Viés de resultado

O que é viés de resultado?

O viés de resultado surge quando uma decisão é baseada no resultado de eventos anteriores, sem levar em consideração como os eventos passados se desenvolveram. O viés de resultado não envolve a análise de fatores que levam a um evento anterior e, em vez disso, tira a ênfase dos eventos que precedem os resultados e superenfatiza o resultado. Ao contrário do viés retrospectivo, o viés de resultado não envolve a distorção de eventos passados.

Entendendo o viés de resultado

O viés de resultado pode ser mais perigoso do que o viés de retrospectiva, pois avalia apenas os resultados reais. Por exemplo, um investidor decide investir em imóveis depois de saber que um colega obteve um grande retorno de um investimento em imóveis quando as taxas de juros estavam em um nível diferente. Em vez de olhar para outros fatores que poderiam ter resultado no sucesso do colega, como a saúde geral da economia ou o desempenho do setor imobiliário, o investidor está se concentrando no dinheiro ganho pelo colega.

Os jogadores também são vítimas de viés de resultado. Embora estatisticamente, os cassinos saiam na frente com muito mais regularidade, muitos jogadores usam "evidências" anedóticas de amigos e conhecidos para justificar a continuidade do jogo. Este viés de resultado: que continuar a jogar pode resultar em ganhar uma grande quantia de dinheiro impede o jogador de sair do cassino.

Em ambientes de negócios, uma ênfase excessiva no "desempenho" está criando cada vez mais uma cultura centrada em resultados que muitas vezes exacerba os medos das pessoas criando um jogo de soma zero em que as pessoas estão tendo sucesso ou perdendo e os "vencedores" rapidamente são eliminados dos "perdedores". .”

Como exemplo, poucos argumentariam com o crescimento impressionante das empresas de mídia social. Durante esse crescimento, apenas um punhado de indivíduos advertiu contra os métodos pelos quais o crescimento foi gerado. Ao saber que os dados pessoais e privados dos usuários foram um fator significativo de crescimento, o viés de resultado das mídias sociais está em plena exibição. Com efeito, os lapsos éticos são geralmente ignorados durante os resultados bem-sucedidos. No entanto, resultados ruins são muito mais propensos a produzir condenação ativa.