Limite plancher zéro
Qu'est-ce qu'une limite plancher zéro ?
Le terme « limite plancher zéro » fait référence à une politique selon laquelle les commerçants sont tenus d'obtenir une autorisation pour chaque transaction traitée dans leur magasin, quelle que soit sa taille. En revanche, certains magasins n'exigent une autorisation que pour les transactions dépassant une certaine taille, ce seuil de taille étant connu sous le nom de limite de plancher du magasin.
Comment fonctionnent les limites plancher zéro ?
Les limites plancher zéro sont une disposition de plus en plus populaire. En tirant parti des systèmes informatisés avancés qui sont maintenant responsables du traitement des paiements, les transactions peuvent être autorisées en quelques secondes. En fait, il n'y a essentiellement aucune différence dans la vitesse requise pour autoriser une transaction importante par rapport à une petite. Pour cette raison, les limites plancher zéro sont devenues courantes ces dernières années.
Auparavant, les commerçants qui souhaitaient autoriser une transaction devaient prendre une empreinte physique de la carte de crédit du client. Ce processus ralentirait inévitablement le rythme des transactions, amenant de nombreux commerçants à imposer des limites plancher : des seuils de taille minimale en dessous desquels les transactions n'auraient pas besoin d'être autorisées. En passant à une politique de limite plancher zéro, les commerçants et les clients peuvent bénéficier d'une meilleure protection contre la fraude.
Important
Bien que les commerçants disposent d'un certain pouvoir discrétionnaire lorsqu'ils décident de leur propre plafond, les sociétés de cartes de crédit peuvent également établir leurs propres règles, que les commerçants seraient alors obligés de suivre. Si un commerçant autorise le traitement d'une transaction sans respecter les politiques de limite plancher de la société de carte de crédit, ce commerçant peut être pénalisé par la société de carte de crédit.
Bien que les limites plancher zéro gagnent en popularité, elles étaient initialement utilisées principalement dans des situations où le commerçant ne pouvait pas avoir accès à la carte de crédit physique du client, comme dans les magasins en ligne ou les sociétés de vente par correspondance. Dans ces cas, appelés « transactions sans contact », il est depuis longtemps d'usage d'autoriser toutes les transactions quelle que soit leur taille, pour se prémunir contre le risque d'achats effectués avec des cartes de crédit volées.
Exemple concret d'une limite plancher zéro
En examinant sa facture mensuelle de carte de crédit, Emma a été choquée de trouver plusieurs petites transactions dans des magasins qu'elle ne reconnaissait pas. Craignant que sa carte ait été compromise, elle a contacté l'émetteur de sa carte de crédit pour l'informer du vol potentiel.
Après avoir enquêté sur l'affaire, l'émetteur de la carte de crédit d'Emma a confirmé que les informations de sa carte de crédit avaient été volées et utilisées par le voleur pour effectuer des achats en ligne. Étant donné que les achats en question portaient sur des montants relativement faibles, le voleur a pu éviter d'être détecté en effectuant délibérément des achats auprès de marchands en ligne sans politique de limite plancher zéro.
Heureusement, l'émetteur de la carte de crédit a accepté de rembourser Emma pour les transactions frauduleuses, tout en lui envoyant une carte de crédit de remplacement. Ce faisant, ils ont informé Emma qu'à l'avenir, la société de cartes de crédit exigerait que tous les commerçants imposent des politiques de limite plancher zéro afin de réduire le risque d'un tel vol à l'avenir.
Points forts
Une limite plancher zéro est une politique selon laquelle toutes les transactions doivent être autorisées, quelle que soit leur taille.
La limite plancher zéro est devenue de plus en plus courante, en raison de la rapidité des systèmes informatisés de traitement des paiements.
Les limites plancher zéro peuvent aider à protéger contre les transactions frauduleuses, en particulier en ce qui concerne les achats relativement petits qui pourraient autrement ne pas être détectés.
