Paiement de facture électronique & Présentation (EBPP)

Qu'est-ce que le paiement et la présentation électroniques de factures ?

Le paiement et la présentation de factures électroniques (EBPP) est un processus que les entreprises utilisent pour percevoir les paiements par voie électronique par le biais de systèmes comme Internet, l'accès direct et les guichets automatiques bancaires ( GAB ). Il est devenu aujourd'hui un élément central des services bancaires en ligne dans de nombreuses institutions financières. D'autres secteurs, notamment les compagnies d'assurance, les sociétés de télécommunications et les services publics, dépendent également des services EBPP.

Comprendre l'EBPP

Les EBPP sont de deux types : biller-direct et bank-aggregator. Biller-direct est une facturation électronique, qui est proposée par l'entreprise qui fournit le bien ou le service. La société offre aux clients la possibilité de payer leurs factures directement sur leur site Web et peut les alerter lorsqu'un paiement est dû par e-mail. Le client se connecte ensuite au site via une connexion sécurisée, examine les informations de facturation et saisit le montant du paiement.

Le modèle d'agrégateur bancaire ou de groupeur de factures permet aux clients de payer des factures à de nombreuses entreprises différentes via un seul portail. Autrement dit, le service collecte différents paiements auprès des clients et distribue chaque paiement à la société appropriée. Une banque, par exemple, peut offrir aux utilisateurs en ligne la possibilité d'effectuer de nombreux paiements différents, tels que des cartes de crédit, des factures de services publics et des primes d'assurance. Il existe également des sites autonomes qui permettent aux gens de visualiser et de payer toutes leurs factures. Ceux-ci sont appelés modèles de groupeurs de consommateurs.

Certains produits EBPP plus récents incluent des fonctionnalités telles que la livraison sécurisée d'e-mails, les données de paiement stockées et le paiement automatique. Par exemple, une compagnie d'assurance maladie cherchant à rationaliser son système de facturation client peut décider de passer à EBPP et permettre aux clients de payer directement sur leur site Web ou de faire déduire automatiquement les primes chaque mois. Cela évite aux clients les tracas liés au dépôt de documents et peut faire économiser à l'organisation les coûts de livraison et de traitement des documents.

Certains fournisseurs autorisent le développement de systèmes EBPP en construisant de nouveaux sites de paiement pour leurs clients. Celles-ci peuvent inclure des fonctionnalités permettant d'autoriser des transactions, de capturer des paiements ou d'autoriser des remboursements. Ces systèmes acceptent généralement les principales cartes de crédit et peuvent parfois permettre à une entreprise d'économiser de l'argent sur les coûts de traitement des transactions, augmentant ainsi ses revenus et ses bénéfices en général.

EBPP et banque en ligne

De nombreuses grandes banques proposent des services de paiement et de présentation de factures électroniques dans le cadre de leur système bancaire en ligne. En général, les services bancaires en ligne, parfois appelés « services bancaires par Internet » ou « services bancaires en ligne », permettent aux utilisateurs d'effectuer des transactions financières via Internet. Plus précisément, une banque en ligne offre aux clients la possibilité d'effectuer des dépôts,. des retraits, des virements entre comptes et d'autres services traditionnels, ainsi que des paiements de factures en ligne, tels que l'EBPP.

La commodité est évidemment un avantage majeur de la banque en ligne car les transactions peuvent avoir lieu 24 heures sur 24, sept jours sur sept. En revanche, les comptes peuvent être vulnérables au piratage (bien que la sécurité bancaire ne cesse de s'améliorer). Pour cette raison, lorsqu'ils utilisent les services bancaires en ligne, les consommateurs sont invités à utiliser leurs forfaits de données, plutôt que les réseaux Wi-Fi publics, pour empêcher tout accès non autorisé.

Points forts

• Les EBPP sont des systèmes utilisés pour collecter les paiements par voie électronique.

• Certains services plus récents permettent aux clients de payer toutes leurs factures à partir d'un seul site Web et ceux-ci sont appelés EBPP de consolidation des consommateurs.

• Un EBPP biller-direct permet aux utilisateurs de payer leurs factures directement via le site Web de l'entreprise.

• Dans le modèle banque-agrégateur, un client bancaire peut payer plusieurs factures différentes à partir de ses comptes bancaires.