Agent de recouvrement

Qu'est-ce qu'un agent de recouvrement ?

Un agent de recouvrement est une entreprise ou une agence qui s'occupe de recouvrer les sommes dues sur les comptes en souffrance. De nombreux collecteurs de dettes sont embauchés par des entreprises à qui l'argent est dû par les débiteurs, fonctionnant moyennant des frais ou pour un pourcentage du montant total collecté. Certains collecteurs de dettes sont des acheteurs de dettes ; ces sociétés achètent la dette à une fraction de sa valeur nominale et tentent ensuite de recouvrer le montant total de la dette.

Un agent de recouvrement peut également être connu comme une agence de recouvrement.

Comprendre les agents de recouvrement

Un emprunteur qui n'est pas en mesure de régler ses dettes ou qui ne parvient pas à effectuer les paiements prévus sur un prêt verra son défaut de paiement signalé au bureau de crédit. Non seulement leurs antécédents de crédit seront touchés, mais leur dette sera remise à une agence de recouvrement ou à un agent de recouvrement dans les trois à six mois suivant le défaut de paiement. Les paiements en souffrance sur les soldes de cartes de crédit, les factures de téléphone, les paiements de prêt automobile, les paiements de services publics et les arriérés d'impôts sont des exemples de factures en souffrance qu'un agent de recouvrement peut être chargé de récupérer.

Les entreprises trouvent qu'il est moins cher de faire appel à un agent de recouvrement pour recouvrer les dettes impayées que de poursuivre les clients eux-mêmes. Le percepteur dispose des outils et des ressources nécessaires pour retrouver un débiteur, qu'il ait changé de lieu ou de numéro de téléphone.

Stratégies multiples

Ces agents exécutent également de multiples stratégies telles que l'appel du téléphone personnel et du téléphone professionnel du débiteur, et même de se présenter de temps en temps à la porte de l'individu dans le but d'amener le débiteur à payer son solde.

Les agents de recouvrement peuvent également contacter la famille, les amis et les voisins de l'emprunteur afin de confirmer les coordonnées qu'ils ont au dossier pour l'individu, mais ils ne peuvent pas divulguer la raison pour laquelle ils essaient de joindre la personne. Un agent peut également choisir d'envoyer par la poste des avis de retard de paiement au débiteur. Quoi qu'il en soit, les agents de recouvrement s'assurent que le débiteur bénéficie de toute leur attention.

Si l'individu bouge et paie sa dette, le créancier verse au collecteur un pourcentage des fonds ou des actifs que l'agence récupère. Selon l'accord contractuel conclu avec le créancier initial, le débiteur peut devoir payer la totalité de la dette en une seule fois ou seulement une partie de la dette à la fois.

Cependant, si l'emprunteur ne couvre toujours pas son compte en souffrance, le collecteur peut mettre à jour le rapport de solvabilité de l'emprunteur avec un statut de "recouvrement". Avoir ce statut sur un rapport de crédit est sûr de diminuer le pointage de crédit de l'individu. Une cote de crédit faible affectera leurs chances d'obtenir un prêt à long terme, d'autant plus qu'un compte en recouvrement de créances peut rester sur un dossier de crédit pendant sept ans.

Règlement sur le recouvrement de créances

Les collecteurs de dettes sont contrôlés par la Federal Trade Commission (FTC), qui applique la Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA). La FDCPA interdit aux agents de recouvrement d'utiliser des pratiques abusives, déloyales ou trompeuses pendant le processus de recouvrement de créances. Par exemple, les agents de recouvrement ne sont pas autorisés à contacter les débiteurs avant 8h00 ou après 21h00, ni à tort prétendre qu'un débiteur sera arrêté s'il ne paie pas.En outre , un agent de la dette ne peut pas blesser physiquement ou menacer un débiteur pour qu'il effectue le paiement. De plus, à moins que l'agent n'ait gagné un procès contre un débiteur, il ne peut légalement saisir des actifs.

Enfin, une personne a le droit d'émettre une lettre de cessation et d'abstention à un agent de recouvrement qui la contacte à plusieurs reprises dans un court laps de temps, car le FDCPA considère ce comportement comme une forme de harcèlement. , l'agence de recouvrement continue de harceler l'individu, ils peuvent faire un rapport au Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).

Points forts

• Le recouvrement de créances est très réglementé afin de protéger les consommateurs des collectionneurs agressifs.

• Les agents de recouvrement reçoivent généralement un pourcentage des sommes récupérées.

• Un agent de recouvrement est responsable du recouvrement des dettes en souffrance dues aux créanciers.

• Certains agents de recouvrement achètent des dettes en souffrance au créancier à prix réduit et cherchent ensuite à les recouvrer par eux-mêmes.