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채권추심원

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์ถ”์‹ฌ ๊ธฐ๊ด€ ์œผ๋กœ๋„ ์•Œ๋ ค์ ธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์› ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ

์ฑ„๋ฌด๋ฅผ ์ฒญ์‚ฐํ•  ์ˆ˜ ์—†๊ฑฐ๋‚˜ ๋Œ€์ถœ๊ธˆ์„ ์˜ˆ์ •๋Œ€๋กœ ๊ฐš์ง€ ๋ชปํ•œ ์ฐจ์šฉ์ธ์€ ์—ฐ์ฒด ์ƒํƒœ๋ฅผ ์‹ ์šฉ ์กฐ์‚ฌ ๊ธฐ๊ด€์— ๋ณด๊ณ ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์˜ ์‹ ์šฉ ๊ธฐ๋ก ์€ ํƒ€๊ฒฉ์„ ์ž…์„ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ฑ„๋ฌด ๋ถˆ์ดํ–‰ ํ›„ 3~6๊ฐœ์›” ์ด๋‚ด์— ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ ๊ธฐ๊ด€์ด๋‚˜ ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์ž์—๊ฒŒ ์ด์–‘๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์šฉ ์นด๋“œ ์ž”์•ก, ์ „ํ™” ์š”๊ธˆ, ์ž๋™์ฐจ ๋Œ€์ถœ ์ง€๋ถˆ, ๊ณต๊ณผ๊ธˆ ๋ฐ ์ฒด๋‚ฉ ์„ธ๊ธˆ ์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐ์ฒด ์ง€๋ถˆ์€ ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์ž๊ฐ€ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ด์•ผ ํ•  ์—ฐ์ฒด ์ฒญ๊ตฌ์„œ์˜ ์˜ˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์„ ์ง์ ‘ ์ซ“๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋ฏธ์ง€๊ธ‰ ๋ถ€์ฑ„๋ฅผ ํšŒ์ˆ˜ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์›์„ ๊ณ ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋” ์ €๋ ดํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ์•Œ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜๊ธˆ์ž๋Š” ์œ„์น˜๋‚˜ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ณ€๊ฒฝํ–ˆ๋Š”์ง€ ์—ฌ๋ถ€์— ๊ด€๊ณ„์—†์ด ์ฑ„๋ฌด์ž๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๋„๊ตฌ์™€ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—ฌ๋Ÿฌ ์ „๋žต

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์ถ”์‹ฌ ๋Œ€๋ฆฌ์ธ์€ ๋˜ํ•œ ์ฐจ์šฉ์ธ์˜ ํŒŒ์ผ์— ์žˆ๋Š” ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ฐจ์šฉ์ธ์˜ ๊ฐ€์กฑ, ์นœ๊ตฌ ๋ฐ ์ด์›ƒ์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ ์—ฐ๋ฝ์„ ์‹œ๋„ํ•œ ์ด์œ ๋ฅผ ๋ฐํž ์ˆ˜๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ฆฌ์ธ์€ ์ฑ„๋ฌด์ž์—๊ฒŒ๋„ ์—ฐ์ฒด ํ†ต์ง€์„œ๋ฅผ ์šฐํŽธ์œผ๋กœ ๋ณด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋Š ์ชฝ์ด๋“ , ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์›์€ ์ฑ„๋ฌด์ž๊ฐ€ ์™„์ „ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐœ์ธ์ด ๋ถ€์ฑ„๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ  ์ง€๋ถˆํ•˜๋ฉด ์ฑ„๊ถŒ์ž ๋Š” ๊ธฐ๊ด€์ด ํšŒ์ˆ˜ํ•˜๋Š” ์ž๊ธˆ ๋˜๋Š” ์ž์‚ฐ์˜ ์ผ์ • ๋น„์œจ์„ ์ˆ˜๊ธˆ์ž์—๊ฒŒ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›๋ž˜ ์ฑ„๊ถŒ์ž์™€ ์ฒด๊ฒฐํ•œ ๊ณ„์•ฝ์— ๋”ฐ๋ผ ์ฑ„๋ฌด์ž๋Š” ํ•œ ๋ฒˆ์— ์ „์ฒด ์ฑ„๋ฌด๋ฅผ ๊ฐš๊ฑฐ๋‚˜ ํ•œ ๋ฒˆ์— ์ผ๋ถ€๋งŒ ๊ฐš์•„์•ผ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ฐจ์šฉ์ธ์ด ์—ฐ์ฒด๋œ ๊ณ„์ •์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜์ง€ ์•Š์„ ๊ฒฝ์šฐ ์ˆ˜๊ธˆ์ž๋Š” ์ฐจ์šฉ์ธ์˜ ์‹ ์šฉ ๋ณด๊ณ ์„œ ๋ฅผ "์ง•์ˆ˜" ์ƒํƒœ๋กœ ์—…๋ฐ์ดํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์šฉ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์ด ์ƒํƒœ๊ฐ€ ์žˆ์œผ๋ฉด ๊ฐœ์ธ์˜ ์‹ ์šฉ ์ ์ˆ˜ ๊ฐ€ ํ™•์‹คํžˆ ๋‚ฎ์•„ ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ฎ์€ ์‹ ์šฉ ์ ์ˆ˜๋Š” ์žฅ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋Œ€์ถœ์„ ๋ฐ›์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋ถ€์ฑ„ ์ถ”์‹ฌ ๊ณ„์ •์ด 7๋…„ ๋™์•ˆ ์‹ ์šฉ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๋‚จ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ฑ„๊ถŒ์ถ”์‹ฌ ๊ทœ์ •

