Arbitraje de telecomunicaciones
¿Qué es el arbitraje de telecomunicaciones?
El arbitraje de telecomunicaciones es una estrategia en la que las empresas de telecomunicaciones proporcionan números de acceso de larga distancia, atrayendo a clientes que buscan costos más bajos cuando marcan internacionalmente al enrutar las llamadas a través de un tercer país. Estas empresas obtienen beneficios a través de las tarifas de interconexión.
El arbitraje de telecomunicaciones a menudo se considera una actividad fraudulenta que explota las diferencias en las tarifas de larga distancia entre países a expensas de los clientes. Los operadores pueden combatir el arbitraje de telecomunicaciones asegurándose de que solo revenden minutos a empresas acreditadas y vigilan de cerca sus asociaciones con terceros.
Comprender el arbitraje de telecomunicaciones
El arbitraje,. en un contexto económico y financiero, es la práctica de capitalizar las diferencias de precios entre dos o más mercados, siendo el beneficio final la diferencia entre los precios de mercado a mercado. Las personas que realizan arbitraje se denominan arbitrajistas.
El arbitraje de telecomunicaciones, también llamado "trombón", lo utilizan las empresas de telecomunicaciones que proporcionan números de acceso que permiten a sus clientes de teléfonos móviles o celulares realizar llamadas internacionales sin pagar tarifas de larga distancia marcando ciertos números de acceso.
Las empresas que participan en este arbitraje reciben una tarifa de interconexión de las redes móviles y utilizan parte o la mayor parte de esta tarifa para comprar rutas de llamadas internacionales a precios bajos. Supongamos que un país, B, ha negociado tarifas de liquidación más bajas con el país C que con el país A. En tal caso, a menudo es menos costoso para una empresa de telecomunicaciones en el país A enrutar llamadas internacionales al país B a través del país C.
El arbitraje de telecomunicaciones funciona porque el costo de las llamadas de larga distancia se ha desplomado hasta tal punto en los últimos años que puede ser comparable o incluso inferior al costo de las llamadas de teléfonos móviles nacionales. Si bien los márgenes de esta actividad de arbitraje son muy reducidos, las empresas de telecomunicaciones se benefician porque sus clientes móviles utilizan sus minutos de llamadas mensuales para realizar las denominadas llamadas de larga distancia gratuitas. Aunque estos clientes no pagan cargos de larga distancia, los pagan indirectamente a través de los cargos mensuales de su plan de llamadas.
Una ruta destacada de arbitraje de telecomunicaciones ha sido que las llamadas entre EE. UU. y Australia se enruten primero a través de Canadá o Nueva Zelanda, respectivamente.
Reforma del arbitraje de telecomunicaciones
El arbitraje de telecomunicaciones está plagado de abusos. De hecho, el arbitraje de telecomunicaciones poco ético cuesta a los consumidores estadounidenses entre $ 60 y $ 80 millones por año, según un informe de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de 2019. Tanto es así que la FCC parece estar lista para limpiar la casa. En junio de 2018, la FCC comenzó a buscar reformas de garantía de calidad en el sistema que supervisa los pagos entre operadores para llamadas gratuitas, lo que incluirá eliminar cualquier incentivo monetario que fomente prácticas de llamadas abusivas como "llamadas automáticas fraudulentas o innecesarias a números gratuitos". . ”
Los abusadores del arbitraje de telecomunicaciones se aprovechan de las reglas de la FCC sobre pagos entre operadores para llamadas gratuitas: al perseguir las tarifas de acceso de origen, los proveedores se involucran en prácticas desagradables como llamadas automáticas, aumentos artificiales en las tarifas minuto a minuto, así como números innecesarios y desmesurados. de tarifas al proveedor gratuito.
En 2020, la FCC emitió un informe y ordenó que se pasara parcialmente del sistema de compensación actual a un sistema de "facturar y mantener". Un sistema de facturación y mantenimiento ayuda a los operadores a mantener los ingresos de los suscriptores al garantizar que otros.
La FCC ofrece más información sobre las prácticas que se incluyen en un esquema de arbitraje de telecomunicaciones en su sitio web. Allí describen la práctica que llaman bombeo de tráfico o estimulación de acceso.
Reflejos
Esta estrategia puede reducir el costo del costo internacional para los clientes, pero también abre mucho espacio para el fraude que se aprovecha de los clientes.
El arbitraje de telecomunicaciones ocurre cuando una empresa de telecomunicaciones enruta llamadas internacionales de larga distancia a través de un tercer país para capturar tarifas de liquidación más bajas.
Los estafadores de arbitraje de telecomunicaciones también pueden explotar la desregulación de la FCC en los pagos entre operadores para llamadas gratuitas que pueden generar llamadas automáticas no deseadas.
