컬렉션 에이전시
์ปฌ๋ ์ ์์ด์ ์๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
์ง์ ๊ธฐ๊ด์ ๋์ถ ๊ธฐ๊ด ์ด๋ ์ฑ๊ถ์ ๊ฐ ์ฐ์ฒด๋ ์๊ธ์ด๋ ์ฑ๋ฌด ๋ถ์ดํ ์ํ์ธ ๊ณ์ ์์ ์๊ธ์ ํ์ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์ฌ์ ๋๋ค. ์ข ์ข ์ฑ๊ถ์๋ ์ฑ๊ถ์ ํ์ํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ฌ ๋ฒ ์คํจํ ํ์ ํ์ ๊ธฐ๊ด์ ๊ณ ์ฉํฉ๋๋ค. ๋์ถ ๊ธฐ๊ด์ ์ฑ๊ถ ์ถ์ฌ ํ๋์ ์ 3์(์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด)์ ์์์์ฑํ๊ฑฐ๋ ํด๋น ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ ๋ด๋ถ ๋ถ์ ๋๋ ์ฑ๊ถ ์ถ์ฌ ์ํ์ฌ๋ฅผ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ปฌ๋ ์ ์์ด์ ์์ ์๋ ๋ฐฉ์
์ฐจ์ฉ์ธ ์ด ์ฑ๋ฌด๋ฅผ ๋ถ์ดํํ๊ฑฐ๋ ์์ ๋ ๋์ถ๊ธ์ ์ง๋ถํ์ง ๋ชปํ๋ฉด ์ฑ๊ถ์๋ ์ด ์ฐ์ฒด๋ฅผ ์ ์ฉ ์กฐ์ฌ ๊ธฐ๊ด ์ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ฉด ์ฐจ์ฉ์ธ์ ์ ์ฉ ๊ธฐ๋ก์ด ์์๋ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ฑ๋ฌด ๋ถ์ดํ ํ 3~6๊ฐ์ ์ด๋ด์ ์ฑ๊ถ ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ ๋ฐํ๋ฉ๋๋ค.
์ฐจ์ฉ์ธ์ด ์ง๋ถํ ๋
์ฐจ์ฉ์ธ ์ด ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ ๋ ธ๋ ฅ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ฑ๋ฌด ๋ฅผ ์ํํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ฑ๊ถ์๋ ํ์ ๊ธฐ๊ด์ด ํ์ํ๋ ์๊ธ ๋๋ ์์ฐ์ ์ผ์ ๋น์จ์ ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ ์ง๋ถํฉ๋๋ค. ์ฑ๊ถ์์ ์ฒด๊ฒฐํ ์๋ ๊ณ์ฝ์ ๋ฐ๋ผ ์ฑ๋ฌด์๋ ํ ๋ฒ์ ์ ์ฒด ๋ถ์ฑ๋ฅผ ๊ฐ๊ฑฐ๋ ํ ๋ฒ์ ์ผ๋ถ๋ฅผ ๊ฐ์์ผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐจ์ฉ์๊ฐ ์ง๋ถํ์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ
์ฐ์ฒด๊ธ ์ ์ถฉ๋นํ์ง ์๊ฑฐ๋ ์ถฉ๋นํ ์ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ , ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ ์ฐจ์ฉ์ธ์ ์ ์ฉ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ "์ถ์ฌ" ์ํ๋ก ์ ๋ฐ์ดํธํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ ๊ฐ์ธ์ ์ ์ฉ ํธ์ง ์ ์๋ฅผ ๋จ์ด ๋จ ๋ฆฝ๋๋ค. ์ฑ๋ฌด ์ถ์ฌ ๊ณ์ ์ด ์ ์ฉ ๋ณด๊ณ ์์ 7๋ ๋์ ๋จ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฎ์ ์ ์ฉ ์ ์๋ ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋์ถ์ ๋ฐ์ ์ ์๋ ๊ธฐํ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์์ต๋๋ค.
์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ ์๊ธ ํ์๋ฅผ ์ํด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฌ ์ ๋ต์ ์ ๊ฐํฉ๋๋ค.
