विपणन धोखाधड़ी

मार्केटिंग फ्रॉड क्या है?

विपणन धोखाधड़ी एक अवैध प्रथा है जो वित्तीय लाभ के लिए झूठे या भ्रामक प्रचार दावे करती है। इसमें विज्ञापन में किसी उत्पाद या सेवा के गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करना, नकल को असली वस्तु के रूप में बेचना और/या साइड इफेक्ट या संभावित नुकसान को छिपाना शामिल है।

मार्केटिंग फ्रॉड का लक्ष्य व्यक्तियों से कम या बिना मूल्य की किसी चीज़ के बदले में पैसे या अन्य वस्तुओं के लिए संपर्क करना है। मार्केटिंग धोखाधड़ी का एक पहलू मौद्रिक लाभ, निवेश रिटर्न या अन्य प्रकार के पुरस्कारों का वादा है। झूठा विज्ञापन एक अन्य प्रकार की मार्केटिंग धोखाधड़ी है।

मार्केटिंग धोखाधड़ी को समझना

मार्केटिंग धोखाधड़ी धोखाधड़ी के सबसे पुराने प्रकारों में से एक है। यह सांप के तेल सेल्समैन की तुलना में बहुत आगे जाता है, जो टॉनिक बेचते थे जो "आपको जो भी बीमारी है उसे ठीक करने की 100% गारंटी है।" उपभोक्ता आमतौर पर कहावत का पालन करके अपनी रक्षा कर सकते हैं, "यदि यह सच होना बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है।" संयुक्त राज्य अमेरिका में, विपणन धोखाधड़ी को एक अनुचित व्यापार व्यवहार के रूप में संघीय व्यापार आयोग (FTC) द्वारा नियंत्रित किया जाता है ।

गुमनामी और स्पैम ईमेल संदेश भेजने की क्षमता के कारण मार्केटिंग धोखाधड़ी के लिए इंटरनेट उपजाऊ जमीन है। सोशल मीडिया मार्केटिंग फ्रॉड भी एक गंभीर मुद्दा बन गया है। मार्केटिंग धोखाधड़ी करने वाले अपराधी शायद उसी महाद्वीप में अपने शिकार के रूप में न रहें।

मार्केटिंग धोखाधड़ी के प्रकार

मार्केटिंग धोखाधड़ी कई रूप ले सकती है। चारा और स्विच एक बार एक सामान्य प्रकार की मार्केटिंग धोखाधड़ी थी। इस योजना में, एक भौतिक स्टोर कुछ या कोई वास्तविक वस्तु उपलब्ध नहीं होने पर छूट पर एक विशेष वस्तु की पेशकश करेगा। उस समय, लोग पहले से ही स्टोर में होंगे और अक्सर पूरी कीमत पर समान कुछ खरीदते हैं। उपभोक्ता परेशान हो गए, और कई क्षेत्रों में कानून पारित किए गए, जिसमें दुकानों को विज्ञापित बिक्री मूल्य पर न्यूनतम मात्रा में सामान उपलब्ध कराने की आवश्यकता थी। पर्याप्त मात्रा में माल के बिना बिक्री का विज्ञापन करने वाले स्टोर मार्केटिंग धोखाधड़ी के दोषी हैं।

निवेशकों के लिए, सबसे खतरनाक प्रकार की मार्केटिंग धोखाधड़ी में पिछले प्रदर्शन या सुरक्षा की गारंटी के बारे में झूठे दावे शामिल हैं। सबसे खराब मामलों में, ये झूठे दावे उच्च-उपज निवेश धोखाधड़ी हो सकते हैं, जो एक प्रकार की प्रतिभूति धोखाधड़ी है । अन्य मामलों में, अधिक निर्दोष स्पष्टीकरण है। उदाहरण के लिए, एक वित्तीय सलाहकार निवेशकों को गारंटी दे सकता है कि वे शेयर बाजार में 10% से अधिक नहीं खोएंगे। यदि सलाहकार पदों को हेज करने के लिए विकल्पों का उपयोग करता है और इसे संभावित निवेशकों को Cboe Options Exchange द्वारा गारंटी के रूप में समझाता है, तो यह पूरी तरह से कानूनी है। यदि सलाहकार एक अचूक बाजार-समय प्रणाली होने का दावा करता है , तो यह विपणन धोखाधड़ी है।

बिना शोध किए मार्केटिंग धोखाधड़ी के बारे में कभी भी आरोप न लगाएं। कभी-कभी, असंभव लगने वाले दावों के लिए पूरी तरह से उचित स्पष्टीकरण होता है।

जबकि मार्केटिंग फ्रॉड और मास मार्केटिंग फ्रॉड संबंधित हैं, दोनों अवधारणाओं में अंतर है। मुख्य अंतर ज्यादातर पहुंच और धोखाधड़ी के दावों को फैलाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले माध्यम पर आधारित है। विपणन धोखाधड़ी किसी भी माध्यम से हो सकती है और बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंचने की आवश्यकता नहीं है। इसके विपरीत, मास मार्केटिंग धोखाधड़ी एक अवैध गतिविधि है जो अपने कपटपूर्ण संदेशों को फैलाने के लिए मास मीडिया का उपयोग करती है। सिद्धांत रूप में, टेलीविजन, रेडियो, इंटरनेट और यहां तक कि व्यक्तिगत सेमिनार बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी के संभावित वाहन हैं। वास्तविक व्यवहार में, बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी आमतौर पर एक इंटरनेट-आधारित प्लेटफॉर्म, जैसे ईमेल, ऑनलाइन विज्ञापन, मैसेजिंग ऐप और सोशल मीडिया के माध्यम से की जाती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि पारंपरिक मीडिया की तुलना में इंटरनेट अधिक लागत प्रभावी है।

##हाइलाइट

• कुछ सबसे प्रसिद्ध प्रकार की मार्केटिंग धोखाधड़ी में चारा और स्विच योजनाएं, उच्च-उपज निवेश धोखाधड़ी और बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी शामिल हैं।

• उपभोक्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि अगर कुछ मार्केटिंग दावे सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं, तो शायद यह है, लेकिन कई मामलों में खरीदार सावधान रहें।

• मार्केटिंग धोखाधड़ी में ग्राहकों को धोखा देने या अनैतिक लाभ कमाने के लिए किसी निर्माता, विक्रेता या अन्य पक्ष द्वारा दिए गए झूठे या भ्रामक प्रचार वक्तव्यों का अवैध उपयोग शामिल है।