Mini Branch

Mikä on minihaara?

Minikonttori, joka tunnetaan myös konttorina, on erityinen pankkikonttori,. joka tarjoaa asiakkailleen vain rajoitetun valikoiman palveluita.

Minikonttorit ovat yleensä pienempiä kuin perinteiset toimipisteet, ja ne sijaitsevat usein päivittäistavara- tai halpakaupoissa. Vaikka jotkin minikonttorit tarjoavat pääsyn pankkitoimistoihin, monet toimivat vain pankkiautomaattien (pankkiautomaattien) kautta.

Mini-haarojen ymmärtäminen

Minikonttorit tarjoavat tyypillisesti paljon rajoitetumman palveluvalikoiman kuin perinteiset pankkikonttorit. He eivät esimerkiksi yleensä ota vastaan laina- tai asuntolainahakemuksia tai tarjoa muita erikoispalveluja. Sen sijaan he keskittyvät ensisijaisesti talletus- ja kotiutuspalveluihin, joissa käytetään usein pankkiautomaatteja. Minikonttorit sijaitsevat alueilla, joilla asiakkaat todennäköisesti tarvitsevat näitä palveluita, kuten supermarketeissa, tavarataloissa ja ostoskeskuksissa.

Joissakin tapauksissa pankit kuitenkin yrittävät minimoida yleiskustannuksiaan avaamalla minikonttorit kaupunginosille, joissa liiketila on erityisen kallista. Esimerkiksi Wells Fargo (WFC) ylläpitää 1 000 neliöjalan minipankkia Washington DC:ssä, joka välttelee yksityisiä toimistoja ja valitsee avoimen pohjaratkaisun. Tämä toimisto on suunniteltu maksimoimaan rajoitettu lattiatila. Esimerkiksi seinät voidaan avata yöllä minikonttorin osien sulkemiseksi, mikä rajoittaa asiakkaiden pääsyä pankkiautomaateihin .

Osittain minikonttoreiden käyttöä ohjaavat kuluttajien muuttuvat mieltymykset. Wells Fargo teki tutkimuksen, jossa havaittiin, että 80 % aktiivisista konttorin käyttäjistä ei tarvinnut pankkipalvelua auttamaan heitä suorittamaan konttorin sisäisiä tapahtumia. Kun asiakkaat käyttävät yhä useammin verkko- ja mobiilipankkialustoja täyttääkseen pankkitarpeensa, perinteisen pankin rooli sivuliikkeet voivat jatkaa laskuaan.

Minikonttoreiden kustannussäästöt

Perinteinen pankkikonttori vaatii 3 000–4 000 neliöjalkaa kauppatilaa ja huomattavan määrän taustapaperityötä, kun taas minikonttori vaatii enintään 1 000 neliöjalkaa, ja se voi käyttää tekniikkaa, jolla voidaan poistaa back-office-töiden tarve. Koska minikonttorit vaativat vähemmän pankkijoita ja henkilökuntaa, toimintakulut ovat noin 50–60 % perinteisen pankkikonttorin kuluista .

Reaalimaailman esimerkki minikonttorista

Yhtä erityisen merkittävää esimerkkiä minikonttorista ylläpitää Windsor Federal Savings. Tämä tietty minipankki sijaitsee John F. Kennedyn alakoulussa Windsorissa, Connecticutissa. Se on ainutlaatuinen tarjoaessaan säästötilipalveluita ja talouslukutaidon oppitunteja paikallisille koululaisille korostaen erityisesti säästämisen merkitystä .

##Kohokohdat

• Minikonttorit ovat yleistyneet asiakkaiden vähentyessä pankkipalveluiden henkilökohtaisessa palvelussa.

• Ne sijaitsevat usein paikoissa, joissa asiakkaiden on ehkä nostettava käteistä, kuten ruokakaupoissa ja supermarketeissa.

• Minikonttorit ovat pienempiä versioita pankkikonttoreista, jotka tarjoavat supistetun palveluvalikoiman.