์ฑ๋ฌด์์ ๊ฐ์ธ ์ ํ ๋ฐ ์ฌ๋ฌด์ค ์ ํ ํตํ
์ฑ๋ฌด์์๊ฒ ๋ค์์ ์ฐ์ฒด ํต์ง์ ๋ฐ์ก
์ฑ๋ฌด์์ ๊ฐ์กฑ, ์น๊ตฌ, ์ด์์๊ฒ ์ฐ๋ฝํ์ฌ ์ฑ๋ฌด์์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ํ์ธ
๊ฐ์ธ์ ํ๊ด์ ์ถํ
์ฑ๊ถ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด ๊ท์
์ 3์ ์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด(์ฑ๊ถ์์ ์ฌ๋ด ์ถ์ฌ ๋ถ์๋ ์๋)์ FDCPA( Fair Debt Collection Practices Act )์ ๊ตฌ์์ ๋ฐ์ผ๋ฉฐ ๊ทธ ์ค ์ผ๋ถ ๊ท์น์ ์๋์ ์ธ์ฉ๋์ด ์์ต๋๋ค.
์ฑ๊ถ์ถ์ฌ์๋ ๋ค์ ํ์๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
"ํ์ ๋ถ๊ฐ"๋ก ์ฒญ๊ตฌ๋ ์ค๋๋ ๋ถ์ฑ๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ฑ๋ฌด์๊ฐ ํ์ฐ ์ ์ฒญ์ ํ๊ฑฐ๋ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฑ๋ฌด๋ฅผ ์ด์ ๋ก ์ฐจ์ฉ์ธ์ ๊ณ ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ณ ์ํ๊ฒ ๋ค๊ณ ์ํํ๋ ๊ฒฝ์ฐ
์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ด ์ฑ๋ฌด์๋ฅผ ์๋๋ก ํ ์์ก์์ ์น์ํ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ์ฑ๋ฌด์์ ์์ฐ์ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์๋ฅ
์ฑ๋ฌด์์๊ฒ ๊ธ์ ์ ์๊ตฌํ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ์ ์ฒด์ ์ํด๋ฅผ ์ ํ๊ฑฐ๋ ์ํํ๋ ํ์
๊ณ ์ฉ์ฃผ๊ฐ ๊ทธ๋ฌํ ์ ํ๋ฅผ ์น์ธํ์ง ์๋๋ค๊ณ ๋ช ์์ ์ผ๋ก ๋ช ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์ฅ ๊ฐ์ธ์๊ฒ ์ฐ๋ฝํ์ญ์์ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ์ฑ๊ถ์ถ์ฌ์๋ ๋ค์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณต์์ํจ(์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฑ๋ฌด๋ถ์ดํ์ผ๋ก๋ถํฐ 4~6๋ )๊ฐ ๋ง๋ฃ๋ ์ฑ๋ฌด๋ฅผ ํ์ํ๋ ค๋ ์๋
์ค์ 8์~์คํ 9์ ์ฌ์ด์๋ง ๊ฐ๋ณ ์ ํ
ํ์๊ธ ๋์ถ ๋๋ ์ธ๊ธ ์ ๋ํด ์ฑ๋ฌด์์ ๊ณ ์ฉ์ฃผ์๊ฒ ๋ฌธ์ํ์ญ์์ค.
ํ์ด๋ผ์ดํธ
ํ์ ๊ธฐ๊ด์ ์ ์ฉ ์กฐ์ฌ ๊ธฐ๊ด ๋ฐ ๋์ถ ๊ธฐ๊ด๊ณผ ๊ธด๋ฐํ ํ๋ ฅํ์ฌ ์ฐ์ฒด ์๊ธ์ ํ์ํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค.
์ถ์ฌ ๊ธฐ๊ด์ FDCPA(Fair Debt Collection Practices Act)์ ๊ท์ ๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉฐ ์๊ธ์ ์๊ธํ๊ธฐ ์ํด ํ ์ ์๋ ๊ฒ๊ณผ ํ ์ ์๋ ๊ฒ์ ๋ํ ๊ท์น์ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค.
ํ์ ๋ํ์ฌ๋ ๋์ถ ๊ธฐ๊ด์ด ์ฐ์ฒด๋ ์๊ธ์ด๋ ์ฑ๋ฌด ๋ถ์ดํ ๊ณ์ ์์ ์๊ธ์ ํ์ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์ฌ์ ๋๋ค.