Snatteri online

Vad är snatteri online?

Butiksstöld på nätet är stöld av varor från en internetbaserad handlare. Snatteri online kan verka ofarligt eftersom snattaren aldrig interagerar med offret och utför bedrägeriet med några knapptryckningar och musklick. Det är ändå ett brott, och snattare på nätet kan ställas inför allvarliga juridiska problem, till exempel anklagelser om postbedrägeri.

Så fungerar snatteri online

Ett sätt att bedriva snatteri online är genom återbetalningsprocessen för kreditkort. En konsument köper varor online med kreditkort, tar emot varorna och lämnar sedan in ett utlåtande till kreditkortsföretaget som hävdar att de aldrig fått varorna. Som ett resultat initierar kreditkortsföretaget en återkrav och tvingar handlaren att återbetala kundens köp.

Även om kunden aldrig har satt sin fot i handlarens verksamhetsställe, har de faktiskt stöld genom att bedrägligt använda återkravsprocessen för att skaffa varor utan att betala för dem. Vad mer är, om en kreditkortsbetalningsprocessor får för många återkravsbegäranden för samma företag kan det sluta göra affärer med dem. Näthandlaren upplever då sekundära skador från snatteri på nätet eftersom den inte längre kan acceptera ett visst märke av kreditkort. Detta kan i sin tur minska försäljningen eftersom oförmågan att acceptera det kortet kommer att besvära kunderna avsevärt.

För att vara tydlig, är återkrav i sig inte bedrägliga, men när konsumenter missbrukar detta verktyg som är avsett för konsumentskydd, väcker det larm hos både återförsäljare och kreditkortsutgivare. Utöver de förlorade varorna rapporterar New York Times att det kan kosta upp till 40 USD i genomsnitt att behandla en begäran om återkrav .

Typer av snatteri online

Ett annat sätt att bedriva snatteri på nätet är genom piratkopiering. Att illegalt ladda ner upphovsrättsskyddad musik, böcker eller filmer gratis istället för att köpa dem via legitima kanaler är en form av snatteri på nätet som samtidigt rånar både producenter och distributörer.

Frågan har utgjort en utmaning av ett antal anledningar. Konsumenter av piratkopierat innehåll vill ha det gratis, eller åtminstone en mycket låg kostnad. För det andra saknar medieföretag ofta resurser att svara på växande krav på gratis innehåll; den digitala "undervärlden" rör sig snabbare än stora företag, med konglomerat av intelligenta hackare och pirater som slår sig samman över hela världen. För det tredje tillåter spridningen av användargenererat innehåll alla och alla att skapa och distribuera innehåll utan att ens inse att de begår upphovsrättsintrång på vägen.

När det gäller att hitta en lösning finns det ingen rökpistol eller universell uppsättning bästa praxis för att hålla pirater borta. Företag kommer att behöva samla sina strategier för skydd av tillgångar i bitar för att minimera förluster och säkerställa att återkopplingsslingor finns på plats.

Höjdpunkter

– Butiksstölder på nätet innebär att man stjäl produkter från en e-handelssida.

• Att illegalt ladda ner upphovsrättsskyddad musik, böcker eller filmer är en annan form av snatteri på nätet.

• En återbetalning eller tvist som hävdar att varorna aldrig togs emot (även om de var det) är en form av snatteri online.

– Det finns sekundära effekter av den här typen av bedrägerier, inklusive kreditkortsutgivare som vägrar att samarbeta med handlaren på grund av överdrivna återkrav.