销售点 (POS)

什么是销售点 (POS)？

销售点或 POS 是商店、餐厅或酒店中完成销售交易的地方。最常见的是，POS 是指用于完成销售交易的硬件，例如现金抽屉、收银机和计算机终端。自助超市结账、人行道上的自动售货车、户外市场的带信用卡读卡器的平板电脑或当地酒吧的机械收银机：所有这些都是销售点。

更深层次的定义

POS 终端处理信用卡交易、记录和跟踪客户订单、管理商店库存并连接到网络中的其他系统。 POS终端是个性化的，可以服务于特定的业务。一家餐馆可能将菜单项存储在其数据库中，而汽车配件商店将有一个充满汽车零件的数据库。

手持 POS 终端是大型终端的移动版本。小型企业主（如发型师和艺术品供应商）经常使用手持 POS，它具有标准终端的所有功能，但允许商家从一个地方移动到另一个地方。事实上，一些大型零售商，如 Apple、Nordstrom 和 Home Depot，在店铺拥挤、排队时间长的情况下，已经开始使用手持 POS 终端。

黑客攻击和身份盗用已成为销售点系统的主要问题。发生了几起广为人知的大规模盗窃事件，包括 2009 年的 Home Depot 违规事件和 2013 年臭名昭著的 Target 黑客攻击。犯罪团伙广泛针对 POS 系统，POS恶意软件已成为黑客词典中的一个子类别。这推动了零售企业和发卡机构采用更强大的安全程序，例如芯片和 PIN 卡。

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POS 系统示例

Gustavo 正在寻求在美国西南部地区开设一家新的炸鸡连锁店。作为一个非常精明的商人，他只希望在他的销售点系统中使用最新、最先进的技术，尤其是在他与强大的竞争对手打交道时。 Gus 为他最新的餐厅配备了基于平板电脑的 POS 系统，该系统与他的库存管理后端接口并需要使用芯片卡。这些更加安全，有助于减少系统对黑客攻击的脆弱性。

＃＃ 强调

• POS 系统的交互性越来越强，特别是在酒店业，并允许客户以电子方式下订单和预订以及支付账单。

• POS 交易可以亲自或在线进行，并以打印或电子方式生成收据。基于云的 POS 系统在商家中越来越受欢迎。

• 销售点 (POS) 是客户执行商品或服务付款并且可能需要支付销售税的地方。