Colaboración colectiva

¿Qué es el crowdsourcing?

El crowdsourcing implica obtener trabajo, información u opiniones de un gran grupo de personas que envían sus datos a través de Internet, redes sociales y aplicaciones para teléfonos inteligentes. Las personas involucradas en el crowdsourcing a veces trabajan como autónomos remunerados , mientras que otras realizan pequeñas tareas de forma voluntaria. Por ejemplo, las aplicaciones de tráfico como Waze alientan a los conductores a informar sobre accidentes y otros incidentes en la carretera para proporcionar información actualizada en tiempo real a los usuarios de la aplicación.

Comprensión del crowdsourcing

El crowdsourcing permite a las empresas subcontratar trabajo a personas en cualquier parte del país o del mundo; como resultado, el crowdsourcing permite a las empresas aprovechar una amplia gama de habilidades y experiencia sin incurrir en los costos generales normales de los empleados internos .

El crowdsourcing se está convirtiendo en un método popular para recaudar capital para proyectos especiales. Como alternativa a las opciones de financiación tradicionales, el crowdsourcing aprovecha el interés compartido de un grupo, sin pasar por los guardianes e intermediarios convencionales necesarios para recaudar capital.

El crowdsourcing generalmente implica tomar un trabajo grande y dividirlo en muchos trabajos más pequeños en los que una multitud de personas puede trabajar por separado.

Crowdsourcing versus Crowdfunding

Mientras que el crowdsourcing busca información o productos de trabajo, el crowdfunding busca dinero para apoyar a personas, organizaciones benéficas o empresas emergentes. Las personas pueden contribuir a las solicitudes de crowdfunding sin esperar un reembolso,. o las empresas pueden ofrecer acciones del negocio a los contribuyentes.

Por ejemplo, las plataformas populares de crowdfunding incluyen Indiegogo y Kickstarter, ambas plataformas en línea en las que las personas pueden contribuir con una pequeña cantidad de dinero y colectivamente hacer realidad una nueva idea comercial o producto. Las plataformas como Kickstarter ganan dinero cobrando una pequeña tarifa de plataforma, mientras que algunas de las mejores plataformas de crowdfunding se especializan en ayudar a los creativos (Patreon), la inversión (StartEngine), la industria inmobiliaria, las organizaciones sin fines de lucro (Mightycause) o incluso las nuevas empresas que intentan recaudar capital ( Tecnología SeedInvest).

Especialmente dado que en los últimos años ha aumentado el activismo de base, las comunidades han utilizado plataformas como GoFundMe para apoyar a las familias afectadas por la brutalidad policial u otros ataques violentos.

Ventajas y desventajas del crowdsourcing

Las ventajas del crowdsourcing incluyen el ahorro de costos, la velocidad y la capacidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno puede no tener. Si una tarea generalmente le toma a un empleado una semana para realizarla, una empresa puede reducir el tiempo de respuesta a una cuestión de horas dividiendo el trabajo en muchas partes más pequeñas y entregando esos segmentos a una multitud de trabajadores.

Muchos tipos de trabajos se pueden subcontratar, incluida la creación y transcripción de sitios web. Las empresas que quieren diseñar nuevos productos a menudo recurren a la multitud en busca de opiniones. En lugar de depender de pequeños grupos de enfoque, las empresas pueden llegar a millones de consumidores a través de las redes sociales, asegurando que la empresa obtenga opiniones de una variedad de entornos culturales y socioeconómicos. A menudo, las empresas orientadas al consumidor también se benefician al obtener un mejor indicador de su audiencia y generar más compromiso o lealtad.

Pero dicho esto, el crowdsourcing no es una bala mágica para las empresas que esperan aligerar su carga de trabajo mientras buscan la próxima estrella brillante de una idea. Muchas veces, alguien tendrá que revisar todas las ideas que se presentan, los objetivos de recaudación de fondos pueden quedarse cortos en las plataformas de financiación del tipo de todo o nada, y puede ser difícil encontrar o involucrar a la gente adecuada.

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Ejemplos de colaboración abierta

Las empresas que necesitan que algunos trabajos se realicen solo en ocasiones, como la codificación o el diseño gráfico, pueden contratar esas tareas y evitar el gasto de un empleado interno a tiempo completo.

Si bien el crowdsourcing a menudo implica dividir un gran trabajo, las empresas a veces usan el crowdsourcing para evaluar cómo se desempeñan varias personas en el mismo trabajo. Por ejemplo, si una empresa quiere un nuevo logotipo, puede tener docenas de diseñadores gráficos que ensamblan muestras por una pequeña tarifa. Luego, la empresa puede elegir un favorito y pagar por un paquete de logotipo más completo.

Dato rápido

Uber, que conecta a los conductores disponibles con las personas que necesitan transporte, es un ejemplo de transporte colaborativo.

Preguntas frecuentes sobre la colaboración abierta

¿Qué es el crowdsourcing inmobiliario?

El crowdfunding de bienes raíces permite a las personas comunes la oportunidad de invertir en bienes raíces comerciales, comprando solo una parte de un desarrollo. Es una forma relativamente nueva de invertir en bienes raíces comerciales y libera a los inversionistas de la molestia de poseer, financiar y administrar propiedades.

¿Cómo utiliza Amazon Mechanical Turk el crowdsourcing?

Mechanical Turk (MTurk) de Amazon es un mercado de crowdsourcing que las empresas pueden utilizar para subcontratar partes de sus trabajos, desde la validación de datos hasta la investigación y la moderación de contenido. Cualquiera puede registrarse a través de su cuenta de Amazon para ser un trabajador de Mechanical Turk.

¿Netflix utiliza el crowdsourcing?

Sí. Netflix utiliza el crowdsourcing para ayudar a mejorar su plataforma de entretenimiento. En particular, en 2006, lanzó la competencia del Premio Netflix para ver quién podía mejorar el algoritmo de Netflix para predecir las recomendaciones de visualización de los usuarios y ofreció al ganador $ 1 millón.

La línea de fondo

Especialmente a medida que la naturaleza del trabajo cambia más hacia un entorno virtual en línea, el crowdsourcing brinda muchos beneficios para las empresas que buscan ideas innovadoras de un gran grupo de personas, con la esperanza de mejorar sus productos o servicios. Además, los nichos de crowdsourcing, desde bienes raíces hasta filantropía, están comenzando a proliferar y unir a las comunidades para lograr un objetivo común.

Reflejos

• Mientras que el crowdsourcing busca información o productos de trabajo, el crowdfunding busca dinero para apoyar a personas, organizaciones benéficas o empresas emergentes.

• Crowdsourcing es la recopilación de información, opiniones o trabajo de un grupo de personas, generalmente a través de Internet.

• El trabajo de crowdsourcing permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero al tiempo que aprovechan personas con diferentes habilidades o pensamientos de todo el mundo.

• Las ventajas del crowdsourcing incluyen el ahorro de costos, la velocidad y la capacidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno puede no tener.