ミニブランチ

##ミニブランチとは何ですか？

コンビニエンスブランチとも呼ばれるミニブランチは、限られた範囲のサービスのみを顧客に提供する特殊なタイプの銀行ブランチです。

ミニブランチは通常、従来のブランチの場所よりも小さく、食料品店やディスカウントストアに配置されることがよくあります。一部のミニブランチは出納係へのアクセスを提供しますが、多くは現金自動預け払い機（ATM）を介してのみ機能します。

##ミニブランチを理解する

ミニブランチは通常、従来の銀行ブランチよりもはるかに限られた範囲のサービスを提供します。たとえば、彼らは通常、ローンや住宅ローンの申し込みを受け付けたり、他の専門的なサービスを提供したりしません。代わりに、彼らの主な焦点は、多くの場合ATMを使用する入出金サービスにあります。ミニブランチは、スーパーマーケット、デパート、ショッピングモールなど、顧客がこれらのサービスを必要とする可能性が高いエリアにあります。

ただし、銀行は、小売スペースが特に高価な地域にミニブランチを開設することで、オーバーヘッドを最小限に抑えようとする場合があります。たとえば、Wells Fargo（WFC）は、ワシントンDCで1,000平方フィートのミニバンクを運営しており、オープンフロアプランを優先してプライベートオフィスを避けています。このオフィスは、限られたフロアスペースを最大化するように設計されています。たとえば、夜間に壁を広げてミニブランチの一部を閉じ、顧客のATMへのアクセスを制限することができます。

一部には、ミニブランチの使用は、消費者の好みを変えることによって推進されています。ウェルズファーゴは調査を実施し、アクティブな支店ユーザーの80％が支店内取引を完了するためにテラーを必要としないことを発見しました。顧客が銀行のニーズを満たすためにオンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームにますます注目するにつれて、従来の銀行の役割支店は衰退し続ける可能性があります。

###ミニブランチのコスト削減

従来の銀行支店では、3,000〜4,000平方フィートの小売スペースと大量のバックオフィス事務処理が必要ですが、ミニ支店では1,000平方フィート以下で済み、テクノロジーを使用してバックオフィス作業の必要性を排除できます。ミニ支店は窓口係とスタッフが少なくてすむため、営業費用は従来の銀行支店の約50〜60％です。

##ミニブランチの実際の例

ミニブランチの特に注目すべき例の1つは、WindsorFederalSavingsによって運営されています。この特定のミニバンクは、コネチカット州ウィンザーのジョンF.ケネディ小学校にあります。貯蓄の重要性に特に重点を置いて、地元の学童に貯蓄口座サービスと金融リテラシーに関するレッスンを提供する点でユニークです。

##ハイライト

-顧客が銀行の窓口による対面サービスへの依存度を下げるにつれて、ミニブランチの人気が高まっています。

-食料品店やスーパーマーケットなど、顧客が現金を引き出す必要がある場所に配置されることがよくあります。

-ミニ支店は銀行支店の小型バージョンであり、簡素化された範囲のサービスを提供します。