Trådrum

Vad är ett trådrum?

Trådrum är anläggningar som används av finansiella institutioner för att bearbeta överföringar och orderförfrågningar på uppdrag av kunder. Typiska uppgifter som utförs av wire room personal inkluderar att ta emot handelsorder från mäklare och andra registrerade representanter, sända dessa order till börsgolvet eller företagets handelsavdelning och vidarebefordra meddelanden om utförda handelsorder tillbaka till de inblandade mäklarna.

I takt med att finansiella tjänster blir allt mer automatiserade har många av dessa funktioner nu ersatts av datoriserade system.

Förstå ett trådrum

Stora företag kan ha hela team av personal dedikerade till trådrummet, medan mindre företag kan ha personal som roterar mellan trådrummet och andra ansvarsområden. Men dessa uppgifter blir allt mer beroende av människor eftersom företag fortsätter att automatisera sina arbetsflöden med hjälp av datorer och mjukvarulösningar.

Ändå förblir trådrum en viktig del av ett företags verksamhet. Deras huvudsakliga funktion består i att ta emot order från mäklare för kunders räkning, som sedan skickas vidare till företagets handlare antingen inne på handelsavdelningen eller på golvet på den aktuella börsen.

Handlarna kommer sedan att göra de relevanta köpen på uppdrag av kunden innan de vidarebefordrar den färdiga orderinformationen till wire room när affärerna är slutförda. Trådrumspersonalen kommer då att informera mäklaren, som i sin tur meddelar kunden att deras beställning har fyllts.

Bland banker kan bankrummet ha tillgång till en FedLine PC, som är en dator som används för att få tillgång till Federal Reserves banktjänster. För mindre banker kan bankmjukvara användas som gör det möjligt för företaget att skapa betalningsorder i Fedwire Funds Service-formatet så att de sedan kan laddas upp till en FedLine-dator som finns på en annan institution.

Idag är trådrum vanligare i mindre banker medan stora banker använder komplexa, skräddarsydda system för att underlätta traditionella trådrumsfunktioner.

Alla institutioner med ett bankrum bör ha säkerhetsrutiner på plats för att säkerställa att alla inkommande och utgående betalningsorder är legitima och korrekta. Säkerhetsprocedurer kan inkludera att en andra anställd granskar utgående betalningsorder, använder kodord och återuppringningar, och att endast vissa anställda tillåts skicka och ta emot betalningsorder.

På samma sätt måste bankrum hålla detaljerade register över alla inkommande och utgående betalningsorder. Historiskt sett har detta åstadkommits med hjälp av fysiska utskrifter av alla meddelanden som skickats och tagits emot. Personalmedlemmar skulle behöva granska dessa register regelbundet under dagen, och rapportera eventuella saknade meddelanden omedelbart.

Särskilda överväganden

Idag arbetar många finansiella företag med hjälp av högautomatiserade arbetsflöden. Följaktligen kan många av dessa processer effektivt kombineras.

Till exempel kan rabattmäklartjänster tillåta kunder att finansiera sina konton, utföra handelsorder och generera kontohanteringsrapporter allt från ett onlineanvändargränssnitt.

I denna situation är det ofta få, om någon, mänsklig personal inblandad. Istället tas alla kundförfrågningar emot och uppfylls elektroniskt av avancerade datorsystem, ofta inom några sekunder eller mindre.

Höjdpunkter

• Vanliga exempel är att bearbeta nya insättningar och uttag eller genomföra köp- eller försäljningsorder som förmedlas via kundmäklare.

– Historiskt har trådrum involverat en stor mängd personal. Framsteg inom automatisering har dock inneburit att en växande andel av dessa funktioner nu utförs av datoriserade system.

• Ett ledningsrum är en avdelning som är dedikerad till att uppfylla klientöverföringar och orderförfrågningar.

• Trådrum har säkerhetsåtgärder på plats för att förhindra bedrägerier och säkerställa att transaktioner slutförs korrekt samt att de måste upprätthålla filer och register över all verksamhet som bedrivs.

Vanliga frågor

Vad är ett bankrum?

Ett bankrum är ett rum i en finansiell institution, vanligtvis en bank, där banktjänstemän eller bankkassörer sitter för att underlätta banktjänster för kunder personligen. Typer av tjänster inkluderar oftast insättningar, uttag och överföringar.

Är banköverföringar omedelbara?

De flesta inrikes banköverföringar slutförs inom 24 timmar. Internationella banköverföringar kan ta några dagar. Vissa elektroniska överföringar, till exempel inom samma finansinstitut, kan ofta göras omedelbart.

Vad är en banköverföring?

En banköverföring är den elektroniska överföringen av pengar från en part till en annan utan utbyte av kontanter. Banköverföringar görs mellan finansiella institutioner på uppdrag av kunder och underlättar penningöverföringar mellan olika regioner.