نقاط البيع (POS)
ما هي نقطة البيع (POS)؟
نقطة البيع هي المكان الذي يتم فيه إكمال معاملات البيع في المتجر أو المطعم أو الفندق. في أغلب الأحيان ، يشير POS إلى الأجهزة المستخدمة لإكمال معاملات البيع ، مثل الأدراج النقدية وسجلات النقد ومحطات الكمبيوتر. تسجيل الخروج من السوبر ماركت بالخدمة الذاتية ، أو عربة البيع على الرصيف ، أو الكمبيوتر اللوحي مع قارئ بطاقات الائتمان في سوق خارجي أو سجل نقدي ميكانيكي في الحانة المحلية الخاصة بك: كلها نقاط بيع.
تعريف أعمق
تقوم محطات نقاط البيع بمعالجة معاملات بطاقات الائتمان ، وتسجيل طلبات العملاء وتتبعها ، وإدارة مخزون المتجر ، والاتصال بالأنظمة الأخرى في الشبكة. تم تخصيص محطات نقاط البيع لخدمة شركات محددة. قد يحتوي المطعم على عناصر قائمة مخزنة في قاعدة بياناته بينما يحتوي متجر قطع غيار السيارات على قاعدة بيانات مليئة بأجزاء السيارة.
محطة نقاط البيع المحمولة هي نسخة محمولة من محطة أكبر. كثيرًا ما يستخدمه أصحاب الأعمال الصغيرة ، مثل مصففي الشعر وبائعي الأعمال الفنية ، يحتوي جهاز نقاط البيع المحمول على جميع ميزات الجهاز الطرفي القياسي ، ولكنه يسمح للتجار بالانتقال من مكان إلى آخر. في الواقع ، بدأ بعض بائعي التجزئة الكبار مثل Apple و Nordstrom و Home Depot في استخدام محطات نقاط البيع المحمولة باليد عندما تكون منشآتهم مزدحمة والطوابير طويلة.
أصبحت القرصنة وسرقة الهوية مشكلة رئيسية من أنظمة نقاط البيع. كانت هناك العديد من حوادث السرقة الضخمة التي حظيت بتغطية إعلامية جيدة ، بما في ذلك خرق Home Depot في عام 2009 واختراق Target سيئ السمعة في عام 2013. استهدفت العصابات الإجرامية على نطاق واسع أنظمة نقاط البيع ، وظهرت البرامج الضارة لنقاط البيع كفئة فرعية في قاموس الاختراق. وقد أدى ذلك إلى تبني إجراءات أمان أقوى لشركات البيع بالتجزئة ومصدري البطاقات ، مثل بطاقات الشريحة ورقم التعريف الشخصي.
تبحث لشراء نظام نقاط البيع لعملك؟ A HELOC هي طريقة رائعة لتمويل تكنولوجيا أفضل لشركتك.
مثال على أنظمة نقاط البيع
يتطلع Gustavo إلى فتح سلسلة جديدة من مطاعم الدجاج المقلي في جميع أنحاء المنطقة الجنوبية الغربية من الولايات المتحدة. بصفته رجل أعمال ذكيًا للغاية ، فهو لا يريد سوى أحدث التقنيات وأكثرها حداثة في أنظمة نقاط البيع الخاصة به ، خاصةً أنه يتعامل مع منافسين أقوياء. قام Gus بتجهيز أحدث مطاعمه بنظام POS القائم على الكمبيوتر اللوحي والذي يتفاعل مع الواجهة الخلفية لإدارة المخزون ويتطلب استخدام البطاقات الذكية. تعد هذه أكثر أمانًا بشكل كبير وتساعد في تقليل تعرض النظام للقرصنة.
يسلط الضوء
أصبحت أنظمة نقاط البيع تفاعلية بشكل متزايد ، لا سيما في صناعة الضيافة ، وتسمح للعملاء بتقديم الطلبات والحجوزات ودفع الفواتير إلكترونيًا.
قد تتم معاملة نقاط البيع شخصيًا أو عبر الإنترنت ، مع إصدار إيصالات مطبوعة أو إلكترونية. تزداد شعبية أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة بين التجار.
نقطة البيع (POS) هي المكان الذي ينفذ فيه العميل الدفع مقابل السلع أو الخدمات وحيث قد تصبح ضرائب المبيعات مستحقة الدفع.
