William T. Dillard II
William T. Dillard II er administrerende direktør for Dillard's Inc., en stormagasinkæde med base i Little Rock, Arkansas. Som vicevært for sin fars virksomhed, grundlagt i 1938, stræber William T. Dillard II efter at bevare virksomhedens strategi om at tilbyde moderigtige produkter med enestående kundeservice.
Tidligt liv og uddannelse
William T. Dillard II blev født i Nashville, Arkansas, den 4. marts 1945. Han dimitterede fra Sam M. Walton College of Business ved University of Arkansas i 1966 med en bachelorgrad i regnskab og tog en MBA fra Harvard University.
Som den ældste søn af William T. Dillard Sr., grundlægger af Dillard stormagasiner, begyndte han sin karriere hos Dillard's i 1967.
CEO for Dillard's
Grundlagt i 1938, byggede William T. Dillard Sr. sit firma for at inkludere sine børn. Ud over William T. Dillard II fungerer hans brødre, Alex Dillard og Mike Dillard, som henholdsvis præsident og executive vice president. Døtrene Drue Matheny og Denise Mahaffy og barnebarnet Bill Dillard III er også vicepræsidenter. Detailkæden blev børsnoteret i 1969 og tilbød to aktieklasser, et træk, der skulle holde familien fast i kontrol og give familien flertallet af stemmerettighederne. I dag ejer William T. Dillard II 10% af virksomheden.
Ved at udnytte indkøbscentrets vækst i midten af det 20. århundrede ligger noget af Dillards succes i dens investering i fast ejendom. Dillard's Inc. ejer cirka 90 % af den faste ejendom, som dets butikker besætter. Under William T. Dillard II's ledelse iværksatte Dillard ændringer i automatiserede lagersystemer, private label branding og ejendomskøb. Alligevel har kritikere hævdet, at virksomhedens ledelse er isoleret og tilbageholdende med at ændre sig med detailbranchen i det 21. århundrede.
Men post-pandemisk succes er tydelig i 2022 under William T. Dillard II. Dillard's er en familievirksomhed, der er rentabel, gældfri og udnyttet i ejendomsbesiddelser. Dens butikker er placeret i populære indkøbscentre og tiltrækker lidt ældre kunder, hvilket gør den noget mindre sårbar over for online detailhandelsskiftet. 90 % af Dillards salg er køb i butikken sammenlignet med 80 % for Nordstrom og 70 % for Macy's, Dillards største konkurrenter.
Bemærkelsesværdige præstationer
William Dillard II har siddet i bestyrelsen for Acxiom Corporation siden 1988 og i bestyrelsen for Barnes & Noble, Inc. siden 1993. I 2015 modtog han University of Arkansas kanslersmedalje for tjeneste i højere uddannelse og samfund. Han blev optaget i Arkansas Business Hall of Fame i 2016.
Bundlinjen
William T. Dillard II betragtes som en praktisk administrerende direktør hos Dillard's Inc. Med en livslang erfaring inden for sin familievirksomhed har William T. Dillard II ført Dillards ind i det 21. århundrede, mens han har bevaret Dillards oprindelige strategi som defineret af hans far i 1938.
Højdepunkter
Han implementerede et af de første computeriserede lagerstyringssystemer i detailbranchen.
William T. Dillard II blev administrerende direktør for Dillard's Inc. i 1998.
Dillard II blev optaget i Arkansas Business Hall of Fame i 2016.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor startede William T. Dillard II et privat label hos Dillard's?
Ved at tilbyde et privat nedsat mærke hos Dillard's gav William T. Dillard II kunderne et valg mellem dyrere mærkenavne og det billigere private label.
Hvad er William T. Dillard II's ledelsesstil?
Han betragtes som en hands-on manager, der fører tilsyn med produktlinjer, før de lagerføres. William T. Dillard II har et ry for at rejse til butikker og undersøge kunder og personale.
Hvordan har William T. Dillard II ændret Dillards som administrerende direktør?
Under Dillard II har virksomheden udnyttet vækstmuligheder i fysiske butikker og e-handel. Dets stærke langsigtede udsigter understøttes også af løbende lagerstyringsinitiativer, trendy produktudbud og aktionærgodkendte tiltag.
