Achats intégrés
Qu'est-ce que l'achat intégré ?
L'achat intégré fait référence à l'achat de biens et de services à partir d'une application sur un appareil mobile, tel qu'un smartphone ou une tablette. Les achats intégrés permettent aux développeurs de fournir leurs applications gratuitement. Le développeur annonce ensuite des mises à niveau vers la version payante, des déverrouillages de fonctionnalités payantes, des articles spéciaux à vendre ou même des annonces d'autres applications et services à toute personne qui télécharge la version gratuite. Cela permet au développeur d'en tirer profit malgré la gratuité de l'application de base elle-même.
Comprendre les achats intégrés
L'achat intégré à l'application permet aux propriétaires d'applications de proposer des ventes incitatives aux utilisateurs de l'application à partir de l'application elle-même, plutôt que via d'autres canaux de marketing. Par exemple, une application de jeu peut offrir à l'utilisateur la possibilité de sauter un niveau particulièrement difficile moyennant des frais ou le propriétaire peut offrir aux consommateurs la possibilité de visualiser un contenu premium qui se trouve derrière un mur payant.
Le développeur espère tirer suffisamment d'argent de ces petites transactions et des revenus publicitaires pour couvrir les coûts de création et de maintenance de l'application.
Le type d'achat intégré le plus courant consiste à payer pour la version sans publicité ou la version complète d'une application.
Considérations particulières
Les magasins d'applications, tels que Google Play ou iTunes, permettent aux utilisateurs de télécharger des applications avec des achats intégrés, mais ils informent généralement l'utilisateur qu'une application dispose de cette fonctionnalité. Certains ont des politiques autorisant les remboursements s'ils sont demandés peu de temps après l'achat. Les magasins d'applications prennent souvent un pourcentage de la vente in-app.
Les achats intégrés font partie d'un modèle freemium de monétisation d'applications ou de contenus mobiles. Les consommateurs qui effectuent des achats via une application n'ont pas à visiter un site Web distinct pour effectuer la transaction. En fait, tenter de réaliser une vente en redirigeant vers un site Web externe viole les conditions de la plupart des magasins d'applications car cela les empêche de percevoir une commission.
Critique des achats intégrés
Étant donné que les achats intégrés sont effectués via un appareil mobile, les achats non autorisés peuvent entraîner des problèmes de sécurité. C'est particulièrement le cas si le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés dans l'application ne sont pas solides ou si les informations de carte de crédit sont stockées dans l'application de manière non sécurisée. De nombreuses applications envoient un reçu par e-mail après un achat, ce qui peut permettre d'arrêter un achat frauduleux.
Il n'y a pas de directives générales pour les achats intégrés, mais les régulateurs ont manifesté un vif intérêt pour les achats intégrés. L'une des principales raisons à cela est que de nombreux enfants ont accès aux smartphones. De nombreux schémas d'optimisation de ces applications incitent les enfants à effectuer des achats intégrés que leurs parents ne veulent pas ou peuvent ne pas remarquer immédiatement à temps pour s'inverser.
Les parents, et par extension les régulateurs, ont remarqué que l'optimisation de ces publicités d'achat intégrées semble cibler en particulier les enfants. La publicité d'une manière conçue pour profiter des enfants à des fins lucratives a tendance à être mal vue, mais elle est davantage régie par l'éthique et les codes que par des réglementations ou des lois spécifiques.
Points forts
Étant donné que les achats intégrés sont effectués via un appareil mobile, les achats non autorisés peuvent entraîner des problèmes de sécurité.
Les achats intégrés permettent aux développeurs de fournir leurs applications gratuitement.
L'achat intégré fait référence à l'achat de biens et de services à partir d'une application sur un appareil mobile, tel qu'un smartphone ou une tablette.
