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Fraude sem cartão

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O que é fraude de cartão não presente?

A fraude de cartão não presente é um tipo de fraude de cartão de crédito em que o cliente não apresenta fisicamente o cartão ao comerciante durante a transação fraudulenta. A fraude de cartão não presente pode ocorrer com transações realizadas on-line ou por telefone. É teoricamente mais difícil de prevenir do que a fraude presente no cartão, porque o comerciante não pode examinar pessoalmente o cartão de crédito em busca de sinais de possível fraude, como um holograma ausente ou número de conta alterado.

Entendendo a fraude de cartão ausente

Os processadores de pagamento com cartão de crédito adotam várias etapas para minimizar a fraude de cartão não presente. Isso inclui verificar se o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra corresponde ao endereço de cobrança registrado na empresa de cartão de crédito, verificar a validade dos códigos de segurança CVV de três dígitos e proibir os comerciantes de armazenar esses códigos. No entanto, se o criminoso roubou esses detalhes, a transação fraudulenta pode parecer legítima.

Como a fraude de cartão não presente é cometida

A fraude de cartão não presente pode ocorrer quando um criminoso obtém o nome do titular do cartão, endereço de cobrança, número da conta, código de segurança de três dígitos e data de validade do cartão. Esses detalhes podem ser roubados eletronicamente, sem a obtenção do cartão físico. O roubo de dados de cartão de crédito para uso em fraude de cartão não presente ocorre mais comumente por meio de phishing on-line ou roubo de informações de cartão de crédito de clientes de uma empresa por funcionários desonestos. Também ocorre com menos frequência por meio de hacks de banco de dados de comerciantes.

O roubo de dados de cartão de crédito para uso em fraude de cartão não presente ocorre mais comumente por meio de phishing on-line ou roubo de informações de cartão de crédito de clientes de uma empresa por funcionários desonestos.

Quando ocorre fraude de cartão não presente, o comerciante arca com a perda. Esse tipo de fraude pode ter um impacto significativo no resultado final do lojista,. principalmente para estabelecimentos de varejo, que tendem a ter margens de lucro pequenas. Por outro lado, na fraude com cartão de crédito, o emissor do cartão de crédito geralmente arca com a perda, não o comerciante. De acordo com os termos e condições do cartão de crédito, o emissor do cartão de crédito não responsabilizará o titular do cartão por quaisquer cobranças fraudulentas, seja por meio de fraude com cartão presente ou cartão ausente.

A tecnologia sofisticada pode detectar muitos casos de tentativa de fraude de cartão não presente. Por exemplo, as empresas de cartão de crédito têm métodos para detectar compras com cartão de crédito que provavelmente são fraudulentas, considerando o uso típico do cartão pelo titular da conta. No entanto, eles não podem detectar facilmente um tipo de fraude de cartão ausente chamado furto em lojas online ou fraude amigável. Nesse cenário, o criminoso fará uma compra online ou por telefone, receberá a mercadoria e, em seguida, entrará com uma contestação na emissora do cartão de crédito dizendo que a mercadoria é inferior ou que nunca chegou. O emissor inicia um estorno e o comerciante deve reembolsar o cliente desonesto.

O aumento contínuo e a disseminação das compras on-line foram citados como fatores que contribuem para o aumento da fraude com cartão não presente.

Destaques

  • Compras online e por telefone são os principais exemplos de onde é necessário apenas um número de cartão de crédito. A onipresença das compras online contribuiu para o aumento das fraudes com cartão não presente.

  • Para combater esse tipo de fraude, muitos comerciantes online agora exigem o número CVV, que fica no verso de um cartão físico para validar que você possui o cartão.

  • A fraude de cartão não presente é um golpe em que o golpista tenta fazer uma transação fraudulenta com cartão de crédito sem possuir o cartão físico.