FDCPA( Fair Debt Collection Practices Act )๋ฅผ ์‹œํ–‰ํ•˜๋Š” ์—ฐ๋ฐฉ๊ฑฐ๋ž˜์œ„์›ํšŒ (FTC) ์˜ ๊ฐ์‹œ๋ฅผ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค . FDCPA๋Š” ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์ž๊ฐ€ ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ ๊ณผ์ •์—์„œ ๋‚จ์šฉ, ๋ถˆ๊ณต์ • ๋˜๋Š” ๊ธฐ๋งŒ์ ์ธ ๊ด€ํ–‰์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ธˆ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๏ปฟ๏ปฟ๏ปฟ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์ž๋Š” ์˜ค์ „ 8์‹œ ์ด์ „ ๋˜๋Š” ์˜คํ›„ 9์‹œ ์ดํ›„์— ์ฑ„๋ฌด์ž์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฑฐ์ง“์œผ๋กœ ์ฑ„๋ฌด์ž์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฑ„๋ฌด์ž๊ฐ€ ์ง€๋ถˆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ์ฒดํฌ๋  ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ์ฃผ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๏ปฟ๏ปฟ๏ปฟ๋˜ํ•œ , ์ฑ„๋ฌด ๋Œ€๋ฆฌ์ธ์€ ์ฑ„๋ฌด์ž๋ฅผ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์œผ๋กœ ํ•ด์น˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ง€๋ถˆํ•˜๋„๋ก ์œ„ํ˜‘ํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋Œ€๋ฆฌ์ธ์€ ์ฑ„๋ฌด์ž๋ฅผ ์ƒ๋Œ€๋กœ ํ•œ ์†Œ์†ก์—์„œ ์Šน์†Œํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ํ•œ ๋ฒ•์ ์œผ๋กœ ์ž์‚ฐ์„ ์••๋ฅ˜ํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ, ๊ฐœ์ธ์€ FDCPA๊ฐ€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ–‰๋™์„ ๊ดด๋กญํž˜์˜ ํ•œ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๊ฐ„์ฃผํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋‹จ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์— ๋ฐ˜๋ณต์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๋ฝํ•˜๋Š” ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์ž์—๊ฒŒ ์ค‘๋‹จ ๋ฐ ์ค‘๋‹จ ์„œํ•œ์„ ๋ฐœํ–‰ํ•  ๊ถŒ๋ฆฌ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๏ปฟ๏ปฟ์ค‘๋‹จ ๋ฐ ์ค‘๋‹จ์„ ๋ฐ›์€ ํ›„ , ์ถ”์‹ฌ ๋Œ€ํ–‰์‚ฌ๊ฐ€ ์—ฌ์ „ํžˆ ๊ฐœ์ธ์„ ๊ดด๋กญํžˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ์†Œ๋น„์ž ๊ธˆ์œต ๋ณดํ˜ธ๊ตญ (CFPB ) ์— ์‹ ๊ณ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

ํ•˜์ด๋ผ์ดํŠธ

  • ๊ณต๊ฒฉ์ ์ธ ์ˆ˜๊ธˆ์ž๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์†Œ๋น„์ž๋ฅผ ๋ณดํ˜ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ฑ„๊ถŒ ์ถ”์‹ฌ์€ ์—„๊ฒฉํžˆ ๊ทœ์ œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ฑ„๊ถŒ์ถ”์‹ฌ์ž๋“ค์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ํšŒ์ˆ˜๋œ ๊ธˆ์•ก์˜ ์ผ์ • ๋น„์œจ์„ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ฑ„๊ถŒ์ถ”์‹ฌ์ž๋Š” ์ฑ„๊ถŒ์ž์—๊ฒŒ ์—ฐ์ฒด๋œ ์ฑ„๋ฌด๋ฅผ ํšŒ์ˆ˜ํ•  ์ฑ…์ž„์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ผ๋ถ€ ์ฑ„๊ถŒ์ถ”์‹ฌ์ž๋“ค์€ ์ฑ„๊ถŒ์ž๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์—ฐ์ฒด์ฑ„๊ถŒ์„ ํ• ์ธ๋œ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ๋งค์ž…ํ•œ ํ›„ ์Šค์Šค๋กœ ์ถ”์‹ฌํ•˜๋ ค ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.