Responsabilidad de consejería
¿Qué es una responsabilidad de asesoramiento?
El término “responsabilidad de asesoramiento” se refiere a las responsabilidades legales derivadas de la prestación de servicios de asesoramiento. Muchos tipos de profesionales enfrentan este riesgo, incluidos los consejeros matrimoniales, los terapeutas de abuso de sustancias y los trabajadores sociales. Para protegerse contra ello, los profesionales suelen contratar pólizas de seguro de responsabilidad profesional o de errores y omisiones .
Cómo funcionan los pasivos de asesoramiento
Los consejeros profesionales brindan asesoramiento especializado y apoyo a las personas que se enfrentan a diversos desafíos, como la adicción a las drogas, problemas matrimoniales o problemas de salud mental, como la depresión clínica. Así como los médicos corren el riesgo de ser acusados de negligencia médica,. los consejeros también pueden ser acusados de negligencia profesional por parte de clientes que sienten que sus servicios fueron inadecuados o ineficaces.
Para protegerse contra este riesgo, los asesores profesionales pueden contratar un seguro de responsabilidad civil profesional. Este tipo de seguro es similar a las pólizas comerciales de responsabilidad general contratadas por la mayoría de las empresas. Sin embargo, a diferencia de la cobertura de responsabilidad general, el seguro de responsabilidad profesional protege específicamente contra reclamos que surjan de prácticas profesionales como negligencia, mala práctica o tergiversación.
Otra opción que deben considerar los asesores profesionales es el seguro contra errores y omisiones. Este tipo de seguro, comúnmente conocido como “seguro E&O”, protege al titular de la póliza de reclamos realizados por clientes que alegan un trabajo inadecuado o acciones negligentes. A menudo, el seguro E&O cubrirá no solo el monto de la escalada, sino también los honorarios legales y costos judiciales iniciales.
Importante
Para mejorar aún más su cobertura, los profesionales de la consejería pueden comprar una combinación de las pólizas anteriores. Por ejemplo, combinando el seguro E&O con una póliza de responsabilidad civil general para cubrir reclamos por lesiones corporales o daños a la propiedad.
Asesoramiento en Responsabilidad Civil en Finanzas
Los profesionales financieros y los asesores de inversiones tienen requisitos de licencia estrictos, y los fiduciarios tienen el deber de actuar en favor de los intereses financieros de sus clientes. Dado que incluso un reclamo falso de mala gestión financiera puede conducir a una demanda multimillonaria, los profesionales financieros a menudo toman pólizas de responsabilidad profesional para sufragar estos costos legales. Algunas aseguradoras ofrecen pólizas de seguro de responsabilidad fiduciaria para protegerse contra estas reclamaciones.
Ejemplo de una responsabilidad de asesoramiento
Hay muchas maneras en que pueden surgir responsabilidades de asesoramiento. Por ejemplo, un terapeuta familiar podría sospechar que un niño vive en un hogar abusivo. Si el terapeuta no informa esta sospecha a la policía y los padres lesionan al niño posteriormente, el gobierno podría presentar una demanda en nombre del niño lesionado. En ese escenario, el terapeuta podría ser considerado responsable por no informar sobre el entorno peligroso del hogar del niño.
Los consejeros también pueden enfrentar reclamos que no involucren lesiones físicas. Por ejemplo, un consejero matrimonial podría trabajar con una pareja casada para ayudarlos a resolver sus problemas y salvar su matrimonio. Si la pareja finalmente decide divorciarse, podrían demandar al consejero matrimonial por no brindarles la ayuda que necesitaban. En ese escenario, alegarían negligencia profesional por parte del consejero matrimonial.
Reflejos
La responsabilidad del asesoramiento es similar al riesgo de negligencia médica que enfrentan los médicos y otros profesionales de la salud.
Un pasivo de asesoramiento es un tipo de riesgo relacionado con los servicios de asesoramiento.
Muchos consejeros contratan pólizas de seguro para protegerse contra la responsabilidad del asesoramiento.
En finanzas, los asesores de inversión y los fiduciarios están estrictamente obligados a actuar en interés de sus clientes. El seguro de responsabilidad profesional o fiduciario puede ayudar a proteger contra reclamos por mala gestión financiera.
