Responsabilidade de Aconselhamento
O que é uma responsabilidade de aconselhamento?
O termo “responsabilidade de aconselhamento” refere-se a responsabilidades legais decorrentes da prestação de serviços de aconselhamento. Esse risco é enfrentado por muitos tipos de profissionais, incluindo conselheiros matrimoniais, terapeutas de abuso de substâncias e assistentes sociais. Para se proteger contra isso, os profissionais costumam contratar apólices de seguro de responsabilidade profissional ou erros e omissões .
Como funcionam as responsabilidades de aconselhamento
Conselheiros profissionais fornecem aconselhamento especializado e suporte para indivíduos que lidam com vários desafios, como dependência de drogas, problemas conjugais ou problemas de saúde mental, como depressão clínica. Assim como os médicos correm o risco de serem acusados de negligência médica,. os conselheiros também podem ser acusados de negligência profissional por clientes que consideram seus serviços inadequados ou ineficazes.
Para se proteger contra esse risco, os conselheiros profissionais podem adquirir um seguro de responsabilidade profissional. Este tipo de seguro é semelhante às apólices comerciais de responsabilidade geral contratadas pela maioria das empresas. No entanto, ao contrário da cobertura de responsabilidade geral, o seguro de responsabilidade profissional protege especificamente contra reclamações decorrentes de práticas profissionais, como negligência, imperícia ou falsidade ideológica.
Outra opção para os conselheiros profissionais considerarem é o seguro contra erros e omissões. Esse tipo de seguro, comumente conhecido como “seguro E&O”, protege o segurado de reclamações feitas por clientes que alegam trabalho inadequado ou ações negligentes. Muitas vezes, o seguro E&O cobre não apenas o valor da subida, mas também quaisquer taxas legais iniciais e custos judiciais.
Importante
Para aumentar ainda mais sua cobertura, os profissionais de aconselhamento podem adquirir uma combinação das apólices acima. Por exemplo, combinando o seguro E&O com uma apólice de responsabilidade geral para cobrir reclamações feitas por lesões corporais ou danos materiais.
Responsabilidade de Aconselhamento em Finanças
Profissionais financeiros e consultores de investimentos têm requisitos de licenciamento rigorosos, e os fiduciários têm o dever de agir em prol dos interesses financeiros de seus clientes. Uma vez que mesmo uma alegação espúria de má gestão financeira pode levar a um processo de vários milhões de dólares, os profissionais financeiros geralmente adotam políticas de responsabilidade profissional para custear esses custos legais. Algumas seguradoras oferecem apólices de seguro de responsabilidade fiduciária para proteger contra esses sinistros.
Exemplo de responsabilidade de aconselhamento
Há muitas maneiras pelas quais as responsabilidades de aconselhamento podem surgir. Por exemplo, um terapeuta familiar pode suspeitar que uma criança está vivendo em uma casa abusiva. Se o terapeuta não relatar essa suspeita à polícia e a criança for posteriormente ferida por seus pais, o governo poderá entrar com uma ação judicial em nome da criança ferida. Nesse cenário, o terapeuta poderia ser responsabilizado por não relatar o ambiente doméstico perigoso da criança.
Os conselheiros também podem enfrentar reclamações que não envolvam danos físicos. Por exemplo, um conselheiro matrimonial pode trabalhar com um casal para ajudá-los a resolver seus problemas e salvar seu casamento. Se o casal decidir se divorciar, eles podem processar o conselheiro matrimonial por não fornecer a ajuda de que precisavam. Nesse cenário, eles alegariam negligência profissional por parte do conselheiro matrimonial.
Destaques
A responsabilidade do aconselhamento é semelhante ao risco de negligência médica enfrentado por médicos e outros profissionais de saúde.
A responsabilidade de aconselhamento é um tipo de risco relacionado aos serviços de aconselhamento.
Muitos conselheiros fazem apólices de seguro para se protegerem contra a responsabilidade de aconselhamento.
Em finanças, os consultores de investimento e fiduciários são estritamente obrigados a agir em prol dos interesses de seus clientes. O seguro de responsabilidade profissional ou fiduciária pode ajudar a proteger contra reclamações de má gestão financeira.
