Nollvåningsgräns

Vad är en nollvåningsgräns?

Termen "nollvåningsgräns" syftar på en policy där handlare måste erhålla auktorisering för varje transaktion som bearbetas i deras butik, oavsett dess storlek. Däremot kräver vissa butiker endast auktorisering för transaktioner som är över en viss storlek, med den storlekströskeln som kallas butikens golvgräns.

Hur Zero-Floor Limits fungerar

Nollgolvsgränser är en allt populärare bestämmelse. Genom att dra nytta av de avancerade datoriserade system som nu är ansvariga för att hantera betalningar, kan transaktioner auktoriseras inom några sekunder. Det finns faktiskt ingen skillnad i hastigheten som krävs för att godkänna en stor transaktion jämfört med en liten. Av denna anledning har nollgolvsgränser blivit vanliga de senaste åren.

Tidigare behövde handlare som ville godkänna en transaktion ta ett fysiskt avtryck av kundens kreditkort. Denna process skulle oundvikligen sakta ner transaktionstakten, vilket får många handlare att införa golvgränser: trösklar för minimistorlekar under vilka transaktioner inte skulle behöva auktoriseras. Genom att byta till en nollgolvspolicy kan både handlare och kunder dra nytta av ett förbättrat bedrägeriskydd.

Viktigt

Även om handlare har ett visst utrymme för skönsmässig bedömning när de bestämmer sin egen golvgräns, kan kreditkortsföretag också sätta sina egna regler, som handlarna då skulle vara skyldiga att följa. Om en handlare tillåter att en transaktion bearbetas utan att följa kreditkortsföretagets begränsningspolicyer kan den handlaren straffas av kreditkortsföretaget.

Även om nollgolvsgränser växer i popularitet, användes de till en början främst i situationer där handlaren inte kunde ha tillgång till kundens fysiska kreditkort, till exempel hos nätbutiker eller postorderföretag. I dessa fall, som är kända som "kontaktlösa transaktioner", har det länge varit brukligt att godkänna alla transaktioner oavsett storlek, för att skydda mot risken att köp görs med stulna kreditkort.

Verkliga exempel på en nollvåningsgräns

När Emma granskade sin månatliga kreditkortsräkning blev Emma chockad över att hitta flera små transaktioner i butiker som hon inte kände igen. Hon var orolig för att hennes kort kan ha blivit intrång och kontaktade sin kreditkortsutgivare för att meddela dem om den potentiella stölden.

Efter att ha undersökt saken bekräftade Emmas kreditkortsutgivare att hennes kreditkortsinformation hade stulits och använts av tjuven för att göra onlineköp. Eftersom köpen i fråga gällde relativt små belopp kunde tjuven undvika upptäckt genom att medvetet göra inköp från näthandlare utan nollgolvspolicy.

Tack och lov gick kreditkortsutgivaren med på att ersätta Emma för de bedrägliga transaktionerna, samtidigt som hon skickade ett ersättningskort till henne. Därmed informerade de Emma om att kreditkortsföretaget framöver kommer att kräva att alla handlare ska införa nollgolvspolicyer för att minska risken för sådan stöld i framtiden.

Höjdpunkter

– En nollgolvsgräns är en policy som innebär att alla transaktioner måste godkännas, oavsett storlek.

– Nollgolvsgränsen har blivit allt vanligare, på grund av hastigheten på datoriserade betalningssystem.

• Nollgolvsgränser kan hjälpa till att skydda mot bedrägliga transaktioner, särskilt i förhållande till relativt små köp som annars skulle kunna förbli oupptäckta.