Gagnanám

Hvað er gagnavinnsla?

Gagnanám er ferli sem fyrirtæki nota til að breyta hráum gögnum í gagnlegar upplýsingar. Með því að nota hugbúnað til að leita að mynstrum í stórum gagnalotum geta fyrirtæki lært meira um viðskiptavini sína til að þróa skilvirkari markaðsaðferðir, aukið sölu og lækkað kostnað. Gagnanám er háð skilvirkri gagnasöfnun,. vörugeymsla og tölvuvinnslu.

Hvernig gagnavinnsla virkar

Gagnanám felur í sér að kanna og greina stórar blokkir af upplýsingum til að tína til þýðingarmikil mynstur og þróun. Það er hægt að nota á margvíslegan hátt, svo sem markaðssetningu gagnagrunns, áhættustýringu útlána, uppgötvun svika, ruslpóstsíun, eða jafnvel til að greina viðhorf eða skoðanir notenda.

Gagnavinnsluferlið skiptist í fimm skref. Í fyrsta lagi safna stofnanir gögnum og hlaða þeim inn í gagnageymslur sínar. Næst geyma þeir og stjórna gögnunum, annaðhvort á netþjónum innanhúss eða skýinu. Viðskiptasérfræðingar, stjórnendateymi og sérfræðingar í upplýsingatækni fá aðgang að gögnunum og ákveða hvernig þeir vilja skipuleggja þau. Síðan flokkar forritunarhugbúnaður gögnin út frá niðurstöðum notandans og loks kynnir notandinn gögnin á sniði sem auðvelt er að deila, eins og línuriti eða töflu.

Hugbúnaður fyrir gagnageymslu og námuvinnslu

Gagnanámaforrit greina tengsl og mynstur í gögnum út frá því sem notendur biðja um. Til dæmis getur fyrirtæki notað gagnavinnsluhugbúnað til að búa til flokka upplýsinga. Til að sýna fram á, ímyndaðu þér að veitingastaður vilji nota gagnavinnslu til að ákvarða hvenær hann ætti að bjóða upp á ákveðna sérrétti. Það skoðar upplýsingarnar sem það hefur safnað og býr til námskeið út frá því hvenær viðskiptavinir heimsækja og hvað þeir panta.

Í öðrum tilfellum finna gagnavinnslumenn hópa af upplýsingum sem byggjast á rökréttum tengslum eða skoða tengsl og raðmynstur til að draga ályktanir um þróun í neytendahegðun.

Vörugeymsla er mikilvægur þáttur í gagnavinnslu. Vörugeymsla er þegar fyrirtæki miðstýra gögnum sínum í einn gagnagrunn eða forrit. Með gagnavöruhúsi getur stofnun snúið út hluta af gögnunum fyrir tiltekna notendur til að greina og nota.

Hins vegar, í öðrum tilvikum, geta sérfræðingar byrjað með gögnin sem þeir vilja og búið til gagnavöruhús byggt á þessum forskriftum. Óháð því hvernig fyrirtæki og aðrir aðilar skipuleggja gögn sín nota þau þau til að styðja við ákvarðanatökuferli stjórnenda.

Gagnanám og samfélagsmiðlar

Eitt ábatasamasta forrit gagnavinnslu hefur verið samfélagsmiðla. Pallar eins og Facebook (í eigu Meta), TikTok, Instagram og Twitter safna saman fjölda gagna um einstaka notendur til að draga ályktanir um óskir þeirra til að senda markvissar markaðsauglýsingar. Þessi gögn eru einnig notuð til að reyna að hafa áhrif á hegðun notenda og breyta óskum þeirra, hvort sem það er fyrir neytendavöru eða hvern þeir munu kjósa í kosningum.

Gagnanám á samfélagsmiðlum er orðið stórt ágreiningsefni, þar sem nokkrar rannsóknarskýrslur og afhjúpanir sýna hversu svívirðileg gögn námunotenda geta verið.

Cambridge Analytica hneykslið er gott dæmi um hvernig fyrirtæki á samfélagsmiðlum geta notað gagnavinnslu á kostnað notenda sinna.

Dæmi um gagnavinnslu

Matvöruverslanir eru vel þekktir notendur gagnavinnslutækni. Margir matvöruverslanir bjóða viðskiptavinum ókeypis vildarkort sem veita þeim aðgang að lækkuðu verði sem ekki er í boði fyrir aðra en félagsmenn. Kortin auðvelda verslunum að fylgjast með hver er að kaupa hvað, hvenær þeir kaupa það og á hvaða verði. Eftir að hafa greint gögnin geta verslanir síðan notað þessi gögn til að bjóða viðskiptavinum afsláttarmiða sem miða að kaupvenjum þeirra og ákveða hvenær á að setja hluti á útsölu eða hvenær á að selja þá á fullu verði.

Gagnanám getur verið áhyggjuefni þegar fyrirtæki notar aðeins valdar upplýsingar, sem eru ekki dæmigerðar fyrir heildarúrtakshópinn, til að sanna ákveðna tilgátu.

Gagnanámsferli eru notuð til að búa til vélanámslíkön sem knýja forrit, þar á meðal leitarvélatækni og forrit til að mæla með vefsíðu.

Hápunktar

• Gagnanám er hægt að nota af fyrirtækjum fyrir allt frá því að læra um hvað viðskiptavinir hafa áhuga á eða vilja kaupa til uppgötvunar á svikum og ruslpóstsíu.

• Gagnanámaforrit brjóta niður mynstur og tengingar í gögnum út frá því hvaða upplýsingar notendur biðja um eða veita.

• Gagnanám er ferlið við að greina stóran hóp upplýsinga til að greina þróun og mynstur.

• Samfélagsmiðlafyrirtæki nota gagnavinnsluaðferðir til að bæta notendur sína til að afla hagnaðar.

• Þessi notkun gagnavinnslu hefur sætt gagnrýni undanfarið. Notendur eru oft ekki meðvitaðir um að gagnavinnsla á sér stað með persónulegum upplýsingum þeirra, sérstaklega þegar þær eru notaðar til að hafa áhrif á óskir.

Algengar spurningar

Hvernig fer gagnavinnsla fram?

Gagnanám byggir á stórum gögnum og háþróuðum tölvuferlum, þar með talið vélanámi og annars konar gervigreind (AI). Markmiðið er að finna mynstur sem geta leitt til ályktana eða spár úr annars óskipulögðum eða stórum gagnasöfnum.

Hvað er annað hugtak fyrir gagnavinnslu?

Gagnanám fer einnig undir minna notaða hugtakinu þekking uppgötva í gögnum, eða KDD.

Hver notar gagnavinnslu?

Gagnavinnsluforrit eru allt frá fjármálageiranum til að leita að mynstrum á mörkuðum til ríkisstjórna sem reyna að bera kennsl á hugsanlegar öryggisógnir. Fyrirtæki, og sérstaklega net- og samfélagsmiðlafyrirtæki, nota gagnanám á notendum sínum til að búa til arðbærar auglýsingar og markaðsherferðir sem miða á tiltekna hópa notenda.