William T.Dillard II
William T. Dillard II est le PDG de Dillard's Inc., une chaîne de grands magasins basée à Little Rock, Arkansas. En tant que gardien de l'entreprise de son père, fondée en 1938, William T. Dillard II s'efforce de préserver la stratégie de l'entreprise d'offrir des produits à la mode avec un service client exceptionnel.
Petite enfance et éducation
William T. Dillard II est né à Nashville, Arkansas, le 4 mars 1945. Il est diplômé du Sam M. Walton College of Business de l'Université de l'Arkansas en 1966 avec un baccalauréat en comptabilité et a obtenu un MBA de l'Université Harvard.
En tant que fils aîné de William T. Dillard Sr, fondateur des grands magasins Dillard, il a commencé sa carrière chez Dillard en 1967.
PDG de Dillard's
Fondée en 1938, William T. Dillard Sr. a bâti son entreprise pour inclure ses enfants. Outre William T. Dillard II, ses frères, Alex Dillard et Mike Dillard, sont respectivement président et vice-président exécutif. Les filles Drue Matheny et Denise Mahaffy et le petit-fils Bill Dillard III sont également vice-présidents. La chaîne de magasins est devenue publique en 1969, offrant deux catégories d'actions, une décision destinée à garder fermement le contrôle de la famille et à donner à la famille la majorité des droits de vote. Aujourd'hui, William T. Dillard II détient 10 % de la société.
Capitalisant sur la croissance du centre commercial au milieu du XXe siècle, une partie du succès de Dillard réside dans son investissement dans l'immobilier. Dillard's Inc. possède environ 90 % des biens immobiliers occupés par ses magasins. Sous la direction de William T. Dillard II, Dillard a institué des changements dans les systèmes d'inventaire automatisés, la marque de distributeur et l'acquisition immobilière. Pourtant, les critiques ont affirmé que la direction de l'entreprise est insulaire et réticente à changer avec l'industrie de la vente au détail du 21e siècle.
Cependant, le succès post-pandémique est évident en 2022 sous William T. Dillard II. Dillard's est une entreprise familiale rentable, sans dette et à effet de levier dans les biens immobiliers. Ses magasins sont situés dans des centres commerciaux populaires et attirent une clientèle un peu plus âgée, ce qui le rend un peu moins vulnérable au virage de la vente au détail en ligne. 90% des ventes de Dillard sont des achats en magasin, contre 80% pour Nordstrom et 70% pour Macy's, les principaux concurrents de Dillard.
Réalisations notables
William Dillard II siège au conseil d'administration d'Acxiom Corporation depuis 1988 et au conseil d'administration de Barnes & Noble, Inc. depuis 1993. En 2015, il a reçu la médaille du chancelier de l'Université de l'Arkansas pour ses services dans l'enseignement supérieur et la société. Il a été intronisé au Temple de la renommée des affaires de l'Arkansas en 2016.
L'essentiel
William T. Dillard II est considéré comme un PDG pratique chez Dillard's Inc. Fort d'une expérience de toute une vie au sein de son entreprise familiale, William T. Dillard II a conduit Dillard's dans le 21e siècle tout en maintenant la stratégie originale de Dillard's telle que définie par son père en 1938.
Points forts
Il a mis en place l'un des premiers systèmes informatisés de gestion des stocks dans l'industrie du commerce de détail.
William T. Dillard II est devenu PDG de Dillard's Inc. en 1998.
Dillard II a été intronisé au Temple de la renommée des affaires de l'Arkansas en 2016.
FAQ
Pourquoi William T. Dillard II a-t-il lancé une marque de distributeur chez Dillard ?
En proposant une marque privée à prix réduit chez Dillard, William T. Dillard II offrait aux clients le choix entre des marques plus chères et la marque privée la moins chère.
Quel est le style de gestion de William T. Dillard II ?
Il est considéré comme un gestionnaire pratique, qui supervise les gammes de produits avant qu'elles ne soient stockées. William T. Dillard II a la réputation de se rendre dans les magasins et d'enquêter sur les clients et le personnel.
Comment William T. Dillard II a-t-il changé Dillard's en tant que PDG ?
Sous Dillard II, la société a capitalisé sur les opportunités de croissance dans les magasins physiques et le commerce électronique. Ses solides perspectives à long terme sont également soutenues par des initiatives continues de gestion des stocks, des offres de produits à la mode et des déménagements approuvés par les actionnaires.
