Mini-Sucursal
¿Qué es una mini-sucursal?
Una minisucursal, también conocida como sucursal de conveniencia, es un tipo especial de sucursal bancaria que ofrece solo una gama limitada de servicios a sus clientes.
Las minisucursales suelen ser más pequeñas que las sucursales convencionales y suelen estar ubicadas en supermercados o tiendas de descuento. Si bien algunas minisucursales ofrecen acceso a los cajeros, muchas funcionan solo a través de cajeros automáticos (ATM).
Entender las mini-ramas
Las minisucursales suelen ofrecer una gama de servicios mucho más limitada que las sucursales bancarias tradicionales. Por ejemplo, normalmente no aceptan solicitudes de préstamos o hipotecas ni ofrecen otros servicios especializados. En cambio, su enfoque principal está en los servicios de depósito y retiro, a menudo utilizando cajeros automáticos. Las minisucursales están ubicadas en áreas donde es probable que los clientes necesiten estos servicios, como supermercados, grandes almacenes y centros comerciales.
Sin embargo, en algunos casos, los bancos intentarán minimizar sus gastos generales abriendo minisucursales en vecindarios donde el espacio comercial es particularmente costoso. Por ejemplo, Wells Fargo (WFC) opera un minibanco de 1000 pies cuadrados en Washington, DC, que evita las oficinas privadas en favor de un plano de planta abierto. Esta oficina está diseñada para maximizar el espacio limitado del piso. Por ejemplo, las paredes se pueden desplegar por la noche para cerrar partes de la mini sucursal, lo que restringe el acceso de los clientes a los cajeros automáticos .
En parte, el uso de minisucursales está impulsado por las preferencias cambiantes de los consumidores. Wells Fargo realizó una investigación que encontró que el 80% de los usuarios activos de sucursales no necesitaban un cajero para ayudarlos a completar sus transacciones en la sucursal. A medida que los clientes recurren cada vez más a las plataformas de banca móvil y en lÃnea para satisfacer sus necesidades bancarias, el papel del banco convencional las ramas pueden seguir disminuyendo.
Ahorro de Costos de Mini-Sucursales
Mientras que una sucursal bancaria tradicional requiere de 3000 a 4000 pies cuadrados de espacio comercial y una cantidad significativa de papeleo administrativo, una mini sucursal no requiere más de 1000 pies cuadrados y puede usar tecnologÃa para eliminar la necesidad de trabajo administrativo. Debido a que las mini-sucursales requieren menos cajeros y personal, los gastos operativos son aproximadamente del 50 al 60% de los de una sucursal bancaria tradicional .
Ejemplo del mundo real de una mini-sucursal
Un ejemplo particularmente notable de una mini-sucursal es operado por Windsor Federal Savings. Este minibanco en particular está ubicado en la Escuela Primaria John F. Kennedy en Windsor, Connecticut. Es único en ofrecer servicios de cuentas de ahorro y lecciones sobre educación financiera para los niños de las escuelas locales, con especial énfasis en la importancia del ahorro .
Reflejos
Las minisucursales se han vuelto más populares a medida que los clientes se vuelven menos dependientes de los servicios en persona brindados por los cajeros bancarios.
Suelen estar ubicados en lugares donde los clientes pueden necesitar retirar efectivo, como tiendas de abarrotes y supermercados.
Las minisucursales son versiones más pequeñas de las sucursales bancarias, que ofrecen una gama reducida de servicios.
