Vírherbergi

Hvað er vírherbergi?

Vírherbergi eru aðstaða sem fjármálastofnanir nota til að vinna úr millifærslum og pantanabeiðnum fyrir hönd viðskiptavina. Dæmigert verkefni sem starfsmenn vírherbergja sinna eru að taka á móti viðskiptafyrirmælum frá miðlarum og öðrum skráðum fulltrúum, senda þessar pantanir á kauphallargólfið eða viðskiptadeild fyrirtækisins og senda tilkynningar um framkvæmdar viðskiptapantanir til baka til miðlara sem taka þátt.

Eftir því sem fjármálaþjónusta verður sífellt sjálfvirkari hefur mörgum þessara aðgerða nú verið skipt út fyrir tölvukerfi.

Að skilja vírherbergi

Stór fyrirtæki geta haft heilt teymi af starfsfólki tileinkað vírherberginu, en smærri fyrirtæki geta látið starfsmenn snúast á milli vírherbergisins og annarra skyldna. Í auknum mæli eru þessi verkefni þó að verða minna háð mönnum þar sem fyrirtæki halda áfram að gera sjálfvirkan vinnuflæði sitt með því að nota tölvur og hugbúnaðarlausnir.

Engu að síður eru vírherbergi enn mikilvægur hluti af starfsemi fyrirtækis. Meginhlutverk þeirra felst í því að taka á móti pöntunum frá miðlarum fyrir hönd viðskiptavina, sem síðan eru sendar til kaupmanna fyrirtækisins annað hvort innan viðskiptadeildar eða á gólfi viðkomandi kauphallar.

Kaupmenn munu síðan gera viðeigandi kaup fyrir hönd viðskiptavinarins áður en þeir senda fullnaðarupplýsingar um pöntun til vírherbergisins þegar gengið hefur verið frá viðskiptum. Starfsfólk vírherbergisins mun síðan láta miðlarann vita, sem aftur lætur viðskiptavininn vita að pöntun þeirra hafi verið fyllt út.

Meðal banka getur vírherbergið haft aðgang að FedLine PC, sem er tölva sem notuð er til að fá aðgang að bankaþjónustu Federal Reserve. Fyrir smærri banka má nota bankahugbúnað sem gerir fyrirtækinu kleift að búa til greiðslufyrirmæli á Fedwire Funds Service sniðinu svo hægt sé að hlaða þeim upp á FedLine tölvu sem staðsett er hjá annarri stofnun.

Í dag eru vírherbergi algengari í smærri bönkum á meðan stórir bankar nota flókin sérsniðin kerfi til að auðvelda hefðbundna vírherbergi.

Sérhver stofnun með vírherbergi ætti að hafa öryggisaðferðir til að tryggja að allar inn- og útgreiðslupantanir séu lögmætar og nákvæmar. Öryggisaðferðir geta falið í sér að láta annan starfsmann fara yfir útgefnar greiðslufyrirmæli, nota kóðaorð og svarhringingar og leyfa aðeins ákveðnum starfsmönnum að senda og taka á móti greiðslufyrirmælum.

Að sama skapi er vírherbergjum skylt að halda nákvæmar skrár yfir allar inn- og útgreiðslupantanir. Sögulega var þetta gert með því að nota líkamlegar útprentanir af öllum skilaboðum sem send og móttekin voru. Starfsmenn þyrftu að fara yfir þessar skrár reglulega yfir daginn og tilkynna strax um öll skilaboð sem vantar.

Sérstök atriði

Í dag starfa mörg fjármálafyrirtæki með mjög sjálfvirkum vinnuflæði. Í samræmi við það er hægt að sameina mörg þessara ferla á áhrifaríkan hátt.

Til dæmis getur afsláttarmiðlunarþjónusta gert viðskiptavinum kleift að fjármagna reikninga sína, framkvæma viðskiptapantanir og búa til reikningsstjórnunarskýrslur allt innan notendaviðmóts á netinu.

Við þessar aðstæður eru oft fáir ef nokkrir starfsmenn sem taka þátt. Þess í stað eru allar beiðnir viðskiptavina mótteknar og uppfylltar rafrænt með háþróuðum tölvukerfum, oft innan nokkurra sekúndna eða skemur.

Hápunktar

• Algeng dæmi eru vinnsla nýrra innlána og úttekta eða framkvæmd kaup- eða sölupantana sem sendar eru í gegnum miðlara viðskiptavina.

• Sögulega séð tóku vírherbergi þátt í miklu starfsfólki. Hins vegar hafa framfarir í sjálfvirkni gert það að verkum að vaxandi hlutfall þessara aðgerða er nú framkvæmt með tölvukerfum.

• Vírherbergi er deild sem er tileinkuð því að uppfylla millifærslur viðskiptavina og pantanabeiðnir.

• Vírherbergi eru með öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir svik og tryggja að færslum sé lokið á réttan hátt auk þess að þurfa að halda skrár og skrár yfir öll viðskipti sem stunduð eru.

Algengar spurningar

Hvað er bankaherbergi?

Bankaherbergi er herbergi í fjármálastofnun, venjulega banka, þar sem bankaþjónar eða gjaldkerar sitja til að auðvelda viðskiptavinum bankaþjónustu í eigin persónu. Tegundir þjónustu fela oftast í sér innlán, úttektir og millifærslur.

Eru millifærslur strax?

Flestum millifærslum innanlands er lokið innan 24 klukkustunda. Alþjóðlegar millifærslur geta tekið nokkra daga. Ákveðnar millifærslur, eins og þær innan sömu fjármálastofnunar, er oft hægt að framkvæma strax.

Hvað er millifærsla?

Símmillifærsla er rafræn flutningur peninga frá einum aðila til annars án þess að skipta um reiðufé. Símmillifærslur fara fram milli fjármálastofnana fyrir hönd viðskiptavina og auðvelda millifærslur milli mismunandi landshluta.