कार्यक्रम प्रबंधक

प्रोग्राम मैनेजर क्या है?

एक प्रोग्राम मैनेजर आमतौर पर क्रेडिट कार्ड या सूचना प्रौद्योगिकी व्यवसाय में एक विशिष्ट कार्यक्रम के प्रबंधन की देखरेख करता है। क्रेडिट कार्ड या कॉर्पोरेट कार्ड क्षेत्र में, एक प्रोग्राम मैनेजर कार्ड जारी करने और रद्द करने की देखरेख करता है, विभिन्न विभागों के साथ संपर्क करता है, और प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स पर नज़र रखता है और रिपोर्ट करता है। सूचना प्रौद्योगिकी में, एक कार्यक्रम प्रबंधक संबंधित परियोजनाओं के समूहों की देखरेख करता है जिन्हें व्यक्तिगत परियोजना प्रबंधकों द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

प्रोग्राम मैनेजर को समझना

कार्यक्रम प्रबंधक की भूमिका एक नेतृत्व है जिसके लिए कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। कार्ड प्रोग्राम मैनेजर के विविध कार्य कार्यों में व्यवसाय के अवसरों की पहचान, विक्रेता वार्ता, क्रेडिट हानि को कम करने के लिए जोखिम शमन और अनुपालन शामिल हैं। इसमें नीतियों और प्रक्रियाओं और कार्डधारक सहायता सेवाओं की स्थापना भी शामिल है।

परियोजना प्रबंधन के बीच कुछ प्रमुख अंतर हैं । जबकि एक परियोजना प्रबंधक का प्रदर्शन एक परियोजना के समय, लागत और दायरे पर आधारित होता है, एक कार्यक्रम प्रबंधक को उनके कार्यक्रम के भीतर सभी परियोजनाओं के लिए संचयी आधार पर आंका जाता है।

अक्सर, एक प्रोग्राम मैनेजर किसी विशेष पहल के परिणाम के लिए जिम्मेदार होता है क्योंकि यह पूरी कंपनी पर लागू होता है। जैसे, कार्यक्रम प्रबंधक परियोजना प्रबंधकों की देखरेख करते हैं और किसी विशेष पहल के लिए समग्र रणनीति का प्रबंधन करते हैं। पहल में एक नई सूची प्रणाली का कार्यान्वयन, एक नए उत्पाद का शुभारंभ, और नए स्टोर खोलने के माध्यम से प्राप्त विस्तार शामिल हो सकते हैं।

इसके लिए प्रोग्राम मैनेजर को निकट-अवधि के प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स के अलावा अन्य कारकों पर विचार करने की आवश्यकता होती है,. जो प्रोजेक्ट मैनेजर का फोकस होते हैं, जैसे कि प्रोग्राम की दीर्घकालिक प्रभावशीलता, कॉर्पोरेट लक्ष्यों पर इसका प्रभाव आदि।

प्रमाणपत्र

परियोजना प्रबंधन संस्थान, परियोजना और कार्यक्रम प्रबंधन के लिए एक गैर-लाभकारी पेशेवर सदस्यता संघ, इन क्षेत्रों में कई मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र प्रदान करता है। प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्रोफेशनल (पीएमपी) क्रेडेंशियल एक विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त क्रेडेंशियल है जो कई, संबंधित परियोजनाओं की देखरेख करने और रणनीतिक व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को आवंटित करने के लिए एक प्रोग्राम मैनेजर की योग्यता को प्रदर्शित करता है।

पीएमपी प्रमाणन के लिए पात्र होने के लिए, किसी को चार साल की डिग्री, 36 महीने के अनुभव प्रमुख परियोजनाओं और 35 घंटे के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है; या किसी को हाई स्कूल डिप्लोमा या दो साल की डिग्री, 60 महीने का अनुभव अग्रणी परियोजनाओं और 35 घंटे के प्रशिक्षण की आवश्यकता है।

एक प्रोग्राम मैनेजर की जिम्मेदारियां

प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट के अनुसार, प्रोग्राम मैनेजर की प्रमुख जिम्मेदारियां निम्नलिखित हैं:

• कार्यक्रम के पूरे जीवनचक्र में दैनिक कार्यक्रम प्रबंधन

• कार्यक्रम शासन को परिभाषित करें

• समग्र कार्यक्रम की योजना बनाएं और प्रगति की निगरानी करें

• कार्यक्रम का बजट प्रबंधित करें

• जोखिमों और मुद्दों का प्रबंधन करें और सुधारात्मक माप लें

• परियोजनाओं और उनकी अन्योन्याश्रितताओं का समन्वय करें

• परियोजनाओं में संसाधनों का प्रबंधन और उपयोग करें

• हितधारकों के संचार का प्रबंधन करें

• कार्यक्रम के परिणाम के लिए डिलिवरेबल्स संरेखित करें

• मुख्य कार्यक्रम दस्तावेजों का प्रबंधन करें

प्रोग्राम मैनेजर कैसे बनें

प्रोग्राम मैनेजर बनने का प्रारंभिक बिंदु व्यवसाय प्रशासन, कंप्यूटर विज्ञान, संचार या विपणन में स्नातक की डिग्री होना है। जिस उद्योग में आप शामिल होना चाहते हैं, उसके आधार पर, आगे के क्रेडेंशियल, जैसे कि मास्टर प्रोग्राम या प्रमाणपत्र को पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रोग्राम मैनेजर बनने के लिए मैनेजमेंट और लीडरशिप कोर्स फायदेमंद होते हैं

एक प्रोग्राम मैनेजर का औसत वेतन $87,415 है। वेतन क्षेत्र, विशिष्ट नौकरी और उद्योग के आधार पर $ 53,000 और $ 132,000 के बीच है। भले ही, प्रोग्राम मैनेजर बनना एक अच्छा वेतन वाला करियर है। मूल वेतन के अलावा, प्रोग्राम मैनेजर की नौकरी बोनस और संभावित लाभ-साझाकरण योजनाओं के साथ आती है,. जो उस कंपनी पर निर्भर करती है जिसमें वह काम करता है।

हाइलाइट्स

• सूचना प्रौद्योगिकी में, एक कार्यक्रम प्रबंधक संबंधित परियोजनाओं के समूहों की देखरेख करता है जिन्हें व्यक्तिगत परियोजना प्रबंधकों द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

• क्रेडिट कार्ड की दुनिया में, एक प्रोग्राम मैनेजर कार्ड जारी करने और रद्द करने की देखरेख करता है, विभिन्न विभागों के साथ संपर्क करता है, और प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स पर नज़र रखता है और रिपोर्ट करता है।

• सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में एक कार्यक्रम प्रबंधक और एक परियोजना प्रबंधक थोड़ा भिन्न होते हैं। एक कार्यक्रम प्रबंधक को उनके कार्यक्रम के भीतर सभी परियोजनाओं के लिए संचयी आधार पर आंका जाता है; एक परियोजना प्रबंधक पर लागू होने वाली परियोजना की लागत और दायरा ही नहीं।

• एक प्रोग्राम मैनेजर एक ऐसा व्यक्ति होता है जो एक विशिष्ट कार्यक्रम के प्रबंधन की देखरेख करता है, जो अक्सर क्रेडिट कार्ड या सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्रों में होता है।

• प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट प्रोग्राम मैनेजर और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के क्षेत्रों में कई मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र प्रदान करता है, जैसे प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्रोफेशनल (पीएमपी) क्रेडेंशियल।