فرع صغير
ما هو الفرع الصغير؟
الفرع الصغير ، المعروف أيضًا باسم الفرع الملائم ، هو نوع خاص من فروع البنوك التي لا تقدم سوى مجموعة محدودة من الخدمات لعملائها.
عادة ما تكون الفروع الصغيرة أصغر من مواقع الفروع التقليدية ، وغالبًا ما توجد في متاجر البقالة أو متاجر الخصم. بينما تتيح بعض الفروع الصغيرة الوصول إلى الصرافين ، فإن العديد منها يعمل فقط من خلال ماكينات الصرف الآلي (ATM).
فهم الفروع الصغيرة
تقدم الفروع الصغيرة عادةً نطاقًا محدودًا من الخدمات أكثر بكثير من فروع البنوك التقليدية. على سبيل المثال ، لا يقبلون عادةً طلبات الحصول على قروض أو رهون عقارية أو يقدمون خدمات متخصصة أخرى. بدلاً من ذلك ، ينصب تركيزهم الأساسي على خدمات الإيداع والسحب ، غالبًا باستخدام أجهزة الصراف الآلي. توجد الفروع الصغيرة في المناطق التي من المحتمل أن يحتاج فيها العملاء إلى هذه الخدمات ، مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى ومراكز التسوق.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، ستحاول البنوك تقليل نفقاتها العامة عن طريق فتح فروع صغيرة في الأحياء حيث تكون مساحات التجزئة باهظة الثمن بشكل خاص. على سبيل المثال ، تدير Wells Fargo (WFC) بنكًا صغيرًا تبلغ مساحته 1000 قدم مربع في واشنطن العاصمة ، والذي يتجنب المكاتب الخاصة لصالح مخطط طابق مفتوح. تم تصميم هذا المكتب لزيادة مساحة الأرضية المحدودة. على سبيل المثال ، يمكن فتح الجدران ليلاً لإغلاق أجزاء من الفرع الصغير ، مما يحد من وصول العملاء إلى أجهزة الصراف الآلي .
يعود سبب استخدام الفروع الصغيرة جزئيًا إلى تغيير تفضيلات المستهلكين. أجرى Wells Fargo بحثًا وجد أن 80٪ من مستخدمي الفروع النشطين لا يحتاجون إلى صراف لمساعدتهم على إكمال معاملاتهم داخل الفروع. نظرًا لأن العملاء يتجهون بشكل متزايد إلى منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول لتلبية احتياجاتهم المصرفية ، فإن دور البنوك التقليدية قد تستمر الفروع في التقلص.
توفير تكلفة الفروع الصغيرة
بينما يتطلب فرع البنك التقليدي ما بين 3000 إلى 4000 قدم مربع من مساحة التجزئة وكمية كبيرة من الأعمال الورقية للمكتب الخلفي ، لا يتطلب الفرع الصغير أكثر من 1000 قدم مربع وقد يستخدم التكنولوجيا للتخلص من الحاجة إلى أعمال المكتب الخلفي. نظرًا لأن الفروع الصغيرة تتطلب عددًا أقل من الصرافين والموظفين ، فإن نفقات التشغيل تتراوح من 50 إلى 60 ٪ تقريبًا من تلك الخاصة بفرع البنك التقليدي .
مثال من العالم الحقيقي لفرع صغير
يتم تشغيل أحد الأمثلة البارزة بشكل خاص على فرع صغير بواسطة Windsor Federal Savings. يقع هذا البنك الصغير في مدرسة جون إف كينيدي الابتدائية في وندسور ، كونيتيكت. وهي فريدة من نوعها في تقديم خدمات حساب التوفير ودروس حول محو الأمية المالية لأطفال المدارس المحلية ، مع التركيز بشكل خاص على أهمية الادخار .
يسلط الضوء
أصبحت الفروع الصغيرة أكثر شيوعًا حيث أصبح العملاء أقل اعتمادًا على الخدمات الشخصية التي يقدمها صرافو البنوك.
غالبًا ما توجد في أماكن قد يحتاج فيها العملاء إلى سحب النقود ، مثل محلات البقالة ومحلات السوبر ماركت.
الفروع المصغرة هي إصدارات أصغر من فروع البنوك ، والتي تقدم مجموعة مختصرة من الخدمات.
