Redes sociales
¿Qué son las redes sociales?
El término redes sociales se refiere a una tecnología informática que facilita el intercambio de ideas, pensamientos e información a través de redes y comunidades virtuales. Las redes sociales están basadas en Internet y brindan a los usuarios una comunicación electrónica rápida de contenido, como información personal, documentos, videos y fotos. Los usuarios interactúan con las redes sociales a través de una computadora, tableta o teléfono inteligente a través de aplicaciones o software basados en la web. Si bien las redes sociales son omnipresentes en Estados Unidos y Europa, los países asiáticos como Indonesia lideran la lista de uso de las redes sociales. Más de 4.500 millones de personas usan las redes sociales, a partir de octubre de 2021.
Comprender las redes sociales
Las redes sociales se originaron como una forma de interactuar con amigos y familiares, pero luego fueron adoptadas por empresas que querían aprovechar un nuevo método de comunicación popular para llegar a los clientes. El poder de las redes sociales es la capacidad de conectarse y compartir información con cualquier persona en la Tierra, o con muchas personas simultáneamente.
Hay más de 3.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Las redes sociales son un campo en constante cambio y evolución, con nuevas aplicaciones como TikTok y Clubhouse que aparecen aparentemente todos los años, uniéndose a las filas de las redes sociales establecidas como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram. Para 2023, se prevé que la cantidad de usuarios de redes sociales en los Estados Unidos aumente a aproximadamente 257 millones.
Según el Pew Research Center, los usuarios de las redes sociales tienden a ser más jóvenes. Casi el 90% de las personas entre las edades de 18 y 29 usaban al menos una forma de redes sociales. Además, estos usuarios tienden a ser más educados y relativamente ricos, o ganan más de $75,000 por año.
Tipos de redes sociales
Las redes sociales pueden tomar la forma de una variedad de actividades tecnológicas. Estas actividades incluyen compartir fotos, blogs, juegos sociales, redes sociales, compartir videos, redes de negocios, mundos virtuales, reseñas y mucho más. Incluso los gobiernos y los políticos utilizan las redes sociales para interactuar con sus electores y votantes.
Para las personas, las redes sociales se utilizan para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Algunas personas usarán varias aplicaciones de redes sociales para crear redes de oportunidades profesionales, encontrar personas en todo el mundo con intereses afines y compartir sus pensamientos, sentimientos, ideas y emociones. Quienes se dedican a estas actividades forman parte de una red social virtual.
Para las empresas, las redes sociales son una herramienta indispensable. Las empresas utilizan la plataforma para encontrar e interactuar con los clientes, impulsar las ventas a través de publicidad y promoción, medir las tendencias de los consumidores y ofrecer servicio o soporte al cliente.
El papel de las redes sociales para ayudar a las empresas es significativo. Facilita la comunicación con los clientes, permitiendo la fusión de interacciones sociales en sitios de comercio electrónico. Su capacidad para recopilar información ayuda a centrarse en los esfuerzos de marketing y la investigación de mercado. Ayuda en la promoción de productos y servicios, ya que permite la distribución de ofertas y cupones específicos, oportunos y exclusivos a los posibles clientes. Además, las redes sociales pueden ayudar a construir relaciones con los clientes a través de programas de fidelización vinculados a las redes sociales.
145 minutos
El uso promedio diario de las redes sociales de los usuarios de Internet en todo el mundo.
Beneficios de las redes sociales
Las redes sociales han cambiado la forma en que todos interactuamos en línea. Nos brinda la capacidad de descubrir lo que sucede en el mundo en tiempo real, de conectarnos entre nosotros y mantenernos en contacto con amigos a larga distancia, y de tener acceso a un sinfín de información al alcance de la mano. En muchos sentidos, las redes sociales han ayudado a muchas personas a encontrar puntos en común con otras personas en línea, haciendo que el mundo parezca más accesible.
Según una encuesta del Pew Research Center, el uso de las redes sociales se correlaciona con tener más amigos y redes personales más diversas, especialmente en las economías emergentes. Para muchos adolescentes, las amistades pueden comenzar virtualmente, con el 57% de los adolescentes conociendo a un amigo en línea.
