Pembayaran Bil Elektronik & Pembentangan (EBPP)

Apakah itu Pembayaran dan Penyampaian Bil Elektronik?

Pembayaran dan pembentangan bil elektronik (EBPP) ialah proses yang digunakan syarikat untuk mengutip pembayaran secara elektronik melalui sistem seperti Internet, akses dail terus dan Mesin Juruwang Automatik ( ATM ). Ia telah menjadi komponen teras perbankan dalam talian di banyak institusi kewangan hari ini. Industri lain—termasuk penyedia insurans, syarikat telekomunikasi dan utiliti—bergantung kepada perkhidmatan EBPP juga.

Memahami EBPP

EBPP terdapat dalam dua jenis: pengebil-langsung dan pengagregat bank. Biller-direct ialah pengebilan elektronik, yang ditawarkan oleh syarikat yang menyediakan barang atau perkhidmatan. Syarikat memberi pilihan kepada pelanggan untuk membayar bil terus di tapak web mereka dan mungkin memaklumkan mereka apabila pembayaran perlu dibuat melalui e-mel. Pelanggan kemudian log masuk ke tapak melalui sambungan selamat, menyemak maklumat pengebilan dan memasukkan jumlah pembayaran.

Model bank-aggregator atau bill-consolidator membolehkan pelanggan membayar bil kepada banyak syarikat yang berbeza melalui satu portal. Iaitu, perkhidmatan mengumpul bayaran yang berbeza daripada pelanggan dan mengagihkan setiap pembayaran kepada syarikat yang sesuai. Sebagai contoh, bank mungkin menawarkan pilihan kepada pengguna dalam talian untuk membuat pelbagai pembayaran seperti kad kredit, bil utiliti dan premium insurans. Tapak kendiri juga wujud yang membolehkan orang ramai melihat dan membayar semua bil mereka. Ini dipanggil model penyatuan pengguna.

Beberapa produk EBPP yang lebih baharu termasuk ciri seperti penghantaran e-mel selamat, data pembayaran yang disimpan dan autopay. Sebagai contoh, syarikat insurans penjagaan kesihatan yang ingin menyelaraskan sistem pengebilan pelanggannya mungkin memutuskan untuk beralih kepada EBPP dan membenarkan pelanggan membayar terus di tapak web mereka atau memotong premium secara automatik setiap bulan. Melakukannya menjimatkan pelanggan kerumitan memfailkan kertas kerja dan boleh menjimatkan organisasi pada kos penghantaran dan pemprosesan dokumen.

Sesetengah pembekal membenarkan pembangunan sistem EBPP dengan membina tapak pembayaran baharu untuk pelanggan mereka. Ini mungkin termasuk ciri untuk membenarkan transaksi, menangkap pembayaran atau membenarkan bayaran balik. Sistem ini biasanya menerima kad kredit utama dan kadangkala boleh menjimatkan wang perusahaan untuk kos pemprosesan transaksi, meningkatkan hasil dan keuntungan mereka secara keseluruhan.

EBPP dan Perbankan Dalam Talian

Banyak bank besar menawarkan pembayaran bil elektronik dan perkhidmatan pembentangan sebagai sebahagian daripada sistem perbankan dalam talian mereka. Secara umum, perbankan dalam talian, yang kadangkala dipanggil "perbankan Internet" atau "perbankan web," membolehkan pengguna melaksanakan transaksi kewangan melalui Internet. Secara khususnya, bank dalam talian menawarkan pelanggan keupayaan untuk membuat deposit,. pengeluaran, pemindahan antara akaun dan perkhidmatan tradisional lain, serta pembayaran bil dalam talian, seperti EBPP.

Kemudahan jelas merupakan kelebihan utama perbankan dalam talian kerana transaksi boleh dilakukan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Pada sisi negatifnya, akaun boleh terdedah kepada penggodaman (walaupun keselamatan perbankan terus bertambah baik). Atas sebab itu, apabila menggunakan perbankan dalam talian, pengguna dinasihatkan untuk menggunakan pelan data mereka, bukannya rangkaian Wi-Fi awam, untuk membantu menghalang capaian yang tidak dibenarkan.

##Sorotan

• EBPP ialah sistem yang digunakan untuk mengutip pembayaran secara elektronik.

• Sesetengah perkhidmatan baharu membenarkan pelanggan membayar semua bil mereka daripada satu tapak web dan ini dipanggil EBPP penyatuan pengguna.

• EBPP langsung pengebil membolehkan pengguna membayar bil terus melalui tapak web syarikat.

• Dalam model pengagregat bank, pelanggan perbankan boleh membayar beberapa bil berbeza daripada akaun bank mereka.