mente sus mejores intereses, ya que su empleador es la compañía de seguros. Es una buena idea considerar contratar a su propio ajustador de reclamos independiente, que trabaja para proteger sus intereses en un reclamo. Su propio ajustador de reclamos hará todo lo posible para minimizar su pérdida. Esta falta de conflicto de intereses entre el ajustador y el asegurador favorece al reclamante.

Si sufre un accidente, lo mejor que puede hacer es proporcionar descripciones detalladas de todos los artículos perdidos y asegurarse de crear un inventario de la casa, especialmente a través de fotografías y videos. Obtenga sus propios presupuestos para las reparaciones y asegúrese de hacer su debida diligencia.

Reflejos

Un ajustador de reclamos investiga los reclamos de seguros para determinar el alcance de asegurar la responsabilidad de una empresa.
Ser un ajustador de siniestros es una carrera muy estable: siempre hay demanda para este puesto, incluso en una recesión.
Los ajustadores de siniestros pueden tramitar siniestros patrimoniales que involucren daños a estructuras y/o siniestros de responsabilidad civil por lesiones personales o daños a la propiedad de terceros.
Para convertirse en un ajustador de reclamos, consulte las pautas de su estado sobre licencias. En los estados donde se requiere una licencia, muchos requieren un curso previo a la licencia y créditos de educación continua después de obtener la licencia.
Trabajan directamente para la compañía de seguros o pueden ser ajustadores independientes contratados por la compañía de seguros para manejar reclamos específicos.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Se paga bien a un ajustador de seguros?

Según Indeed.com, el salario promedio de un ajustador de reclamos en los EE. UU. es de $ 52,577 por año. Sin embargo, el salario de un ajustador de reclamos dependerá de la cantidad de reclamos en los que esté trabajando a la vez. Algunos estiman que los ajustadores pueden ganar miles de dólares a la semana.

¿Cuánto tiempo tiene un ajustador de seguros para responder?

Depende del estado; cada estado emitirá diferentes pautas para que los ajustadores de seguros respondan a un reclamo.

¿Cómo puedo negociar con un ajustador de seguros?

¿Ser un ajustador de seguros es un trabajo estresante?

Ser un ajustador de seguros es un trabajo relativamente flexible, pero el proceso de negociación y comunicación con partes a menudo angustiadas puede agregar estrés al trabajo.