Las empresas también están utilizando el marketing en las redes sociales para dirigirse a sus consumidores directamente en sus teléfonos y computadoras, generando seguidores para crear una base de seguidores leales y crear una cultura detrás de su propia marca. Algunas empresas, como Denny's, han creado personajes completos en Twitter para comercializar a los consumidores más jóvenes utilizando su propio idioma y personajes.
Ejemplos de redes sociales
Si bien las redes sociales tienen su lado positivo, muchos señalan la plataforma y mencionan las características negativas, comparando su uso excesivo con una adicción. Algunos afirman que contribuye a la falta de atención, el estrés y los celos. El Centro Nacional de Información Biotecnológica vincula el uso intensivo de las redes sociales con la depresión. Las redes sociales también pueden ser un conducto para información engañosa y falsedades.
Las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 tienen relatos bien documentados del impacto de la capacidad de difundir información falsa a través de la plataforma. Tal fenómeno aprovecha el poder de las redes sociales, lo que permite que cualquier persona llegue a una audiencia de millones con contenido que carece de supervisión o verificación de hechos.
Facebook es la plataforma de redes sociales más grande del mundo, con una clara ventaja sobre otras redes sociales, aunque tiene audiencias similares a otras como Twitter e Instagram. Las cifras de los sitios web de redes sociales más populares a partir de enero de 2021 son las siguientes:
Facebook (2740 millones de usuarios)
YouTube (2290 millones de usuarios)
WhatsApp (2 mil millones de usuarios)
Facebook Messenger (1.300 millones de usuarios)
Instagram (1220 millones de usuarios)
WeChat (1210 millones de usuarios)
TikTok (689 millones de usuarios)
QQ (617 millones de usuarios)
Douyin (600 millones de usuarios)
Sino Weibo (511 millones de usuarios)
La línea de fondo
Las redes sociales han conquistado el mundo, capturando a más de 3.800 millones de usuarios en todo el mundo y contando. Ya sea que cada plataforma resuene con usted personalmente o no, existen infinitas formas para que las empresas comercialicen a sus consumidores y se dirijan a ellos para finalmente realizar una compra. Permitiéndonos estar conectados con amigos, encontrar información fácilmente y agregar nuestras propias personalidades al mundo en línea, las redes sociales están aquí para quedarse.
Reflejos
Las redes sociales son una tecnología informática que facilita el intercambio de ideas, pensamientos e información a través de la construcción de redes y comunidades virtuales.
Para 2023, se prevé que la cantidad de usuarios de redes sociales en los Estados Unidos aumente a aproximadamente 257 millones.
Hay más de 4.500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.
Las redes sociales suelen presentar contenido generado por el usuario y perfiles personalizados.
Las redes sociales más grandes incluyen Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y TikTok.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuál es el uso de las redes sociales?
Las redes sociales permiten a las personas mantenerse en contacto con amigos y familiares. Algunas personas usarán varias aplicaciones de redes sociales para establecer contactos y encontrar oportunidades profesionales, conectarse con personas de todo el mundo con intereses afines y compartir sus propios pensamientos, sentimientos e ideas en línea.
¿Qué es el marketing en redes sociales?
El marketing en redes sociales es el uso de las redes sociales para comercializar los productos de una empresa, como a través de anuncios de Facebook o Instagram, utilizando personas influyentes o construyendo una presencia en línea para interactuar con los clientes.
¿Cuáles son las redes sociales más populares?
El sitio de redes sociales más popular es Facebook.
¿Cuáles son las 10 mejores aplicaciones de redes sociales?
Las 10 principales aplicaciones de redes sociales son Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, TikTok, QQ, Douyin y Sino Weibo.
¿Cuáles son los 6 tipos de redes sociales?
Los seis tipos de redes sociales, aunque esto se puede dividir de muchas maneras, incluyen redes sociales, marcadores, noticias sociales, medios compartidos, microblogging y sitios de foros en línea.
